Magasin.telL
Laure Sanna
Magasin propre. Accueillant.
SUPERMARCHÉ
Carrefour City
Supermarché · Perpignan (66)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (291)
3,8
291 avis
T
Thomas
Insécurité, il serait peut être temps de mettre un agent de sécurité pour protéger vos clients !
Réponse du professionnel : Bonjour, un agent de sécurité ne réglerai pas les problèmes d'insécurité du quartier! Il y a un poste de police à moins 100mètres du magasin, cela n'empêche pas les vols et les agressions dans la rue et sur la place. Par contre nos employés vivent principalement dans le quartier et sont sensibles au respect des personnes dans le magasin. Nous sommes les principaux touchés par les agressions vous pensez bien qu'on a déjà tout essayé. Un agent de sécurité n'a fait que atiser les tensions. Cordialement, Pierre et toute son équipe.
N
Nicolas Frédéric
Certains produits aux prix raisonnables, ce qui change des supermarchés du centre. Bon choix en bio. De l'extérieur, ne paye pas de mine mais finalement une bonne surprise. Seul bémol : Trop de temps à attendre en caisse.
P
Patrick
Personnel très sympa, serviable et souriant.
R
Rémi 范翔昊
On vient de se faire littéralement arnaquer. Déjà le caissier dit même pas bonjour... Et on paye 5€ pour une boisson a 2€ et l'autre a 1€50. Les deux "boissons fraîches" passent a 2€50. Il a même pas scanné les articles. Donc dans ce pays on peut littéralement arnaquer les gens sans pression et inventer des prix a la caisse. Franchement honteux.
S
Salomé Bilounga
Il s'agit d'un magasin très mal géré qui se caractérise par une mauvaise organisation ainsi qu'un manque de professionnalisme. Il y a une problématique s'agissant des présentations des produits dans les rayons (produit présenté avec le mauvais étiquetage) comme le confirme la photo. Mais également, le personnel ne respecte pas l'ordre de passage des clients et le client doit insister et attendre pour avoir sa facture. Cependant, les produits achetés étaient de bonne qualité. Il revient donc, soit de former le personnel afin d'être en mesure de fournir un service de qualité à clientèle ou de procéder à des recrutements pertinents, car très clairement le manque de professionnalisme des salariés affectent l'image de marque et la crédibilité de Carrefour City en tant qu'enseigne de la grande distribution.
Réponse du professionnel : Merci pour votre remontée d'information. Le nécessaire sera fait.
E
Emma Houssais
Nous sommes venus faire de petites courses pour nos vacances. Le personnel n’est pas très aimable, les rayons sont assez vides et le PIRE, en nous servant en boissons fraîches à l’entrée nous avons pu remarquer la crasse présente en dessous du rayon, de la saleté et surtout plein de moisi. Ça ne donne vraiment pas envie d’acheter…
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Perpignan-Argenteri. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, l'état des rayons et la propreté de nos locaux.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier à ces problèmes. Le personnel a été sensibilisé à l'importance d'un accueil chaleureux et des actions de nettoyage ont été renforcées pour garantir une hygiène irréprochable.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement à offrir un service de qualité. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Pierre et toute son équipe
A
Aline Aliet
Grande amplitude horaire ,personnel adorable,bien approvisionné bravo
S
Sandie
Je suis venue "seulement" récupérer un colis, pas de bonjour, au revoir. L'employé a seulement bippé et QR code et tendu le colis. Alors je veux bien que les colis n'apportent rien au magasin, mais arrêtez de faire point relais si c'est pour avoir si peu de considération pour les gens. C'est vraiment dommage, un bonjour et un sourire ne coûtent rien.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de votre expérience, si vous lisez les autres avis, dans l’ensemble le personnel est toujours mis en avant pour sa sympathie. Peut être êtes vous tombé au mauvais moment sur une personne qui est humaine et qui n’était peut être pas dans son assiette à ce moment là. Vous avez raison les colis n’apportent rien et avec de tels remontées cela ne donne absolument pas envie de continuer pour RENDRE SERVICE. par contre si nous arrêtons, il faudra passer par des lockers, qui sont limités en nombre et en taillle loin du centre ville…. À réfléchir en effet. Je vous réitère nos excuses, Pierre et toute son équipe.
p
piapia
Personnel toujours très professionnel sérieux et attentionné. De plus, ayant oublié un paquet cadeau (de chocolats Jeff de Bruges !) à la caisse, en y retournant le lendemain je l’ai retrouvé soigneusement mis de côté et en attente. Un grand merci.
C
Chris P
J’ai vu de tout dans ce carrefour. Les gens y fument, ils entrent avec leurs chiens. Les caissiers sont extrêmement longs. Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour! Ca peut arriver qu'une personne entre avec une cigarette ou un chien (l'éducation n'est pas une priorité pour tout le monde) mais nous ne les laissons pas faire ce qu'ils veulent et leur demandons soit de ressortir soit d'aller jeter leur cigarette. Il est vrai que beaucoup de gens ont besoin de temps pour compter leur monnaie et là nous n'allons pas les brusquer. Bonne journée 😊
K
Karine Le bras
Super magasin de proximité ! J'ai demandé s'il était possible un produit en grande quantité ( 2 cartons), ils l'ont accepté et fait. Une fois la commande arrivée j'ai été prévenue et les articles ont été mis de côté le temps de ma venue en magasin. Un service au top! Et tout cela avec le sourire et la gentillesse du personnel. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Un grand merci Karine pour ce retour hyper positif 🤗. Nous essayons de ne pas oublier les bonnes pratiques. Vous serez toujours la bienvenue dans votre magasin. Nous vous souhaitons une excellent journée! Pierre
A
Ahmed Walid GHOULI
Les prix dans ce carrefour city sont vraiment plus élevés que dans d’autres Carrefour City. Pour un magasin de proximité, je m’attendais à des prix plus raisonnables, mais ici, c’est souvent exagéré pour les mêmes produits qu’on trouve moins chers ailleurs. Dommage, car le choix est bon, mais ça ne compense pas les tarifs trop élevés.
E
Estelle Iguedlane
Si vous souhaitez trouver un point relais, fuyez celui-ci. Des personnes ingrates, pas à l’écoute du client. Ils ne délivrent aucuns colis. On dirait qu’ils cherchent à faire fuir la clientèle. Très mauvaise expérience. Je préfère faire 15km de plus qu’aller chez eux. Ils finiront par couler et mettre la clé sous la porte à ce rythme là.
Réponse du professionnel : Chère Estelle, hier vous êtes venue uniquement chercher un colis qui ne vous était pas destiné, sans la pièce d'identité du destinataire. Nous n'allions pas vous le donner ! Vous n'êtes même pas cliente du magasin, et les colis ne rapportent rien au magasin. Donc, si vous voulez aller ailleurs, nous n'y avons rien à faire.
X
XAVIER FERNANDEZ
Très bon magasin et personnel sympa je recommande. On trouve bien ce qu'on veut, magasin propre et passage en caisse rapide Continuer comme ça.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Perpignan-Argenterie ait été positive.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin, la rapidité de passage en caisse et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
Vos encouragements nous motivent à maintenir nos efforts. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Pierre et toute son équipe.
M
Maxyme Florit (Thedragoo66)
Je viens d'emménager dans le quartier depuis maintenant quelques semaines. Personnel sympathique et on y trouve quasiment tout. Un peu cher sur certains produits mais c'est un magasin de quartier donc normal. J'enlève cependant une étoile concernant la file d'attente au caisse, c'est un peu brouillon et ont ne sais pas où vraiment se mettre. La disposition des produits bio y joue sûrement à quelque chose. À part cela rien à redire, tout est propre est ça dépanne vraiment bien.
Réponse du professionnel : Bonjour! Merci pour ce super retour constructif. Vous avez raison pour les caisses. On va modifier l’ordre de priorité sur les caisses pour permettre aux clients d’être plus devant les caisses plutôt qu’entre la bière et le bio 😀. Merci et à bientôt!!!Pierre et toute son équipe.
C
Centre Béa
Equipe courageuse et dynamique ! Le quartier est loin d'être calme ni simple quand on y tient un commerce. Faut une équipe de caractère et elle l'est ! Si ça ne plaît pas : tant pis. Perso je constate que le temps d'attente à la caisse est toujours court malgré beaucoup de passage. Les rayons sont propres et il ne manque rien. Bon, les prix ont vraiment flambés... ils ont un peu abusés.... Mais, ils assurent tous : un boulot net et efficace. C'est assez rare pour le signaler !
Réponse du professionnel : Bonjour! Je vous remercie pour ce super retour qui fait vraiment plaisir. Je vais le partager avec l’équipe. Le quartier n’est pas facile tous les jours mais nous sommes heureux d’apporter notre petit pierre à l’édifice pour faire en sorte de l’améliorer 😅. Mille merci et bonne journée! Pierre et toute son équipe.
L
Ls 42
Assez étonnez des avis négatifs. Le personnel a toujours été très accueillant avec moi, parfois ils peuvent être sur les nerfs mais il faut voir la clientèle qui n'est pas simple du tout par moment. Je trouve qu'il y a un professionnalisme au top, l'équipe est cool et les rayons sont toujours pleins que demander de plus
Réponse du professionnel : Merci Louis! Je pense que vous avez parfaitement résumé la situation. L’équipe essaye d’être pro, disponible et souriante mais certains clients nous mènent la vie dure et il est compliqué d’être au top tout le temps 😅
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