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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Perpignan (66)

3,4 160 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (160)

3,4
160 avis
5★79
4★14
3★13
2★5
1★49
J
Julien Corse

Je suis vraiment déçu par l’évolution de ce magasin. Lors de ma dernière visite, les locaux étaient sales et mal entretenus, ce qui n’est pas très agréable pour faire ses courses. J’ai également trouvé le personnel peu aimable et peu disponible. On a l’impression que l’accueil des clients n’est plus une priorité, ce qui est dommage. C’est d’autant plus regrettable que le magasin était, à mon sens, beaucoup mieux géré auparavant. L’ancien gérant était toujours très gentil, serviable et proche de ses clients. Il prenait le temps d’aider et de répondre aux questions, ce qui faisait toute la différence. Aujourd’hui, l’ambiance n’est plus la même et la qualité du service s’est clairement dégradée. J’espère que des améliorations seront apportées, car ce magasin avait autrefois une bien meilleure réputation.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Perpignan Victoire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté des locaux et l'accueil du personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'amélioration continue de nos services et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous avons bien noté vos commentaires concernant l'état de propreté et la disponibilité de notre équipe. Votre avis est précieux et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons redoubler d'efforts. Nous allons examiner la situation avec la plus grande attention afin de mettre en place les actions correctives nécessaires pour rétablir la qualité de service que vous étiez en droit d'attendre. Nous vous remercions encore une fois pour votre franchise. Vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser et à vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable.
P
Pascale Lothmann

Nouveau gérant Magasin très agréable avec une équipe accueillante et professionnelle. Toujours bien reçu, le personnel est disponible et à l’écoute. Les rayons sont propres, bien organisés et régulièrement approvisionnés, ce qui rend les courses simples et rapides. Un commerce de proximité pratique avec de bons horaires et une vraie qualité de service. Merci pour votre engagement au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City PERPIGNAN - VICTOIRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté et l'organisation de nos rayons. Votre satisfaction quant à la disponibilité et à l'écoute de notre personnel est une grande source de motivation pour nous. Nous prenons note de vos compliments sur la qualité du service, les horaires pratiques et l'aspect "commerce de proximité". C'est un engagement quotidien pour nous de rendre vos courses aussi agréables et simples que possible. Votre fidélité et vos commentaires nous sont précieux et nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City PERPIGNAN - VICTOIRE
C
Caroline Terrer

Je ne peux mettre que 5 étoiles malgré mes divers désagrément jen aurais mis 10! Et grâce à la gentillesse des vendeurs ( chute dans les escaliers , du coup hématomes et le pire coupure au doigt !!! En sortant et malgré les soins prodigués par un médecin qui était sur place , ma plaie au doigt étant importante , jai dû me rendre aux urgences pour me poser 10 points de suture !!!! Malgré tout la gentillesse du personnel je revienfrai si je ne suis pas bannie du magasin! Par contre je monterai en ascenseur !!!! Un grand merci à tous !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, malgré les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la chute dont vous avez été victime et les blessures qui en ont résulté. Nous sommes cependant heureux de lire que la gentillesse de nos vendeurs a pu apporter un peu de réconfort dans cette épreuve. Leur dévouement est une valeur forte de notre enseigne, et nous ne manquerons pas de leur faire part de votre appréciation. Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous. Il nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer afin d'offrir une expérience d'achat toujours plus agréable et sécurisée à l'ensemble de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, en vous assurant que vous prendrez l'ascenseur pour votre confort et votre sécurité. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Perpignan-Victoire
J
Julie Sanchez

Je suis passée dans ce magasin hier pendant mes vacances et j’ai été agréablement surprise Le magasin est propre bien rangé et on s’y retrouve facilement. Petite mention pour le jeune homme aux cheveux courts avec un haut noir à manches longues assez jeune il a été vraiment très professionnel et m’a très bien conseillée. En tout cas je recommande ce magasin pour les voyageuses comme moi lol

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Perpignan-Victoire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, l'organisation et la facilité avec laquelle vous avez pu trouver ce que vous cherchiez. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments au jeune homme de notre équipe qui vous a si bien conseillée. Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que nous nous efforçons de cultiver chez tous nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Perpignan. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Perpignan-Victoire
C
Christophe Risterucci

Ils ont tenté de passer des bières à l'unité à 5 euros (toutes les bières, même les pas cher), sous prétexte d'un soit disant ordre du préfet. Incroyable et scandaleux. Ils ont du revenir en arrière. 2 erreurs de rendus de monnaie à mon désaventage (1 et 2 euros). Ils n'ont pas voulu rectifier au motif que j'avais déjà fait 1 mètre en recomptant ma monnaie. Pas très honnête tout cela !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage dans notre magasin. Nous sommes conscients du problème concernant le prix des bières et les erreurs de rendu de monnaie. Nous vous assurons que de telles pratiques ne reflètent pas nos valeurs et nous allons immédiatement enquêter en interne afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Pour ce qui est des bières les prix étaient bien affichés, nous avons réussi à remettre un tarif plus raisonnable. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement L'équipe Carrefour City Perpignan Victoire
l
ludo p2tvn

Anthony, le nouveau gérant est vraiment au top, il sait répondre présent quand on a besoin, le personnel est très souriant, magasin très propre, on voit énormément le changement depuis la nouvelle gérance !! très bon petit commerce

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Vos commentaires sont une véritable source de motivation et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux de constater les changements positifs et nous vous remercions de les avoir soulignés. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
a
armel boutillon

Depuis l’arrivée du nouveau gérant, le magasin devient de plus en plus agréable, c’est propre, les employés sont gentils en espérant que ça continue !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amélioration de la propreté et la gentillesse de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que les efforts de notre équipe portent leurs fruits. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos prochaines visites. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment.
V
Valentin Cop

Magasin très propre et bien organisé, idéal pour faire ses courses rapidement. L’équipe est accueillante et toujours disponible pour aider. Les rayons sont bien remplis, il y a du choix malgré la petite surface, et les horaires d’ouverture jusqu’à 22h rendent vraiment service. Mention spéciale pour les services pratiques comme le retrait colis et la machine à jus. Très pratique en plein centre de Perpignan !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre offre de produits adaptée et nos horaires pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City Perpignan-Victoire !
X
Xav Androphone

Non mais on est où là?! C'est un ovni cette adresse carrefour (au pied du castillet). Je ne sais pas pourquoi on en est là, mais en tout cas ce magasin fait vraiment tâche quand on le compare aux autres Carrefour City market express & compagnie. Ici sourire accueil et amabilité semblent inconnus de la plupart des membres de l'équipe actuelle. C'est mal tenu, sale, et il y a toujours qque chose qui ne marche pas. La Fdj? Grosse relache dans l’acoutrement du personnel également. C'est désolant. D'autant que placé en plein centre-ville la mauvaise image donnee par cette boutique déteint certainement sur la ville également.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City Perpignan-Victoire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, la propreté du magasin, le fonctionnement de certains services et l'apparence du personnel. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à ces aspects et que nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Je suis le nouveau Gérant et je vous propose de venir en discuter afin d'améliorer au mieux le magasin. Cordialement Anthony, Votre gérant Carrefour Perpignan Victoire
R
Rachelle Lopes

Je n’ai pas l’habitude de mettre des notes, mais compte tenu de la nette amélioration du magasin depuis quelques jours, je retrouve de nouveau le plaisir de faire mes courses 😁 poursuivez vos efforts !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de retrouver votre plaisir à faire vos courses chez nous. Nous ne manquerons pas de poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à maintenir le cap.
T
Thomas Raymond

Un Carrefour City repris récemment par un nouveau gérant très impliqué ! Anthony est accueillant, disponible et vraiment à l’écoute de ses clients. Ça fait plaisir de voir un commerce de proximité géré avec sérieux et bonne humeur. Bon courage pour la suite et bravo pour cette relance !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement pour un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
m
mael moulinier

Très satisfait de ce Carrefour il y a du renouveau, c’est très agréable d’y faire ses courses, les horaires sont très pratique avec un grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience dans notre magasin Carrefour City Perpignan-Victoire. Vos compliments concernant le renouveau, l'ambiance agréable, les horaires pratiques et le grand choix de produits nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
N
Nyto

Ca fait 10 ans que je vis à côté de Carrefour city, je suis un client régulier. Je remarque un délabrement de l’organisation dans le personnel, un employé insultant (Jean) qui passe plus de temps à papoter et a insulter les clients qu’a travailler. Heureusement il y a Guillaume pour récupérer les retards de son camarade

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous propose d’adresser cet avis Google au Carrefour concerné. En effet, nous n’avons pas de personnes portant ces prénoms au sein du magasin. Cordialement, Anthony, le gérant
g
guillaume

le magasin est plutôt pas mal mais le seul bémol est quand on arrive au caisses. il y a toujours une énorme queue qui va jusque dans le magasin. ce qui déjà est pénible parce qu’on doit attendre 30 ans à la caisse et pénible aussi car on gêne et/ou sommes gêné quand on veut se déplacer dans le magasin.

e
edvi66

Je suis toujours bien reçue quand je vais faire mes petites courses les horaires sont très arrangeant et le personnel a toujours été très gentil avec moi le seul petit bémol c’est le prix sur certains article mais dans l’ensemble un bon magasin qui dépanne bien

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et les horaires pratiques de notre magasin Carrefour City Perpignan-Victoire. Nous sommes également heureux que notre personnel ait toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix de certains articles. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
S
Salomé Bilounga

Attention, j'ai acheté un produit avarié dans ce magasin. Il s'agit d'ananas dont la date de consommation était dépassée. Également, le produit présentait les signes qu'il était impropre à la consommation. En effet, il y avait une mousse abondante et un gonflement du contenant. J'ai obtenu un remboursement, cependant il faut faire preuve de vigilance au moment de l'achat, mais également au moment de la consommation du produit. Si je n'avais pas été vigilante, cela aurait pû entraîné une intoxication alimentaire.

C
Chépaki :3

Cliente très régulière de ce magasin , je suis satisfaite de sa propreté ainsi que du personnel accueillant et à l’écoute des ces clients . Cliente depuis son ouverture , je n ai jamais rencontré de problématique que cela soit avec les employés ou sur des produits périmés , comme je peux lire dans certains commentaire . J’encourage l’établissement à continuer ainsi car il n’est pas toujours facile de satisfaire tout le monde mais le patron veille à faire respecter cela . Une cliente très satisfaite 😄

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes une cliente régulière et satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Je suis heureux d'apprendre que vous appréciez notre personnel pour leur accueil et leur écoute envers les clients. Nous veillons à ce que notre équipe soit toujours à l'écoute de vos besoins pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous sommes également très soucieux de la qualité de nos produits et de la propreté de notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problème avec nos employés ou avec des produits périmés. Je vous remercie pour vos encouragements et votre confiance. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de notre service et de nos produits afin de continuer à satisfaire nos clients. Encore merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Morgan Le Gérant
A
Alyzée

Merci pour l’accueil, superbe caissier ! Agréable et souriant. Magasin propre, bien organisé, il est agréable d’y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Perpignan - Victoire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite et nous vous en sommes très reconnaissants. Je suis heureux d'apprendre que notre équipe vous a accueilli avec sourire et que vous avez trouvé notre magasin propre et bien organisé. Nous accordons une grande importance à l'accueil de nos clients et à la qualité de notre magasin, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Je suis également ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre caissier agréable et souriant. Nous sommes fiers de l'équipe que nous avons construite et nous sommes heureux de voir que notre engagement envers le service à la clientèle est apprécié. Encore une fois, je vous remercie pour votre commentaire et j'espère que vous continuerez à profiter de votre expérience dans notre magasin. Cordialement, Morgan, Le Gérant
K
Keliane66

La caissière brune au cheveux courts est toujours désagréable a regarder mal et soufflé par manque de patience, une fois elle ma fait honte devant mes amis et elle parlait avec son collègue en rigolant c’est du n’importe quoi j’ai pas du tout apprécier c’est un gros manque de respect et d’éducation et je suis pas le seule a le penser car beaucoup de mes proches travaillent a coter et pense la même chose ,c’est dommage je passais tout les jours a midi prendre mon repas, c’est fini ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Il n'y a pas de caissière aux cheveux court au magasin. Êtes vous sûr qu'il s'agisse bien de ce magasin? Mais si c'est le cas Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre n'a pas été agréable. Nous prenons toutes les commentaires de nos clients très au sérieux et nous allons enquêter sur l'incident que vous avez décrit. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et nous sommes conscients que le comportement d'un seul employé peut affecter l'expérience globale de nos clients. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ce problème et assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre retour et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir. Morgan Le Gérant
K
Karismatique By

Je suis passée hier vers 18 h ou 19 h je ne sais plus le magasin est top et la petite jeune à la caisse une brune était adorable avec les clients souriante et toute jolie grâce à elle j’ai pu avoir une carte carrefour vraiment super magasin pour une première je suis très satisfaite et sachez qu’ils font même les colis ! Je reviendrais c’est sûr bravo au gérant en tout cas et merci à l’adorable petite

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite dans notre magasin Carrefour City PERPIGNAN - VICTOIRE. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe, en particulier par la jeune caissière brune qui a su vous charmer avec sa gentillesse et son sourire. Nous sommes également fiers de vous offrir des services supplémentaires, tels que la préparation de colis, pour faciliter votre expérience de magasinage. En tant que Gérant, je tiens à vous remercier pour votre commentaire positif et pour avoir choisi notre magasin pour vos courses. Nous sommes déterminés à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre magasin. Merci encore pour votre Feedback et à bientôt! Cordialement, Morgan, Le Gérant

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