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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Perpignan (66)

3,9 420 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (420)

3,9
420 avis
5★192
4★99
3★62
2★17
1★50
C
Clémence Bardo

“Je suis passé ce matin et je n’ai pas apprécié l’ambiance. Il y avait des disputes entre le personnel. Le matin, on a besoin de calme pour bien commencer la journée. Merci de votre compréhension.”

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Perpignan Joffre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ambiance lors de votre visite ce matin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été témoin de disputes entre nos équipes. Nous comprenons parfaitement votre besoin de calme pour bien commencer la journée, et nous regrettons que votre visite n'ait pas pu vous apporter cette sérénité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le bien-être de nos équipes et la qualité de l'accueil de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous allons immédiatement aborder ce point avec notre personnel afin de veiller à ce que nos magasins offrent une atmosphère paisible et agréable à tous. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour City Perpignan Joffre
A
Albert Pogosov

27.04.2026 - Je souhaite signaler une situation de non‑respect des règles d’affichage des prix dans ce Carrefour City. Aujourd’hui, mon fils a acheté des tomates : le prix affiché en rayon était de 3,99 €/kg, mais à la caisse elles ont été facturées 5,99 €/kg. Lorsqu’il a indiqué que le prix en rayon était différent, le caissier a simplement répondu que « le prix est 5,99 » sans tenir compte du prix affiché. Mon fils est sorti du magasin pour m’appeler, puis il est revenu et a demandé à parler à un autre employé. Ce n’est qu’après cette deuxième démarche que le personnel a retiré l’étiquette erronée à 3,99 €/kg — mais aucun nouveau prix n’a été affiché, laissant le rayon sans indication tarifaire conforme. Je rappelle que, conformément au Code de la consommation, en cas de différence entre le prix affiché et le prix enregistré en caisse, le prix le plus bas doit être appliqué. Le refus initial de prendre en compte le prix en rayon constitue une pratique trompeuse et contraire aux obligations légales d’affichage. Très déçu par cette expérience, par le manque de transparence et par le fait qu’une correction n’a été faite qu’après insistance. J’attends un niveau de professionnalisme bien supérieur de la part de Carrefour.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Perpignan - Joffre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous et votre fils avez rencontré concernant l'affichage des prix des tomates. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux le respect des règles d'affichage des prix et la transparence envers nos clients. Nous comprenons votre déception face à cette situation et tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de professionnalisme dont a fait preuve notre personnel lors de votre visite. Nous allons immédiatement faire un rappel sur les procédures à suivre en cas de discrepancy entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse, afin que chaque situation soit gérée conformément à la loi et dans le respect du client. Nous allons également renforcer la vigilance de nos équipes sur la mise à jour des étiquetages en rayon. Votre retour d'expérience est précieux et nous aidera à améliorer continuellement la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Perpignan - Joffre
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Xela Naser

Excellent commerce de proximité ! Le magasin est toujours bien tenu, les rayons sont remplis et le choix est varié malgré la taille. Le personnel est vraiment agréable, serviable et efficace, ce qui rend chaque visite plaisante. Un endroit pratique et fiable pour les courses du quotidien. Rien à redire ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City PERPIGNAN-JOFFRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre commerce de proximité, que le magasin est bien tenu, les rayons remplis et le choix varié. Nous sommes particulièrement heureux que le professionnalisme, l'amabilité et l'efficacité de notre personnel contribuent à rendre vos visites plaisantes. C'est une belle récompense pour toute notre équipe. Sachez que vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City.
A
Alex andra

Très satisfaite de mon passage au Carrefour City ! Magasin toujours propre, bien organisé et agréable pour faire ses courses rapidement. L’équipe est accueillante, souriante et disponible, ce qui fait vraiment la différence. On trouve tout le nécessaire avec des produits de qualité, et les horaires larges sont très pratiques au quotidien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : très chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Carrefour City Perpignan Joffre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la rapidité de vos courses. L'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu'elles aient rendu votre visite agréable. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé tout le nécessaire avec des produits de qualité, et que nos horaires larges vous ont apporté une réelle commodité au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. 😈
M
Marine Bert

Bonjour, je viens souvent dans ce magasin , Ma fille de 16 ans m’a parlé plusieurs fois de cette situation, alors je suis venue constater par moi-même. Passage ce soir avec elle : j’ai remarqué le comportement d’un caissier plus âgé qui semblait la regarder et essayer d’engager la conversation de manière insistante. Elle m’a confié s’être sentie suivie et mal à l’aise, et elle n’a pas été à l’aise avec certaines propositions ou échanges. Cela l’inquiète pour venir faire les courses et elle ne souhaite plus revenir. Je suis très mécontente de cette situation, qui ne me met pas en confiance. C’est dommage, car je l’envoyais faire les courses lorsqu’il manquait quelque chose à la maison. Pour cette raison, je ne reviendrai pas.

A
Alexandra

Excellent magasin, je recommande vivement ! Je viens régulièrement dans ce Carrefour City, et j’en suis toujours ravie ! L’équipe est très accueillante, professionnelle et souriante, ce qui rend chaque passage agréable. Le magasin est propre, bien rangé et facile à circuler, même aux heures de pointe. La variété des produits est impressionnante pour une supérette : choix de produits frais, options bio et locales, ainsi que des produits du quotidien à des prix très corrects. J’ai aussi été agréablement surprise par le rayon fruits et légumes, toujours frais et bien présenté. Le service client est exemplaire — le personnel prend le temps de répondre à vos questions et vous aide avec le sourire. Je recommande ce Carrefour City à tous ceux qui cherchent un magasin pratique avec un service de qualité !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant votre visite dans notre Carrefour City Perpignan-Joffre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre magasin, la propreté, la variété de nos produits, et surtout, l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre rayon fruits et légumes nous touche particulièrement. Sachez que vos retours sont une source de motivation essentielle pour nous et nous encouragent à maintenir le niveau de service que vous avez souligné. Nous sommes fiers de savoir que chaque passage chez nous est agréable pour vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City Perpignan-Joffre. Cordialement, La Direction du Carrefour City Perpignan-Joffre
S
Shoq Perp

Je connais ce Carrefour depuis presque 10 ans. Une partie de l’équipe est serviable et les produits bien présentés, mais certains employés sont très désagréables : pas de ticket de caisse, bousculent les clients, rigolent à la caisse, et parfois le patron ne rend pas la monnaie, surtout la petite monnaie. En plus, c’est cher, ce qui impacte vraiment l’expérience.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la présentation de nos produits et le service d'une partie de notre équipe. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'accueil de certains de nos employés et les problèmes de caisse. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement renforcer la sensibilisation de notre équipe sur l'importance d'un service client irréprochable. Soyez assuré que nous allons également revoir nos procédures en caisse pour éviter ces problèmes à l'avenir. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité.
D
Dragon Force21

Alors d'abord Bonjour ou Bonsoir , ça dépend du moment ou " L'Équipe " , lira cet avis . Je connais ce carrefour depuis pratiquement 20 ans , j'y allais quand j'étais beaucoup plus jeune et pendant un petit moment non . J'y retourne depuis environs 2 ou 3 ans , et ça a énormément changé , après avoir observé à énormément d'occasions comment les choses se déroulent 🤔 ... d'abord je tiens à préciser une ou deux choses , la moitié de l'équipe est correct , même serviable & sympathique , les produits sont bien visibles , propres & en bon nombres . Mais certains employés ( je connais les noms , mais je n'en donnerai aucun , par principe & respect malgré ça ) , bref ... ne se gênent pas de faire des regards de travers , ne proposent pas le ticket de caisse ( marre de le demander à chaque passage , j'ai du payer 3 fois le prix nécessaire à quelques occasions ) , bousculent même parfois les clients sans s'excuser , et rigolent entre eux à la caisse ( tout le temps quasiment ) , je précise encore une fois que ce n'est pas tout le personnel mais quelques uns ( entre 20-28 ans je dirais ) , très désagréable en tout cas . J'hésite à y retourner encore ou pas , ce serait fort dommage , je connais ce Carrefour depuis tout jeune . Je suis passé aujourd'hui à 3 reprises habillé tout en noir ( je met très souvent des lunettes , pour mes yeux pas pour faire jolie , par rapport à la lumière ) , j'étais déja fatigué de la journée et je constate que ça ne change pas énormément , malgré les réponses " rassurantes " & la promesse de changements , sur certains avis . En vous souhaitant une bonne journée ou soirée , Bien Cordialement ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour votre fidélité, qui remonte à de nombreuses années. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'attitude de certains membres de notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de courtoisie et le comportement de certains employés. Soyez assuré que nous allons renforcer nos efforts pour améliorer l'accueil et le service client. Nous allons également rappeler à notre personnel l'importance de la présentation des tickets de caisse. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Cordialement,

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