Carrefour City

La moindre des choses quand vous changez les horaires ou si vous ouvrez plus tard pour une quelconque raison serait de prévenir les clients en mettant les nouvelles heures sur le magasin. Ils sont sensé ouvrir à 7h comme d’habitude, mais il est bientôt 8h et le magasin est toujours fermé. C’est pas très correct ni professionnel, presque 1h qu’on attend et c’est pas ouvert….

Je voudrais que le responsable du magasin me contacte, j’ai reçu un colis dans vos locaux, un des employés qui se dit « responsable » m’a informé qu’il n’y avait pas mon colis, ensuite il ne m’a pas aidé et m’a laissé sans rien me dire et à fait passer des gens devant moi sans m’aider ni me donner d’explications ! je voudrais récupérer mon colis au plus vite !

Visit on May 18, 2026 to buy a bottle of water. When I arrived at the checkout, I noticed that the client before me had not received any consideration or politeness due to the work of a shopkeeper (no greeting (hello, goodbye, see you soon), no expression of thanks (thank you, please)). Indeed, the cashier was having a philosophical discussion with his colleague about the question "What is Moliere’s first name?" Intrigue and amuse with the lack of self-knowledge and professionalism, I do my checkout without speaking to them so as not to disturb them in order to hear at the end "in your way, I can’t read". The investigation into the lost packages is resolved. SOLUTIONS. If you need a shop, I recommend the Petit Casino Rue du Grand-Cerf near Place Saint Louis, the Auchan in the Saint-Jacques shopping center or even the grocery stores on Rue Mazelle. You will find professional traders. Visite le 18 Mai 2026 pour acheter une bouteille d’eau. Arrivé en caisse, je m’aperçois que le client avant moi n’à eu droit à aucune considération et politesse dû au travail d’un commerçant (Pas de salutation (Bonjour, au revoir, à bientôt), pas de formule de remerciements (merci, s’il vous/te plait)). En effet, l’hôte de caisse en pleine discussion philosophique avec son collègue sur la question "Quel est le prénom de Moliere?". Intriguer et amuser du manque de savoir être et de professionnalisme, j’effectue mon passage en caisse sans leur parler pour jouir de ce grandiose spectacle macabre. In fine, j’ai pu entendre à la fin "de t’façon j’sais pas lire". L’enquête des colis perdus est résolue. SOLUTIONS. Si vous avez besoin d’un commerce, je vous conseil le Petit Casino rue du Grand-cerf près de la place Saint Louis, le Auchan dans le centre commercial Saint-Jacques ou encore les épiceries de la rue Mazelle. Vous trouverez des commerçants professionnels. PS: Message au propriétaire qui répond aux commentaires avec un certain goût pour l’invection et le narcissisme. Arrêtez de faire la victime. C’est risible si cela n’était pas pathetique. Il y a des problèmes dans votre établissement et si vous ne les voyez pas, le problème c’est vous. Vous avez un droit de réponse mais aussi un devoir de formation de vos équipes. Éventuellement sur vous-même également.

INCOMPÉTENT !!! Ils sont sensé faire dépôt pour colis et lettre pour plusieurs transporteur. Et ils ne sont pas capable de le donner à bon transporteur. Il mériterai un 0 et pas d’étoile du tout.

Je partage les autres avis concernant le point relais ! À fuir ! Je suis arrivée à 20h30 et attendu 15min la file d’attente à la caisse pour que vos deux employés me demandent de patienter tout le reste de la queue afin d’aller chercher un colis ! Carrément Un client qui était derrière moi à la base, a proposé au caissier de me servir mais j’ai eu le droit à un « elle va attendre la dame ! » de manière très irrespectueuse et aigrie ! Je peux comprendre qu’ils soient pressés de quitter mais ça a finalement pris 30 secondes d’aller chercher un colis et reprendre sa caisse. Et c’est assez grave de parler comme ça aux clients ! À bon entendeur..

Je partage les autres avis ! Ne jamais se faire livrer un colis ici ! Le transporteur m’indique l’heure exacte à laquelle le colis a été réceptionné et scanné par ce point relais. Et bien ils me disent qu’ils ne l’ont pas ! Et surtout , surtout , ils n’en n’ont rien à faire . On me dit que la responsable me rappellera. Elle ne l’a jamais fait . J’ai laissé deux messages , jamais été rappelée Je leur conseille d’arrêter cette prestation qu’ils sont incapables d’assumer correctement . Et je leur conseille également d’apprendre à sourire et être aimable . J’étais également très bonne cliente de l’épicerie . Je n’y mettrai plus les pieds !

Nous sommes allés dans ce magasin en fin de soirée car nous avions besoin de 2 oignons. Le prix au kg était 2.79 €. La jeune caissière pèse le sachet et nous demande 5€48. Nous lui disons qu'il n'est pas possible que ce soit ce prix chacun des oignon devait peser 100 -150 g maximum même s'ils pesaient 200 g chacun le prix n'était pas bon. Lorsque nous avons essayé de lui expliquer elle s'est emportée en disant que c'est la balance qui lui met ce prix et que ce n'est pas son problème. Elle s'est même levée avec le sachet d'oignons en main et je pensais qu'elle allait me le jeter au visage...en me disant de dégager et autres insanités ....j'ai 60 ans et c'est la 1ere fois qu'on me parle comme cela dans un magasin et surtout venant d'une pauvre fille qui à mon sens devrait suivre des cours de math et d'éducation.La seconde caissière m'a dit je comprends ce que vous dites mais il vaut mieux que vous partiez en voyant l'état d'énervement de sa collègue. Alors un conseil faites attention lorsque vous passer en caisse...

Courses à faire avec une calculatrice !!! Faite très attention à la caisse ! Vous payerez plus cher que les produits affichés en rayon le prix n’est visiblement pas le même sur les étiquettes que sur leur machine, alors une erreur je veux bien mais quand la même erreur n’est pas corriger et que ça se reproduit sur plusieurs produits y’a un gros soucis !! Le coca à 2€34 qui passe en caisse à 2€60 par magie et même chose pour le paquet de gâteau à 2€09 qui passe à 2€60 toujours pas magie, le responsable n’a même pas l’air surpris quand on lui parle du problème

Visite 15 janvier - 18h30 je me fais facturer 1,49euros pour des patates à 0,99euros en prime je remarque sur le ticket de caisse qu'il est marqué café soluble (je n'ai pas acheté de café). Le vendeur m'explique que sa responsable l'oblige a passé le café soluble a la place des patates alors meme que l'étiquette accroché au paquet de patates indique 0,99euros, je lui demande pourquoi il ne scanne pas l'étiquette des patates il n'est pas capable de me donner une explication et me dit de revenir demain voir la responsable. Je lui demande alors comment je fais avec la responsable demain étant donné que le ticket de caisse n'indique a aucun moment que je n'ai pas acheté du café mais des patates, je lui demande donc de noter a côté du café que ce sont des patates, il le surligne, je réitère ma demande d'inscrire au stylo que ce sont des patates et non du café que j'ai acheté et me fait envoyer balader sous prétexte que je dois voir avec la responsable. Accessoirement la caissière à sa gauche me lance des regards méchant comme si ce que je demandais était délirant, un signalement sera donc effectué a la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse.

Ne JAMAIS faire livrer vos colis ici. FUYEZ COMME LA PESTE J'ai commandé en ligne un colis par FEDEX, qui était supposer arriver le 30 Décembre. Après avoir reçu le mail de confirmation, je me rends au point relais où on me dit que le colis n'a jamais été livré, et que Fedex ne livre pas ici (alors que le point relais est bien sur le site de Fedex. Ils ne savent même pas qui les livrent ... C'est dire ....) Après avoir fait une réclamation, où mon transporteur me confirme que le colis à bien été livré à ce point relais j'y retourne pour le récupérer. Je vais voir le caissier qui me dit qu'il ne le trouve pas, et, fait très important le me dit verbatim que "LES COLIS SONT PARFOIS SCANNÉS PLUSIEURS JOURS APRÈS LEUR RÉCEPTION". Ce qui permet largement assez de temps pour "perdre" les colis. Il a regardé 2/3 colis dans l'armoire mais n'a pas trouvé le mien, pas de chance surement. Je salue au moins l'effort, c'était gentil de sa part. Il amène ensuite ce que je suppose être une responsable, dont l'amabilité digne d'un croque-mort se résuma à tapoter sur le pad et me dire qu'ils n'ont pas le colis (on s'en doutait), et que bien évidemment, "c'est pas de leur faute, mais celle du transporteur". J'aurais pu y croire s'ils savaient qui les livraient, et SURTOUT s'ils scannaient les colis le jour même de leur réception (ce qui n'est pas le cas). Bref, un cadeau de perdu. Et n'allez jamais là bas pour vous faire livrer un colis, à moins d'être adepte de la roulette russe. Je confirme malheureusement les autres avis qui disent de fuir ce relais colis :/