Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,0 71 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (71)

3,0
71 avis
5★21
4★11
3★13
2★2
1★24
j
jansmine Bole-diakenda

À partir du moment vous mettez une affiche avec l’heure faudrait savoir respecter ça et aussi quand un client attend devant l’Enseigne faut lui parler correctement nous somme pas vos chien !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre dernière visite. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le respect des horaires affichés et la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons analyser la situation pour que nos équipes soient plus vigilantes sur ces points importants. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer continuellement. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City Paris Davout
C
Cinthia Da Rocha

Personnel et responsable peu préoccupant de la santé alimentaire de leurs clients, quand on leurs fait constater que des produits sont périmés depuis près d'une semaine en leurs ramenant en caisse ce dernier les remets quelques minutes plus tard en rayon. Produits qui ne sont jamais au prix affiché en rayon, ils passent régulièrement plus chère. Je précise avant le passage de mes articles avoir un bon de réduction on m'assure que ce dernier est passé, quand je demande le ticket je m'aperçois que non et demande donc le remboursement cela aurait pu être évité si seulement vous aviez fait le nécessaire en amont mais vous préférez tromper le client et ne pas faire votre travail par "flemme". Pratiques commerciales trompeuses, magasin constamment vide de produits, personnel qui préfère discuter plutôt que d'encaisser le peu de clients qui se présentent. Magasin très mal fréquenter à l'entrée des personnes connaissant le responsable venant s'alcooliser devant le magasin et dérangeant la clientèle par leurs remarques. Il serait judicieux de veiller à la sécurité alimentaire et physique de ces clients. Un passage de l'hygiène alimentaire serait fortement nécessaire !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance des faits mentionnés, et nous vous invitons à passer en magasin pour que nous puissions en discuter. La Direction
B
Bernard Meyre

Très mal géré Personnel peu sérieux Service Mondial Relay catastrophique Il est 8h05, ce n est pas ouvert !!!!

Réponse du professionnel : Merci Bernard pour votre retour. Nous vous informons qu'un problème technique au niveau de la serrure a empêché l'ouverture du magasin aux horaires indiqués et l'affichage de l'information était par conséquent impossible. Par ailleurs, nous rencontrons actuellement des difficultés de livraison avec notre prestataire Mondial Relay, qui nous a livré à plusieurs reprises des colis qui ne nous étaient pas destinés et que nous devions retourner. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément.
A
Adrien Luciani

À chaque passage en caisse, des « erreurs » systématiques en défaveur du client : articles passés deux fois, prix en caisse plus élevés que ceux affichés en rayon. Cela m’est arrivé environ 80% du temps, et le magasin est tellement bondé qu’il faut refaire la queue 10 minutes pour récupérer 4 ou 5 euros. Résultat : beaucoup de clients laissent tomber et le magasin encaisse des sommes indues. Je conseille à tout le monde de garder systématiquement ses tickets de caisse, de prendre en photo les prix en rayon, et de signaler ces pratiques. Si d’autres personnes souhaitent se regrouper pour monter un dossier collectif (DGCCRF, associations de consommateurs, voire dépôt de plainte pour pratiques commerciales trompeuses), manifestez-vous : ensemble nous pourrons faire fermer ce magasin. Ce type de fonctionnement récurrent n’est pas une simple erreur : c’est une pratique inacceptable qui doit cesser.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Luciani, Nous sommes désolés que vous ayiez rencontré ces difficultés. La satisfaction et la confiance de nos clients étant essentielles, et afin de pouvoir examiner précisément la situation et trouver une solution, nous vous invitons à prendre contact directement avec la direction du magasin toujours disponible et à votre écoute. Nous pourrons en discuter et traiter votre retour d'expérience avec la plus grande attention. La Direction
a
adam sn

La personne a la caisse droite est extrêmement désagréable ( le client avant moi avait demandé un prix d'un article il lui a répondu fallait regarder. Avant) en plus vien mon tour après avoir fait la queue durznt des langues minutes je dis c'est pour déposer un colis il me dit je. Peux pas faut attendre froidement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Je suis sincèrement désolée pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Je tiens à vous assurer que ce genre de comportement est inadmissible. Je vous invite à venir voir la direction afin d'en savoir plus sur cet incident, pour prendre les mesures nécessaires, car cela ne doit pas se reproduire. Vous satisfaire et répondre à vos attentes est le devoir de toute l'équipe. Merci pour ce retour. Bonne journée ! La direction
v
vidéo dz Football

le comportement de gérant trop agressif et gênant. J'étais en train de faire les courses. En arrivant à la caisse. Il a essayé de me fouiller sans dire bonjour et devant les gens c'est grave. C’est pas professionnel et en plus il a pas le droit de me fouiller y a des caméras y a tout e ( 😡😡😡😡😡 C’est grave d’accuser les clients comme des voleurs. Mais en fait c’est la dernière fois que je fais mes courses dans ce bizarre magasin

S
SEVKAV MAN

La personnelle est très désagréable et pas compétent. La responsable qui fait la caisse fait très souvent des erreurs en rendant la monnaie, fait attention! Et si vous n'êtes pas content le mec de la sécurité il va vous dire bah vous allez dans outré magasin... On aimerait bien aller ailleurs mais on a pas le choix surtout après la journée de travail. J'espère que les managers ils vont faire le nécessaire pour du bien de clientèle. Merci.

P
Pierre-Emmanuel Surga

28 degrés portes ouvertes, frigo non isolés en parfait mépris du décret du 5 octobre 2022, quand on signale le caissier te regarde avec un air merlan frit

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre remarque que nous prenions en grande considération. Le caissier n'est peut être pas au courant du decret. Pour notre part nous travaillons sur le sujet afin de nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée.

Supermarché dans les quartiers voisins