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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,0 114 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (114)

Avis Google
3,0
114 avis
5★37
4★19
3★9
2★4
1★45
L
Lola Maltivou Google

C’est simple rien ne vas dans ce magasin si on peut se permettre d’appeler ça un magasin !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous aimerions en savoir plus sur les points précis qui vous ont déplu afin de pouvoir identifier les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à nous faire part de plus amples détails si vous le souhaitez. Sachez que nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre avis nous aidera dans cette démarche. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour City Paris - 4 Septembre
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ángel poveda Google

Pas de service client. Étagères à moitié vides et produits sur des palettes et cartons au milieu des all. J’ai du attendre devant la caisse pendant dix minutes que le manager arrête d’interroger l’équipe devant moi et qu’en suite ils ouvrent la caisse et comptent le fond de caisse. Il était 7h30 du matin et le magasin ouvre à 7h. Ce qui veut dire que le magasin, ni l’équipe sont prêts à s’occuper des clients dès l’ouverture. C’est une honte!

Réponse du professionnel : Monsieur Poveda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le manque de disponibilité des produits, la présence de palettes et de cartons dans les allées, ainsi que le temps d'attente à la caisse aient nui à votre expérience. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir un service de qualité à nos clients dès l'ouverture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction du magasin
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Kencya Lamaré Google

À chaque fois j’achète pour un montant genre 6,98 il arrondi à 7€ aujourd’hui j’ai bien compté j’ai pris pour 6,99€ d’article en caisse il me dis 7€ suprise je paie en liquide je donne 7€ et demande mon tiquet de caisse le caissier souffle me le donne et me sort les 1 centimes j’étais choquée. Donc toutes les fois où j’étais sûr d’avoir bien compte je me suis faites arnaquer!! C’est clairement du vol!!! Faire sa a 50 clients par jour pendant une semaine faites le calcule ? Bonne journée.je précise que je suis passé en caisse vers 17h40 merci encore

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS - 4 SEPTEMBRE. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'arrondi de vos achats et l'attitude du caissier. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité de service. Nous comprenons tout à fait votre sentiment d'injustice et nous vous assurons que le prix affiché en rayon doit toujours être respecté en caisse. Nous avons immédiatement pris note de votre retour précis, notamment l'heure de votre passage en caisse , afin d'identifier l'incident et de rappeler à l'ensemble de nos équipes les procédures strictes concernant l'exactitude des prix et l'amabilité envers nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration et de garantir une meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City PARIS - 4 SEPTEMBRE
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Ma This Google

Un grand merci à Rachid pour son sens du service et son sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis 🤗 Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que Rachid a contribué à rendre votre visite agréable 😀😀😀. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont une belle reconnaissance de son sens du service. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir la qualité de notre service 👍🏻 À très bientôt dans votre magasin 🙏🏻
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Marine Curval Google

Ce Carrefour City est vraiment un super magasin ! Il est toujours très bien achalandé, on y trouve absolument tout ce dont on a besoin au quotidien. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables. Un vrai plaisir d’y venir, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CURVAL, Merci beaucoup pour votre retour. Je transmets à l'équipe. A bientôt dans votre magasin. La direction du magasin.
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Sofiie Phg Google

Magasin bien organisé, avec un personnel agréable, souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Phg, Merci beaucoup pour votre retour. Je transmets à l'équipe. A très bientôt. La direction du magasin
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Pablo B. Google

Décevant. Le service s'est dégradé et l'attention client n'existe pas. Le caissier vous traite comme un voleur et il fouille dsnd votre sac sans permission. Honteux et limite de traiter les clients comme de délinquants.. Merci Carrefour City, vous faîtes une sacré campagne d'image de marque!

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Solène Bonnet Google

Il y a souvent des problèmes d'étiquetage. Après avoir payé, j'ai gentiment fait remarquer à la vendeuse que le prix indiqué en rayon était plus bas, sans demander aucun remboursement, mais à titre informatif. Elle m'a regardé droit dans les yeux, m'a dit "bonne journée" et s'est aussitôt tournée vers son collègue pour lui dire que "waw, aujourd'hui, tous les clients me cassent la tête" :o :o :o

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnet, Un grand merci pour le temps que vous avez pris pour nous partager votre expérience ,nous allons transmettre votre retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous seront encore plus vigilant sur le bon passage des prix en caisse. Dans l'attente de votre prochaine visite dans notre magasin, la direction du magasin.
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Antoine D Google

Carrefour City avec du choix en rayon, le personnel est agréable. Le rayon frais avec charcuterie et traiteur de la mer, snacking sont dans une même zone. Les saucissons secs sont en gondole basse à côté du rayon bio avec les œufs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antoine, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt. La direction du magasin.
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Théo Talabard Google

Bonjour, en effet, ce mercredi 6 octobre 2021 aux alentours de 10h44 minutes 35 secondes, je me suis rendu dans ce lieu appelé " carrefour city " qui se positionne géographiquement au " 15 rue du 4 septembre " , j'y ai fais l'acquisition de deux achats; - " petites madeleines saint Michel 250gr " - " Fougassette " en promotion à 1.50€ au lieu de 2.30€. Mon avis vis à vis des madeleines, elles sont délicates, raffinées, gourmandes et onctueuses. Néanmoins, j'ai découvert que j'étais incompétent puisqu'il m'a fallu 8 secondes pour ouvrir le paquet. Maintenant, l'avis que les Français veulent avoir va tomber. La Fougassette a été emballé le 05/10/21 à 06h48, celle-ci faisait 140gr ( puisque je l'ai mangé lolilol ), Le prix était attractif, 1.5€ ce n'est pas rien ! Je l'ai prise et déballer, et là, illumination, révélation , SUBLIMATION, j'ai découvert le saint Graal, le Mozart du chorizo, le Picasso, que dis-je ? Le Léonard de Vinci de la Fougassette. C'était succulent, exaltant et incroyable. Je ne fais pas que recommander ce produit, je le vends à tout mes amis dans la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre expérience magasin de ce jour se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir. Yves - Directeur du magasin

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