Carrefour City

C’est simple rien ne vas dans ce magasin si on peut se permettre d’appeler ça un magasin !

Je suis passé dans ce Carrefour City le 29/08 vers 14h30 et l’expérience a été particulièrement décevante. À l’entrée pour nous accueillir on découvre un micro-ondes vulgairement poser sur des paniers au sol…. Le service client est totalement absent. Les employés discutent entre eux, sans se soucier des clients ni même donner l’impression d’être disponibles pour les renseigner. On a vraiment le sentiment de déranger. Le magasin est également très sale, mal rangé et extrêmement brouillon. L’état général des lieux laisse clairement à désirer. Un commerce de proximité devrait justement être synonyme d’accueil, de disponibilité et de propreté. Ici, rien de tout cela. Une expérience très mauvaise et une image du magasin qui mériterait sérieusement d’être revue. Que fait la direction ? Rien apparemment car les avis montrent clairement que rien n’est fait !

Que dire … horrible l’accueil ne ferme pas vraiment au horaires prévue. Mon amie diabétique a demandé d’acheter du sucre mais on nous a refusé l’entrée franchement une honte c’était une grande personne et corpulente de couleur. Quelques minutes après mon amie s’est retrouvée à faire un malaise dans la rue. NON ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER !!!

Pas de service client. Étagères à moitié vides et produits sur des palettes et cartons au milieu des all. J’ai du attendre devant la caisse pendant dix minutes que le manager arrête d’interroger l’équipe devant moi et qu’en suite ils ouvrent la caisse et comptent le fond de caisse. Il était 7h30 du matin et le magasin ouvre à 7h. Ce qui veut dire que le magasin, ni l’équipe sont prêts à s’occuper des clients dès l’ouverture. C’est une honte!

À chaque fois j’achète pour un montant genre 6,98 il arrondi à 7€ aujourd’hui j’ai bien compté j’ai pris pour 6,99€ d’article en caisse il me dis 7€ suprise je paie en liquide je donne 7€ et demande mon tiquet de caisse le caissier souffle me le donne et me sort les 1 centimes j’étais choquée. Donc toutes les fois où j’étais sûr d’avoir bien compte je me suis faites arnaquer!! C’est clairement du vol!!! Faire sa a 50 clients par jour pendant une semaine faites le calcule ? Bonne journée.je précise que je suis passé en caisse vers 17h40 merci encore

Un grand merci à Rachid pour son sens du service et son sourire !

Ce Carrefour City est vraiment un super magasin ! Il est toujours très bien achalandé, on y trouve absolument tout ce dont on a besoin au quotidien. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables. Un vrai plaisir d’y venir, je recommande !

Magasin bien organisé, avec un personnel agréable, souriant

Décevant. Le service s'est dégradé et l'attention client n'existe pas. Le caissier vous traite comme un voleur et il fouille dsnd votre sac sans permission. Honteux et limite de traiter les clients comme de délinquants.. Merci Carrefour City, vous faîtes une sacré campagne d'image de marque!

Il y a souvent des problèmes d'étiquetage. Après avoir payé, j'ai gentiment fait remarquer à la vendeuse que le prix indiqué en rayon était plus bas, sans demander aucun remboursement, mais à titre informatif. Elle m'a regardé droit dans les yeux, m'a dit "bonne journée" et s'est aussitôt tournée vers son collègue pour lui dire que "waw, aujourd'hui, tous les clients me cassent la tête" :o :o :o