Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (94)
Avis Google
3,3
94 avis
5★46
4★8
3★4
2★2
1★34
T
To ny Google
Carrefour City c’est devenu beaucoup trop cher, et le personnel n’est même pas accueillant. Franchement, autant prendre le bus et aller ailleurs. Payer plus cher pour un service comme ça, non merci.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix trop élevés et que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce qui n'est pas le retour général de nos clients. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le niveau de nos prix et la qualité de l'accueil. Nous allons examiner ces points avec nos équipes afin d'identifier les axes d'amélioration possibles et de faire en sorte que votre prochaine expérience parmi nous soit plus satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous aider à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE
S
Salamanca Martin Google
Fidèle client depuis 3 ans. Ça fait plusieurs mois que les myrtilles sont absolument affreuses, et la qualité varie énormément d’une semaine à l’autre. Au vu du prix de ces baies a valeur nutritive excellente, ce serait bien d’avoir des fruits convenables.
MAJ : compte tenu du retour positif et dans un esprit de soutien je modifie ma notation, merci de votre considération.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience concernant la qualité de nos myrtilles.
Nous sommes ravis de constater votre fidélité depuis 3 ans et nous apprécions tout particulièrement que vous ayez pris le temps de réévaluer votre commentaire suite à notre considération. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes attentifs à vos remarques concernant la qualité de nos fruits.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer la sélection et la présentation de nos myrtilles, pour vous garantir une qualité constante et à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE et de vous proposer des produits qui vous donneront entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE
D
Divy Poupelin Google
Pour le personnel rien à dire super accueillant et sympa mais alors les sushi j’ai voulu en prendre ça a été une belle erreur 9€ pour 5 sushi périmé avec une odeur à vomir je trouve pas ça très respectable idem pour ceux de mon ami qui les a mangé et a été malade le lendemain sinon pas mal de produits et magasin bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la sympathie de notre personnel.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité des sushis. Le fournisseur passe tous les jours pour approvisionner le meuble et retirer les produits à date. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons mener une enquête approfondie pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont primordiales pour nous, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ni des nôtres.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé de nombreux produits et que vous ayez apprécié l'agencement de notre magasin.
Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE
V
Victor Vic Google
Toujours une place pour se garer pour acheter son eau aussi course sympa et fonctionnel vous pouvez manger également au premier étage car il y a des micro-ondes pour vous poser si vous avez une petite faim
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Bordeaux Paludate.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité de stationnement et la praticité de notre magasin pour vos courses. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre offre de produits intéressante et que vous avez également apprécié la possibilité de vous restaurer à l'étage avec nos micro-ondes.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir une expérience d'achat agréable et fonctionnelle.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Bordeaux Paludate
M
Mehdi Amiri Google
Une grosse mouche verte léchait et reléchait goulûment la saucisse 🤤
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident regrettable concernant la présence d'une mouche dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons immédiatement renforcer nos procédures d'hygiène et de contrôle afin d'éviter que cela ne se reproduise. La propreté et la sécurité de nos produits sont une priorité absolue pour nous.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos produits.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE
H
Hion Google
Je tiens à signaler que depuis plus de 1 ans où je vais à ce carrefour les employés ont toujours était très sympa . Par contre ça fait 3 fois ou je dois revenir parce que la nourriture est mal conservé .. les 2 premières fois , j’ai du ramené des barquettes de fruits car les fruits était moisi , et là je vais devoir y’ller demain car en ouvrant le chorizo que j’ai acheter il était complètement moisi … je sais que l’erreur est humaine , mais là ça fait plusieurs fois , et c’est dangereux . Heureusement que la moisissure était bien visible parce que dans le cas contraire …
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans votre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de nos employés, que vous trouvez depuis plus d'un an.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes à plusieurs reprises concernant la conservation de nos produits, notamment avec des fruits moisis et un chorizo également moisi. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux. La sécurité alimentaire de nos clients est notre priorité absolue, et nous comprenons votre inquiétude face à ces incidents répétés. Les températures anormalement hautes de la saison abiment davantage les produits malgré une vigilance renforcée sur le traitement journalier.
Nous avons d'ores et déjà transmis votre retour à notre équipe en charge de la gestion des produits frais afin qu'une enquête approfondie soit menée et que des mesures correctives soient mises en place immédiatement pour garantir la qualité et la fraîcheur de tous nos produits.
Votre expérience nous est précieuse et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales et de regagner votre confiance.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City BORDEAUX - PALUDATE
A
Ahmed Aboulezz Google
Expérience honteuse et humiliante. Un employé m’a arrêté et fouillé sans raison valable — cela ressemble clairement à de la discrimination. Je vais signaler cela à la direction.
Disgusting and humiliating experience. A staff member aggressively stopped and searched me without any valid reason — this felt clearly discriminatory. I will be reporting this to management.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez vécu une situation aussi désagréable et humiliante lors de votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre déception et votre sentiment de discrimination, et nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Un tel comportement de la part d'un employé est inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne, qui prône le respect et le professionnalisme envers tous nos clients. Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie sur cet incident afin de comprendre les circonstances et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
Votre expérience nous est précieuse et nous permettra d'améliorer nos services et la formation de notre personnel.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Je reste disponibles si vous souhaitez me rencontrer pour échanger positivement.
Cordialement,
La Direction
R
Regine Barokel Google
Je suis venu lundi pour la première fois dans ce magasin et j'ai trouvé que le personnel était très sympathique et professionnel des bonnes notes continuer
S
Stef Google
j'ai reçu un bon cadeau de la part du carrefour city paludate, je m'y suis donc rendu pour récupérer le cadeau, le personnel présent n'était pas au courant de l'offre, quand ils ont appelé au téléphone le directeur/gérant celui ci leur a dit qu'il n'y avait rien. je me suis déplacé , on ne m'a rien proposé, ni rappel, expérience client décevante, non fidélisante, je ne vais pas promouvoir ce magasin
R
Rim R Google
Je me suis présentée hier, un dimanche, aux alentours de 17h–18h. Or, il était clairement indiqué que l’établissement était ouvert jusqu’à 20h, comme affiché sur vos horaires. Pourtant, tout était fermé!!
Je vous invite donc, en tant que gérant, à ne pas remettre en doute la parole des clients ! l’horaire affiché mentionnait bien une ouverture jusqu’à 20h au moment de mon passage.
f
freddy ktp Google
Dommage que 0 étoile n'existe pas... Client depuis leur ouverture, on m'a demandé de laisser mon sac à dos à l'entrée surpris, j'ai accepté me disant sûrement une nouvelle règle. Ma surprise fut rapide quand j'ai conté au moins 3 personnes sac à dos visé sur leurs épaules. J'en déduis que cela se joue à faciès. Perso, je comprends que l'on me demande d'ouvrir mon sac et toutes ses poches si cela les amuse. Mais là, j'ai trouvé ça humiliant et insultant. Perso, je préfère aller devant la gare, il ne se comporte pas comme des gens avec un air obséquieux. Entre ma femme et moi pas loin de 60 euros semaine et j'aurai dit plus bien jouée...
f
foodtruck Google
A surtout éviter des gros racicte , un employé ma dit j'aime pas les arabe clairement avec temoin, à 19H45 vous avez rien à faire dans mon magasin, donc voila à toutes et à tous si vous etes bazané, il vont croire que vous étes des voleurs et mal vous regarder et vous allez vous sentir mal à evité
a
anissa bousseaden Google
Étant cliente depuis l’ouverture j’ai déjà constaté plusieurs anomalie que je n’ai pas relevé car l’erreur es humaine cependant à la date du 11 août 2025 je suis venu début d’aprem midi prendre un sandwich par deux pour la route , j’en entame un et pendant que je termine je regarde l’emballage et surprise périmer depuis le 7 août 2025 4 jours !!!!!! Sandwich à base de saumon et fromage frais … j’ai vomi le long de la route ! Cela es inadmissible si je me retrouve avec une bactérie vous allez m’entendre ! Cordialement
C
Camille Magnou Google
Magasin très bien tenu, propre et bien rangé, avec un large choix de produits toujours disponibles. On y trouve facilement ce qu’on cherche. Mention spéciale à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse : toujours souriant, à l’écoute et prêt à aider. Un vrai plus pour ce Carrefour City !
F
Francoise Gibbison Google
Les clients qui se plaignent des dates d'expirations ne semblent pas réaliser que ce Carrefour City suit à la lettre le décret mis en place par le gouvernement il y a 2 ans (No 2022-1440 du 17 Nov 2022). Pour lutter contre le gaspillage alimentaire, certains produits peuvent être consommés après la date de durabilité minimale (DDM) (mention: 'à consommer de préférence jusqu'au...). Cela signifie que le produit 'pourrait' perdre en qualité nutritionnelle et gustative mais peut être quand même consommé après la DDM.
J'étais impressionnée, par ailleurs, par l'ambiance très agréable du magasin (très propre, bonne luminosité, panneaux non agressifs, sélection de vins, de produits bio, sans gluten etc...) et le choix de services (plats chauds, boissons froides, jus d'orange fraîchement pressé, retrait coli, point café, espace de restauration à l'intérieur...).
Je le recommande vivement.
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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