Carrefour City

Habitant juste à côté, je viens plusieurs fois par semaine dans ce Carrefour City. J'ai toujours été super bien accueillie, le magasin est toujours propre et les vendeurs sont d'habitude très polis et accueillants, c'est pour ça que j'aime y aller ! Mais là je suis vraiment dégoûtée de mon passage ce jeudi 19 mars vers 21h50. Je suis tombée sur une jeune fille brune en caisse qui était en pleine discussion, à blaguer et rigoler avec deux hommes à côté d'elle (dont l'agent de sécurité je crois ). Résultat : pas de bonsoir, pas un regard, j'avais vraiment l'impression de la déranger dans sa conversation. Il y avait une file d'attente énorme qui remontait jusqu'au rayon boissons, donc j'étais assez stressée et j'ai voulu faire vite. Elle a passé mes articles tellement rapidement qu'elle en a oublié un (sûrement compté pour le client suivant), et surtout, elle s'est trompée dans la monnaie. Pour maximum 8 € d'achats, j'ai donné un billet de 20 € et elle ne m'a rendu qu'un billet de 5 € et quelques pièces jaunes... Elle enchaînait déjà le client derrière moi sans me proposer de ticket, donc je n'ai rien pu vérifier sur place avec la pression du monde. C'est vraiment dommage car le magasin est d'habitude très bien tenu, mais là, entre l'argent perdu, l'article manquant et le manque total de politesse, je suis vraiment déçue de ce passage.

super équipe il ont toujours le sourire big up au indien merci pour ces moment de rigolade je recommande

Le caissier à la barbe légèrement rousse très irrespectueux apparemment juge à la couleur des gens. J’etais dans la file d’attente tout ceux qui sont passés il as encaissé et sont partis. Moi je sort du travail fatiguée toute mouillée j’arrive à la caisse il me demande d’ouvrir mon sac. Désolée mais c’est juste parce que je suis noir c’est sa ? Je lui poser le sac sur le comptoir et le lui ai demandé d’ouvrir lui même vue qu’il tiens temps à fouiller. Hier à 21h j’étais dans ce même carrefour là on m’a pas fouiller et là subitement aujourd’hui on me fouille. Du grand n’importe quoi

La gérante est professionnelle et sympa, le magasin est propre, l'accueil est agréable et le personnel à votre écoute

Un supermarché où on est reçus toujours avec le sourire, le choix des produits est diversifié et l'équipe très agréable

bravo pour le manque de respect par votre caissier de tiper une cliente et de mal parler il suffisait d’expliquer les choses à la personne .vous devriez changer le soit disant responsable qui même lui ne c’est même pas arranger les problème bravooooo .a fuir

Depuis que j’ai emménagé dans le quartier, je viens souvent faire mes courses chez vous. J’apprécie beaucoup la propreté du magasin et la gentillesse des employés. Mais ce soir, en venant après le travail, il y avait beaucoup de monde en caisse et l’ambiance était assez chaotique. J’étais déjà très fatigué, et pourtant, on m’a demandé d’ouvrir mon sac pour un contrôle — une demande que je n’avais jamais reçue malgré mes nombreuses visites. Avec tous les clients qui attendaient derrière moi, j’ai dû ranger mes affaires à la hâte tout en essayant de “prouver mon innocence”. J’espère qu’il s’agit d’une nouvelle règle interne et que le vendeur ne faisait que son travail, mais sur le moment, j’en suis ressorti déçu en tant que client fidèle. J’espère que vous pourrez améliorer la gestion, notamment en ce qui concerne ce type de contrôle. Peut-être que, dorénavant, je ne viendrai plus avec de sac…

Magasin bien approvisionné et personnel très sympathique. Merci beaucoup pour le cadeau offert pour mon anniversaire ! 🎁