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Lidl

Supermarché · Vénissieux (69)

3,8 1339 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1339)

Avis Google
3,8
1339 avis
5★531
4★350
3★221
2★84
1★153
Y
Yass Google

J’ai échangé avec le personnel de Lidl par rapport à la litière rayon chat j’ai vue que la litière celle à 1€25 a était retiré de la vente serait il possible de la remettre en vente car je ne suis pas la seule à aimer cette litière et possible de faire passer le message au grand directeur. Je comprend bien que vous privilégiez l’argent avant tout mais il y a aussi l’avis et la fidélité du client donc est il possible d’en remettre dans tout les magasins merci d’avance

Réponse du professionnel : Bonjour Yass, Nous avons bien pris note de votre demande et l'avons transmise au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
DODO NICOLAS Google

Rien à redire sur la tenue du magasin, par contre zéro pointé pour l'hôtesse de caisse, qui dit à peine bonjour parce que tranquillement au téléphone avec une de ses copines certainement, oreillettes à peine caché....( Mardi 16 juin 18h15) Un des homme de la sécurité du magasin est même venue la voir pour lui dire de raccrocher mais elle lui a dit d'aller voir ailleurs.... Étant moi-même chef d'entreprise, le soir même cette dame serait renvoyée de ma société !

Réponse du professionnel : Bonjour NICOLAS, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
j
jeanne berta Google

Faudrait peut-être dire à votre personnel des caisses automatiques d'éviter de regarder par-dessus l'épaule des clients lorsqu'ils passent à la caisse automatique, comme s'ils allaient vous voler. C'est insultant, surtout lorsqu'une personne semble être visée en particulier. Ce qui est paradoxal, c'est que vous supprimez des caissières et qu'au final, ce sont les clients qui font leur travail. Et malgré cela, vous nous surveillez comme si nous allions voler vos produits bas de gamme. Pour moi, c'est fini. Je supprime ma carte de fidélité de l'application et je ne reviendrai plus dans votre magasin. Je n'aime pas me sentir insulté ni considéré comme un voleur lorsque je fais mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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christine perisset Google

Passage particulièrement décevant dans ce Lidl. Je me suis présentée avec mon petit chihuahua d’un an, transporté correctement et sans aucun contact avec le magasin ou les produits. Malgré cela, la responsable s’est montrée particulièrement froide et désagréable, avec une manière de s’adresser aux clients que j’ai trouvée inutilement agressive et peu professionnelle. J’ai sincèrement eu envie de laisser mon chariot et de repartir tellement l’accueil a été désagréable. Je ne l’ai pas fait uniquement par respect pour la jeune caissière auprès de qui j’avais déjà déposé mes articles. Cette attitude contraste d’ailleurs avec l’état général du magasin, où la présence de mites semble poser moins de problème qu’un petit chien transporté avec soin et parfaitement maîtrisé. Je tiens en revanche à remercier le monsieur de la sécurité ainsi que la caissière, tous deux très aimables et respectueux, ce qui mérite d’être souligné.

A
Adam Nouh Google

Très très déçu Hier le 8 mai 2026, j’ai parti chez Lidl pour faire des courses comme d’habitude . Et comme par hasard aujourd’hui mon fils a ouvrir la boîte de confiture, il a trouvé ça 😱 la surprise il était choquée. Je fais plus confiance à Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Andras Alex Google

Excellent service ! Mohamed Amine est un vendeur exceptionnel : très accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Grâce à lui, l’expérience en magasin est vraiment agréable. Je recommande à 100 % !

A
AMGHAR SALIMA Google

Mauvaise expérience hier j'ai eu la surprise de constater une intrusion dans mon véhicule pendant que je faisais mes courses, le gars a volé quelques babioles (Power bank, parfum) et a même eu le temps de se fumer une clope pendant que je faisais mes courses... J'ai tellement flippé de l'expérience que j'ai dû partir précipitamment les vigiles étaient dans le magasin je vais essayer d'aller le voir pour voir si possible de regarder sur les vidéo du parking ..mais pas sûre qu'ils puissent avoir le temps de les regarder ...

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Xreysss ROK Google

Expérience assez moyenne dans ce Lidl. Le magasin est souvent blindé, ce qui rend la circulation dans les rayons et l'attente en caisse parfois pénibles. Concernant les produits, j'ai trouvé que le rayon alcool n'était vraiment pas bien fourni, le choix est assez limité par rapport à d'autres enseignes. Un autre point négatif : la partie du magasin dédiée à la vente d'objets (outillage, cuisine, etc.) n'est pas du tout rangée. C'est souvent le désordre, ce qui ne facilite pas la recherche d'articles précis. Cela dépanne pour l'essentiel, mais l'organisation générale laisse à désirer."

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ninabeille Google

Il n’y a pas de repas préparé végétarien à faire chauffer au micro-ondes. Je sais pas moi mettez au moins une pasta box ! Petit Update, j’ai vu des pastabox gnocchis fromages, il y en avait pas beaucoup mais ça m’a fait plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mercanti in Piazza Bsa Google

Malheureusement, après deux autres visites, nous sommes contraints de changer d'avis. Hier en particulier, le 29 janvier 2026 à 18h30 : Personnel désagréable et incompétent. La caissière jetait des articles sans laisser le temps au client précédent de les prendre. Elle jetait déjà des articles (je le répète), mélangeant ainsi ceux du client précédent avec les nôtres. Lorsque nous prenions les mauvais, elle se mettait en colère. Si vous êtes stressée et avez du mal à travailler, restez chez vous, chère caissière. Le supermarché n'a pas de responsable de rayon auquel déposer une plainte . Franchement, c'est un supermarché à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fabien Carré Google

Quand les responsables de ce magasin arrêteront-ils de changer les rayons ? Depuis cet été, c'est infernal, tout change de place en permanence. Personne ne s'interroge sur le parcours client, seul compte le fait de faire rentrer plus de références. En quoi cela améliore-t-il le quotidien des consommateurs ? À chaque fois que nous faisons les courses, les rayons changent ! En plus, les responsables parlent très mal aux équipes, et ce devant les clients, comme si nous n'étions pas là. Il n'y a vraiment rien qui va. Bon courage aux équipes !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mouna Google

De bons produits dommage des caissières qui hurlent au lieu de faire preuve de discrétion elles se parlent à distance en hurlant vous êtes la …stoïque la fatigue de l’attente le mal de tête vraiment dommage qu’on ne puisse pas faire un effort Parfois je n’ai même plus envie d’y aller je passe à Super U plus cher mais moins de cris stridents !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Franck De Glenco Google

Refusé à 20h10, alors que la fermeture est à 20h30. J’ai pourtant précisé que je n’avais que 2 ou 3 articles à prendre, mais on m’a tout de même claqué la porte au nez. C’est un manque total de respect pour les clients. Si le personnel veut partir plus tôt, qu’ils affichent les vrais horaires, pas une fermeture fantôme vingt minutes avant !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
David Storm Google

Magasin Propre. Personnel poli et accueillant. En revanche affichage des prix des produits catastrophique... Rien est en phase. Soit prix absents, soit ne correspond pas au produit du dessus ou dessous.... Regardez bien les photos prix et produits..... Et c est un exemple....

Supermarché dans les quartiers voisins