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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Évreux (27)

3,7 471 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 18:45
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 18:45

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Avis clients (471)

Avis Google
3,7
471 avis
5★165
4★141
3★91
2★27
1★47
P
Pat Plessis Google

Pour dépannage je viens de me rendre au carrefour city à Evreux place St Pierre. Quelle surprise, le sol est sale, tout est en bazard, ils réapprovisionner les rayons à 11h30. Ils devraient le faire à 7h30 le matin. Une jeune assise par terre pour mettre en rayon, c'est fatigant de se baisser sûrement. Cela a vraiment changé, c'était nettement mieux lorsqu'il y avait une dame blonde qui devait être la responsable. La, j'ai aperçu, d'ailleurs elle était dehors , cigarette téléphone, une dame pas très nette sur elle. Merci de répondre

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends que le fait de voir des employés effectuer leur travail puisse parfois gêner certains clients. J’admire également votre capacité à être aussi catégorique sur l’organisation du travail d’une entreprise sans en connaître les contraintes, les impératifs ni le fonctionnement au quotidien. En revanche, je ne peux pas tolérer le manque de considération et de respect à l’égard de mes équipes. Je ne pense pas que ce type de commentaire soit nécessaire, puisqu’il n’est ni constructif ni bienveillant. Je vous invite toutefois à venir directement en magasin afin que nous puissions échanger de vive voix et avoir une discussion constructive, dans le respect de chacun. Le directeur.
L
Lili Cha Google

Magasin très propre et rangé. Sourire au rendez vous, on est vraiment satisfait du changement de propriétaire. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le rangement de notre établissement, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos mots sur le changement de propriétaire nous encouragent énormément. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt.
N
N.shayma27 Google

Amabilité du vendeur à revoir plus eu l’impression de le déranger plus que autre choses il se permet d’encaisser un autre client sans avoir finis de m’encaisser

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City d'Évreux - Saint-Pierre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti que l'amabilité de notre vendeur était à revoir lors de votre dernière visite, et que vous avez eu l'impression de le déranger. Nous regrettons également le désagrément occasionné par le fait que le vendeur ait encaissé un autre client avant d'avoir terminé votre transaction. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. L'accueil et le professionnalisme de nos équipes sont des priorités absolues, et nous allons immédiatement examiner cette situation avec le collaborateur concerné afin de renforcer nos standards de service. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour City Évreux - Saint-Pierre
d
derya gok Google

j’ai toujours été très contente du service que proposé le carrefour City st pierre Néanmoins j’apprécie encore plus quand les salariés sont bien traités. En effet, un manager qui débarque devant les clients pour prendre le téléphone de ses employés parce que ce dernier a regardé l'heure rapidement sur son téléphone lorsqu’il n’y avait personne dans le magasin, je trouve ça encore moins professionnel que le fait de sortir son téléphone, on humilie pas ses employés. Encore moins devant la clientèle les sanctions du au téléphone se font en off. Respectueusement

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité. Je comprends votre ressenti. Effectivement, sorti de son contexte, cet échange peut prêter à interprétation. Néanmoins, il s'agissait d'une situation précise qui ne reflète pas une manière de fonctionner au quotidien avec mes équipes. Dans une entreprise, certaines règles doivent être respectées, et je ne peux pas faire abstraction de certaines exigences nécessaires au bon fonctionnement du magasin. Merci pour votre compréhension. Cordialement, La direction
m
morana bargain Google

La politesse … comment dire si ce n’est qu’à revoir ? Aucun bonjour en rentrant, obliger de répéter 3x au revoir pour qu’on nous dises au revoir en retour.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Évreux - St Pierre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'accueil et de politesse. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur l'absence de bonjour à votre entrée et la difficulté à obtenir un au revoir en retour. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour notre équipe. Votre commentaire est extrêmement important et sera partagé avec l'ensemble du personnel afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et d'une interaction respectueuse à chaque instant. Nous mettrons en place des actions pour nous assurer que chaque client se sente bienvenu et considéré. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que la qualité de notre service client est une priorité et que de telles situations ne sont pas représentatives de l'expérience que nous souhaitons offrir. Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Évreux - St Pierre
b
brigitte bouysset Google

Petite surface bien achalandée,permettant de faire l’essentiel de mes courses très rapidement.De plus le personnel est toujours agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous permet de faire vos courses rapidement et que vous appréciez l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
C
Cabinet Sirius Google

Un peu cher, mais on y trouve tt ce dont on a besoin en centre ville.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez dans notre magasin tout ce dont vous avez besoin, Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des prix justes tout en assurant la qualité et la diversité de nos produits. Bien à vous La direction
J
Julienne BG Google

Bonjour, Je suis très déçu de cette supérette. D’abord ils ont remis mon colis à quelqu’un sans présentation de carte d’identité, impossible de retrouver la personne, aucune excuse du personnel ! Aujourd’hui mon mari se rend chez eux récupérer une commande, ils lui remettent une partie de la commande, obligé de repartir chercher la partie manquante, c’est inadmissible. Quand on s’adresse à eux, ils discutent, ils ricanent entre eux sans se soucier de la personne en face. En plus ils sont hautains, vous prennent de haut et j’en passe.

t
teddy Beaude Google

Très bon accueil dans le magasin cependant je trouve ça inadmissible d’avoir vu deux employés du magasin à l’extérieur,entrain de fumer et dénigrer leur propre patron, ils demander meme aux clients de mettre des mauvais avis de lui sur Google ,cela donne une très mauvaise image du magasin, j’espère que la direction fera le nécessaire pour le professionnalisme de ces personnes

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil en magasin vous ait plu. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de nos employés à l'extérieur du magasin et les agissements que vous avez observés. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu nuire à l'image de notre établissement. Soyez assuré que la direction prendra les mesures nécessaires pour que de tels comportements ne se reproduisent plus et que le professionnalisme de chacun soit respecté. Si vous souhaitez me donner plus indications concernant les deux employés, vous pouvez me demandé en magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Le directeur.
v
val del Google

Depuis le changement de direction, le personnel baisse la tête, ne parle plus !! Il y a bien une raison à cela et le groupe Carrefour ferait bien de se poser des questions avant que les fidèles clients partent ailleurs et j espère que nous serons nombreux à faire la même chose . Le respect des employés et primordiale J ai vu le commentaire plus bas et il est bien regrettable que vous n ayez pas eu le cran de répondre au mien. Car je peux vous assurer qu il ne m a pas été demandé par les employés !!! À mon âge, je sais constater et répliquer sans que l on me le demande . Votre comportement de ne pas dire bonjour et bien d autres ne sont pas dignes d un directeur de magasin…..pour ma part, moi qui venait régulièrement, je ne viendrai plus, car par rapport à l ancienne Direction , vous ne lui arrivez même pas à la cheville. Le message est passé à d autres collègues et je ne suis pas la seule à constater les faits et à prendre la même décision

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous pris de bien vouloir me demandé en magasin pour un échange à ce sujet. Un échange direct fait beaucoup plus avancé les choses qu'un avis google. En vous souhaitant une belle année 2026. AUBRY Alexandre
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gwenaelle rey Google

Très déçu de mon expérience dans ce magasin. Je venais très souvent avant. Mais ça à changer depuis que le nouveau propriétaire des lieux est arrivé. Que s'est-il passé ? Le personnel n’est plus accueillant comme avant l'ambiance  est moin joyeuse J’ai eu l’impression de déranger. Dommage, car le magasin est bien situé et que le personnel était très agréable avant, mais le service ne donne plus envie

A
Assia Google

Je suis venue acheter aujourd’hui dans ce magasin la caissière en fin de journée vers 17h30/18h pas agréable du tout soufflait à croire que son taff la saoule, ni bonjour, ni merci, ni svp, ni au revoir c’est LAMENTABLE !!! Et ça nous rend directement aigri il faut revoir les méthodes de politesse pour ce genre de métier c’est la BASE !

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nA zA Google

Les prix sont quand même un peut élevé je trouve … la caissière au cheveux ondulés n’est pas très aimable aucun sourir on n’a comme une impression de déranger quand elle doit venir à la caisse .. se plaindre qu’on n’est fatiguer n’est peut pas le moment surtout quand il y’a une file d’attente sinon les autre employés sont géniaux !!

M
Meriem Google

Des voleurs.. mes filles 13ans et 10 ans sont partis acheter de la farine et des œufs avec un billets de 50€ la vendeuse les a volé, personne ne veut visionner les caméras ni rien juste par ce que la vendeuse en question et la fille d’une autre. Vous inquiétez j’irais au bout des chose même si la somme en soit je m’en fou mais c’est le principe.

L
Lucas Rav Google

Concernant le point relais, tout c'est passé comme sur des roulettes. (comme ça je met à jour les avis sur ce service, qui datent un peu) Prise en charge rapide, mon colis a été récupéré par Chronopost assez vite. 👌

D
Didier Vetel Google

Des prix affichés qui ne correspondent pas, cela peut arriver. Mais que la caissière vous répondre d'une façon pas aimable, ça c'est inexcusable.

s
severine brogniart Google

Nous ne sommes pas d’Evreux mais nous avions 2/3 choses à acheter hier. Sommes passés à la caisse d’un jeune homme brun vers 18 h qui a été adorable, drôle et qui mets de l’ambiance dans le magasin, un vrai plaisir de faire ses courses ! Dommage nous habitons trop loin mais reviendrons avec grand plaisir ! Si tout le monde pouvait être comme lui !

C
Charlotte Romain Google

Décevant en plus des prix éleves pas de reprises en ayant acheté il y a quelques minutes après je ne recommande pas du tout en plus de certains rayons vides constament en revanche super u a cote vaux le coup

m
marvin g Google

bon accueil prix abordable large choix de produit

S
Sophie Rifflart Google

Ce jour j'ai téléphoné pour mon colis, personne très courtoise au téléphone et qui a pris en compte ma demande en vérifiant si mon colis était arrivé. Je me suis donc déplacée et en caisse (dénommé Fabien) veille à que les personne soient servis rapidement et bien par ordre d'arrivée. Il s'avère que Fabien était la même personne que j'ai eu au téléphone. Merci à ce jeune homme pour son amabilité et professionnalisme.

H
Hélène Vauquelin Google

Magasin bien situé avec un parking juste devant. On y trouve un large choix de produits, des fruits qui donnent envie. Par contre, le personnel n'est pas toujours agréable. Lors de ma dernière visite: pas de bonjour ni aurevoir, des articles jetés sur le tapis. Heureusement le client suivant devait être un ami du salarié car il a eu un sourire, un bonjour... Il sait donc le faire, mais pas avec tout le monde. Dommage

C
Cédric Maillot (Arshi) Google

C'est un établissement très fréquenté. Bien tenu, avec des employés respectueux et souriants. Les prix sont légèrement élevés. Panel des produits relativement étendu vu la taille du magasin. La gérante est une femme souriante, très posée et courageuse, vu les conditions de travail du Dimanche. Elle est seule pour gérer la masse de client qui fréquentent l'enseigne ce jour.

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