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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Evreux

Supermarché · Évreux (27)

3,7 492 avis Fermé
Intermarché SUPER Evreux — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Evreux

Intermarché SUPER Evreux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (492)

3,7
492 avis
5★176
4★134
3★95
2★37
1★50
M
Mina

Malheureusement, la scène à laquelle j’ai assisté aujourd’hui est inacceptable. J'aurais préféré mettre zéro pour les propos de l'une de vos employés Une petite fille d’environ 4-5 ans a vomi dans un rayon — une situation certes désagréable, mais compréhensible à cet âge. Ce qui l’est beaucoup moins, c’est la réaction d’une caissière (petite, cheveux courts) qui a répondu : « non, je ne nettoie pas, je ne suis pas femme de ménage ». Ce genre de comportement est inadmissible dans un lieu accueillant du public. Peu importe le poste occupé, il n’y a pas de sous-métier, et un minimum de professionnalisme et de respect est attendu. D’autant plus que ce n’est pas la première fois que cette employée tient ce type de propos. Je trouve cela vraiment dégradant pour l’image du magasin, et personnellement, j’aurais honte d’agir et de parler de cette manière. Il serait nécessaire de revoir le comportement de votre employée. Un grand merci en revanche à la dame — pourtant en caisse — qui s’est proposée spontanément pour nettoyer. Son geste mérite d’être souligné. Heureusement qu’il existe encore des personnes bienveillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement d’une de nos employées n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes également heureux que l’attitude bienveillante d’une autre collègue ait pu compenser cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
G
GIRAD Nicolas

C’est un magasin de proximité, malheureusement pour moi il manque divers produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GIRAD, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'absence de certains produits puisse être un inconvénient vu notre superficie. Par contre, il est très intéressant de savoir ce qu'il manque afin de travailler dessus et nous améliorer Cordialement,
c
christophe courtonne

l'intermarché de Saint-Michel à Evreux est un magasin agr&able et bien tenu. l'équipe dirigé par monsieur TROUVÉ est accueillant, disponible et toujours prête à rendre service. les rayons sont bien achalandés; les produits frais de qualité et on y trouve facilement ce que l'on cherche. mention spéciale pour la proximité avec les clients. un commerce de quartier essentiel que je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Monsieur Courtonne, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire à l’égard de notre magasin Intermarché de Saint-Michel à Evreux. Il est très gratifiant de savoir que l’accueil, la disponibilité de notre équipe dirigée par Monsieur Trouvé, ainsi que la qualité de nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une marque de confiance que nous apprécions tout particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, Jérôme TROUVÉ
c
christian lehoux

Caissière très désagréable, elle ne mérite pas son poste, elle fait fuire la clientèle, la cinquantaine bien tassée, faignante.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Lehoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. À votre prochaine visite, pouvez-vous demander Monsieur Jérôme TROUVÉ qui aimerait échanger sur cette situation. À bientôt
O
Ouarda Charikhi

J ai acheté des clémentines de Corse a pratiquement 6 euro le kg , elles sont immangeable, produit déshydraté , peau épaisses , on dirait manger du chewing-gum, presque pas de pulpe , vraiment a ce prix c est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité des clémentines de Corse que vous avez achetées. Nous vous attendons au magasin pour vous en offrir suite à ce problème de qualité. À bientôt Jérôme TROUVÉ
b
bryan Ache

Un intermarché plus complet dans sa gamme que Lidl Mais plus cher qu'un inter hyper de petite ville (notamment le jambon de la charcuterie)

Réponse du professionnel : Monsieur Ache, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre gamme plus complète que celle de Lidl. Votre remarque concernant les prix, notamment sur la charcuterie, a été prise en compte. C’est aussi un parti pris de travailler avec des produits locaux qui sont parfois un peu plus cher. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Merci encore et à bientôt. Jérôme TROUVÉ
N
Noelle Maillard

Nouveau supermarché à notre expérience. Très bon rayon viande. M. Le Directeur, pourriez-vous investir dans un appareil pour mettre la viande sous vide, cela nous permettrait de mieux la conserver pour la congeler ? Notamment quand on s'en va dans une autre région, c'est plus facile à transporter. Rayon fruits très bien également ce qui n'est pas le cas de tous les intermarchés. Superbe raisin de muscat! Nous venons d'arriver sur le secteur et reviendrons nous approvisionner là.

Réponse du professionnel : Madame Maillard, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre rayon viande et fruits. Votre suggestion concernant l'appareil pour mettre la viande sous vide est bien notée. Respectueusement,
A
Angelique Dumont

Première expérience pour le drive ce jeudi, pas très pratique pour trouver l'entrée du drive mais service très agréable et rapide je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service malgré la difficulté à trouver l'entrée du drive. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer la visibilité de notre entrée. Le parking drive est bientôt en service. Merci de votre recommandation et à bientôt ! Bien cordialement,
V
Virginie Dupuis

Grande première pour moi qui ai effectué un drive ce jour, un grand merci a Oceane qui a été un amour, très serviable et aimable, votre magasin remonte dans mon estime grâce à elle, car je n'en garder pas un bon souvenir par rapport a l'une de vos caissière (une dame d'un certain âge a lunettes) qui a un comportement vraiment déplorable, c'est a se demander ce qu'elle fait là...

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Océane a été si positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'une de nos caissières. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer cela. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Bien cordialement,
G
Guillaume Sourisseau

Caissière à l'hospitalité exécrable. On se fait gronder car on a un sac sur soi mais AUCUNE affiche pour prévenir le client. Sauf une fois en caisse... j'explique donc à la caissière qu'étant donné l'absence d'affiche, il était compliqué de le savoir, elle me répond dans une extrême mauvaise fois que j'avais qu'à passer en caisse avant de faire mes achats. Bref relationnel client a revoir totalement d'autant que les femmes avec des sac à main ne sont elles pas embêtées...

Réponse du professionnel : Monsieur Sourisseau, Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous vous présentons nos excuses. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Respectueusement, Jérôme TROUVÉ
S
Sabine Lhéritier

Magasin toujours aussi agréable ainsi qu'avec le personnel qui sourit à leur approche, continuez.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien à vous, Jérôme TROUVÉ
L
LAMIRE Raymond

Magasin de proximité bien achalandé, pratique, personnel sympathique particulièrement aux caisses, peut être un peu plus chers qu ailleurs.. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Raymond, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravies de constater que vous avez apprécié la praticité de notre magasin ainsi que la sympathie de notre personnel, en particulier aux caisses. Votre remarque concernant nos prix a bien été notée et nous mettrons tout en œuvre pour continuer à offrir un bon rapport qualité-prix. Pourtant, nous constatons que nous ne sommes pas plus chères. Intermarché est l’une des enseignes les plus compétitives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin. Respectueusement, Jérôme TROUVÉ Dirigeant
X
Xavier Gillot

Le Superché a été très bien refait, et il est beaucoup plus agréable. Les prix sont corrects avec de la qualité, et intéressant si on compare avec d'autres Supermarchés à plus de 5km en tenant compte de l'aller/retour en temps et cout !!

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les améliorations apportées à notre supermarché. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Jérôme TROUVÉ Dirigeants
S
Sandrine BARCELONNE

Je viens dans cet Intermarché depuis maintenant plus de 20 ans et il est vraiment très pratique. Je suis très surprise par certains avis notamment sur les horaires. Je trouve justement que depuis la nouvelle direction les horaires sont parfaits 👌. Et je trouve normal le fait de fermer les portes un peu avant 19h30 pour que les salariés puissent quitter leur travail à l’heure. Les consommateurs ne se rendent pas compte du travail de cette équipe pour nous apporter satisfaction. Mention spéciale pour la boucherie qui propose depuis toujours une excellente viande. Un bémol, qui n’en est pas vraiment un, il manque une poissonnerie mais je conçois qu’il doit être difficile d’en installer une (manque de place je pense). Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Madame Barcelonne, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. Nous comprenons votre point de vue sur la fermeture des portes et nous sommes ravis que vous le compreniez également. Nous prenons note de votre suggestion concernant une poissonnerie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Joyeuse Pâques, Jérôme TROUVÉ Dirigeant Respectueusement,
M
Melissard Brissard

Bonjour moi je déconseille le magasin encore moi acheté quelque chose électronique, j’ai acheté un micro-ondes qui est tombé en panne qu’on a emmené pour réparer la panne micro micro-ondes cassé, j’ai attendu un mois et demi pour avoir un nouveau micro-ondes Le directeur ne veut pas rembourser l’autre moitié qui nous doit, car le prix du micro-ondes qui m’a donné n’est pas le même prix que j’ai acheté l’ancien deux mois que ça dure, je déconseille cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Melissard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation. Je note aussi que vos accusations sont totalement fausses. Merci pour votre patience et votre compréhension.
P
Pierre LeCo

Je revois mon avis à la hausse. Force est de reconnaître que de gros efforts ont été déployés par le nouvel exploitant. Tout le supermarché a été refait, avec plus de références, une meilleure présentation, et l’approvisionnement va en s’arrangeant (avec toujours une marge d’amélioration). Néanmoins, l’attente aux caisses est toujours un sujet (seul supermarché sans caisses automatiques que je connaisse), le rayon fruits & légumes est assez médiocre et mal tenu, et surtout le magasin n’est pas climatisé l’été donc produits et clients pâtissent de la chaleur, c’est assez aberrant. Pourvu que les améliorations continuent en ce sens et qu’on ait enfin un bon supermarché à Saint-Michel, surtout vu le débit de clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre retour car nous essayons de nous améliorer chaque jour. A l'avenir, nous avons prévu des investissements pour avoir un beau magasin à la hauteur de votre exigence et la mienne dont le remplacement des caisses. Effectivement, nous avons déjà fait beaucoup. Bien à vous, Jérôme TROUVÉ Dirigeant de l’Intermarché
j
jocelyne bocquet

Le magasin est relooké. Il est très pratique. On trouve de tout. Pas besoin de passer 3 heures pour faire les courses. Parking avec pharmacie, coiffeur, boulangerie, agence immobilière et presse (dommage mais presse souvent fermé mais Intermarché n est pas responsable) Je recommande Intermarché St Michel

Réponse du professionnel : Madame Bocquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin pratique et relooké. Ça a été beaucoup de travail en début d’année. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant les commerces adjacents et espérons vous revoir bientôt chez nous. Respectueusement, Jérôme TROUVÉ Dirigeant
l
la Queen la Queen

Dommage d avoir un beau magasin comme cela et de ne pas faire un entretien du côté du bac de rétention au bout du parking . Des herbes et des ronces d une hauteur et longueur inacceptable. Je plaint les voisins se bacs de rétention et une vrai dechetterie à ciel ouvert s est l odeur qui m'a fait déplacer pour voir se désastre. Mr le directeur je pense qu il va falloir revoir cet endroit car vous êtes ds un beau secteur et se coin la et le moins entretenu de saint michel .

Réponse du professionnel : Bonjour la Queen la Queen, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'entretien du côté du bac de rétention. Nous prenons note de vos remarques et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. l'entretien doit être fait par la ville. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement,
l
legrain

Bravo pour votre réussite dans la reprise de cet Intermarché. Bien agencé, nouveaux produits, nouvelles vitrines fraîcheurs qui permettent des choix rapides, un personnel dans les rayons à l’écoute si besoin. La boucherie et charcuterie a également bien évoluée, avec des vitrines appétissantes. Si certains ont parfois un peu attendu aux caisses, sachez que le patron y apporte souvent son aide en prenant lui même une caisse Alors, besoin de courses? N’hésitez pas Bonne continuation à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Cher(e) legrain, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre Intermarché. Nous sommes ravis de constater que nos efforts pour améliorer nos produits et services ont été appréciés. Votre soutien et vos encouragements sont d'une grande valeur pour toute l'équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant les temps d'attente aux caisses et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,
M
MARIAME BELGAMHA

Une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins! J’ai retrouvé un vers séché dans mon pain! Quelques jours après les poils d’une pelle ou d’un balai sur ma tarte! Je n’y retournerai pas!

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