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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Evreux Netreville

Supermarché · Évreux (27)

3,8 385 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Evreux Netreville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Evreux Netreville

E.Leclerc DRIVE Evreux Netreville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (385)

3,8
385 avis
5★168
4★104
3★42
2★25
1★46
L
Ludivine Legrand

Je suis déçu, c’était la première fois que je commandais au drive… j’ai eu plusieurs produits oublié, j’ai appelé ils m’ont redonné rendez-vous pour que je puisse venir chercher les produits manquants. Je me suis ensuite rendu compte que les DLC de certains produits était très courte ! Exemple: produits périmé 4 jours après réception de la commande… De plus les fruits et légumes sont vraiment limite.. fruit abîmé, voir moisi… Bref, je ne conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legrand, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre première commande au drive. Nous regrettons les désagréments rencontrés. L'équipe du drive va reprendre contact avec vous rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement à mieux vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Restant à votre disposition, L'équipe du centre E.Leclerc Normanville
C
Cassandra Bjr

Des articles non livrés et quand mêmes facturés puis prélevé sans avoir un mail pour prévenir qu’il manquait des éléments. C’est la surprise sur place !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cassandra, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernier passage. Pourriez vous nous transmettre le numéro de votre carte E.Leclerc à : [email protected], afin qu'une personne de l'équipe du Drive vous contacte? Restant à votre disposition L'équipe du centre E.Leclerc Normanville
E
Eric Vaugin

Plus de cartes Disney pour les enfants et bien sûr aucune information à la commande. Beaucoup de produits en ruptures malgré le choix limité, je ne suis pas sûre de revenir.....commande faite hier et validée aujourd'hui, plusieurs produits en rupture en à peine 12h00 ????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaugin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l’indisponibilité des cartes Disney ainsi que par les ruptures de stock survenues en un laps de temps très court. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la gestion de nos stocks et l’information communiquée lors de la commande. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Restant à votre disposition Prisca responsable communication
w
wendy

Étant une habituée je suis généralement satisfaite du drive de Nétreville, mais j'aimerais que les agents apprennent à écouter d'avantage les clients car si le monsieur qui m'a servit m'avait écouté aujourd'hui il aurait su qu'il ne fallait pas mettre mes sacs de courses derrière les packs d'eaux car j'ai des soucis de santé qui m'empêche de porter du lourd, ce qui m'a compliqué la tâche pour décharger mes sacs, sinon il est plutôt rare que j'ai des soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant votre expérience au drive de Nétreville. Nous sommes désolés d'apprendre que le placement de vos sacs n'a pas pris en compte vos besoins spécifiques. Votre remarque est importante et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer l'écoute et le service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Gwendoline, Responsable Qualité
A
Antony Bouscailloux

Une seul piste ouverte sur la totalité, résultat plus de 30 mn d'attente ,déjà que le site n'est pas très accueillant,il y a un sérieux problème d'organisation dans ce drive .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'attente ait été longue et que cela ait pu impacter votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation du drive afin d'améliorer le service. Cordialement, Gwendoline, Responsable Qualité
J
JIMMY PAVADÉ

Un drive de l'enseigne correct. Bon emplacement. Malgre 2 nids de poules sur le bitume menant aux pistes de drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pavadé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service drive. Concernant les nids de poule sur le bitume, nous en avons pris bonne note et allons en informer les services compétents afin d'envisager une intervention. Cette zone n'appartient pas à notre magasin malheureusement. Restant à votre disposition, Prisca responsable communication
T
Thais Lefebvre

Bonjour, Je suis déçue, j’effectue des drives occasionnellement et à chaque fois les fruits et légumes ne sont pas de qualité. Exemple je suis venue le 29/10/25 j’avais commandé des légumes dont une aubergine. Cette aubergine était en bon état à sa réception, étonnement le lendemain elle était moisie sur les extrémités : problèmes de conservation ou qualité défectueuse ? Sachant que d’autres légumes après leur réception ont finis dans le même état, surtout les carottes. Pour les bananes, elles ne mûrissent pas correctement, ainsi leur consommation est altérée. Si cela est dû à un problème de saison, soit, mais il n’est pas correct de retrouver ses produits dépassés le lendemain de leur réception. Sur le plan professionnel, les employés sont toujours sympathiques et efficaces. Je suis simplement déçue de commander de bons produits et de les retrouver en mauvais état le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre, Nous avons pris note de votre déception concernant la qualité des fruits et légumes reçus. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe du drive pour améliorer la situation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Restant à votre disposition, Prisca responsable communication
m
melanie massard

Etant cliente depuis des années, je suis de plus en plus déçu. J ai fait une commande hier mercredi 15 octobre à 19h45 et encore un produit manquant (bien-sûr qui est facturé). Cela fait quelques mois qu'il y a des problèmes de produits manquants au drive de Netreville, alors qu'avant il n'y avait jamais de problèmes. Vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Massard, Nous avons pris note de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Pouvez vous nous transmettre votre numéro de carte E.Leclerc afin de procéder au remboursement de l'article manquant et que l'équipe du drive puisse vous contacter? Restant à votre disposition Prisca responsable communication