Accueil Supermarché Normandie Seine-Maritime Rouen Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rouen (76)

4,1 59 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (59)

4,1
59 avis
5★42
4★4
3★1
2★2
1★10
a
aurelien

Il y a un gros problème sur le trie des articles en rayon de nombreux articles se trouve être périmée et nécessite d’être très vigilant Par conséquent je me suis fait avoir sur un article. Je ne recommande pas vraiment ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci pour votre retour, je comprends votre déception et entends votre frustration. Les produits en date du jour sont mis à -50% chaque matin. Votre fromage n'était certes plus consommable mais à notre décharge la DLC n'était pas dépassé. Cela constitue quoi qu'il en soit une gêne qui ne saurait être occasionnée. N'hésitez pas à venir me voir, je me ferai un plaisir de vous rembourser. Bien cordialement, Pierre Alexis
L
Lou Anne Martel

Je souhaite remercier le Carrefour qui a énormément évolué en un an énormément de nouveaux produits. Un grand merci au gérant ainsi que Lucie et Tom !! Mercii à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour madame MARTEL, Merci pour votre retour qui nous encourage à rendre votre expérience dans notre magasin la plus agréable possible ! A bientôt dans votre magasin carrefour ! Bien cordialement, Pierre Alexis
F
Fanta Drame

ce jour à 10h30, une caissière jeune, brune, habillée tout en noir m’a interpellé d’une façon très violente et irrespectueux afin de me dire que j’avais fait tomber un sachet chose que je n’ai pas remarqué sinon je ne me serai aucunement permise de laissez ça comme telle. Suite à cela et fasse à mon incompréhension cette dernière s’est permise de me parler d’une façon condescendante et de manière hautaine. je tiens, tout de même à préciser que je suis une cliente régulière de ce carrefour, cette expérience ne m’est jamais arrivé. Je suis par ailleurs très déçu de cet événement et de la façon dont j’ai était vu par les autres clients dans le carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fanta Drame, Merci pour votre retour qui m'a permis de reprendre ma collaboratrice, cela n'arrivera plus. Je vous présente toutes nos excuses, au nom de toute l'équipe. En effet, nous tenons fortement à l'accueil client au sein de votre carrefour city. Ce qui est bien sûr la base même du commerce de proximité. N'hésitez pas à venir m'en parler directement, que l'on trouve une solution appropriée. Je vous souhaite un bon week end ! Bien cordialement, Pierre Alexis
A
Abde

Client régulier, je tiens à souligner la qualité de ce commerce. Pour sa superficie, l'assortiment est remarquablement bien pensé : on y trouve l'essentiel et plus, avec une sélection de produits de qualité. Les rayons sont toujours propres et bien rangés, ce qui rend le shopping rapide et agréable. C'est exactement ce qu'on attend d'un commerce de proximité : efficace, pratique et fiable. L'équipe assure un service professionnel dans la durée. C'est simple, on peut compter sur eux. Ce genre de fiabilité mérite d'être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur ABDE, Merci pour votre commentaire qui me fait grand plaisir ainsi qu'à toute l'équipe ! Nous allons redoubler d'effort afin de maintenir votre satisfaction à son paroxysme ; et que votre expérience Carrefour dans votre magasin soit toujours des plus agréable. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Pierre Alexis
C
CELINE G

Commerce facile d’accès, propre. Il y a beaucoup de choix de première nécessité pour les étudiants. Le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe et nous encourage à poursuivre sur cette voie. Je vous souhaite un excellent week-end ! Bien cordialement !
R
Romain Carrier

Je vais dans ce magasin depuis des années et aujourd'hui j'ai pris la décision de ne plus y retourner. Dans un premier temps le caissier est d'une lenteur folle et ensuite il refuse mon moyen de paiement sous prétexte que le montant est inférieur à 1€. Code monétaire et financier à relire, cette demande est illégale. Bref plus pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CARRIER, Navré d'apprendre votre décision suite à une mauvaise expérience, j'espère qu'elle ne sera pas irrévocable. Le caissier en question est présent depuis peu, c'est le temps qu'il appréhende le fonctionnement de la caisse et qu'il prenne ses marques ; il faut que jeunesse se forme. Concernant le montant minimum de carte bleu, il est possible d'atteindre un montant minimum d'achat afin d'accepter celui-ci si c'est affiché, ce qui est le cas dans notre établissement. Je vous invite à vérifier cette information sur le site officiel de l'administration française "service-public.fr". N'hésitez pas à venir m'en parler directement, ce sera avec plaisir. Je vous souhaite un bon week-end, Bien cordialement, Pierre Alexis
q
quentin Stamenoff

Suite à ma visite dans ce magasin, je suis un client habituel et un consommateur de produits bio. Des améliorations ont été effectuées ; merci à Tom qui m’a bien renseigné sur les produits bio ainsi que sur les avantages que cela pouvait avoir avec la carte Carrefour. J’ai été très bien accueilli, avec le sourire comme chaque jour ! Merci à l’équipe !

N
NotHere NorThere

Je viens ici depuis l'ouverture, il y a 3 ans. Aujourd'hui, je galère à trouver un article (croûtes pour bouchée à la reine). Au moment de partir, un caissier m'a accusé d'avoir volé.... J'ai dû le suivre dans l'arrière boutique et attendre qu'il regarde les caméras. Une honte, je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Évidemment, ce monsieur n'a rien vu de répréhensible sur les caméras. En revanche il m'a sans doute vu aidé une dame à attraper des articles trop haut... Bien évidemment, personne ne s'est excusé pour le désagrément. Je me suis plutôt fait réprimander pour avoir eu le toupet de protester... "Personne ne vous accuse, on fait juste une vérification" qu'on m'a dit ! Bien sûr ! Et une vérification de quoi ? Pour la petite histoire : mon accusateur m'a une fois donné le colis d'une autre personne au lieu du miens. J'avais ainsi reçu un téléphone à 200€ au lieu de paires de chaussettes à 20€. J'ai bien évidemment rapporté le colis mal livré, même si j'aurais tout à fait pu le garder et qu'on n'aurait jamais pu remonter jusqu'à moi. J'avais d'ailleurs bien pris garde à ne pas dire lequel des employés s'était trompé. Comme quoi, ça ne paye pas d'être honnête !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Navré d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de votre magasin. Nous faisons face à une recrudescence de vols, et nous devons d'être vigilant, ce qui ne justifie évidemment en rien un tel comportement. Une sérieuse mise au point a été faite. Je vous présente toutes nos excuses au nom de toute l'équipe et moi même. Merci pour votre commentaire qui nous a permis de revoir certains axes d'amélioration. N'hésitez pas à venir m'en parler directement pour échanger, avec plaisir. Je vous souhaite un bon week end, Bien cordialement, Pierre Alexis

Supermarché dans les quartiers voisins