Bricotendance

Réponse du professionnel : Cher client, Vous aviez la possibilité de nous contacter directement depuis votre compte Leroy Merlin. Il suffisait de cliquer sur le bouton "contacter le vendeur" depuis votre commande en ligne. Concernant la porte coulissante en acier, elle n'a pas besoin de poignées étant donné que son cadre extérieur est fabriquée à partir de profils en acier de 40mm d'épaisseur. Vous pouvez la saisir directement par le cadre extérieur comme une porte de placard. Grâce aux roues équipées de roulements à billes du rail de porte coulissante que vous avez commandé, la porte coulisse parfaitement sans frottements, sans bruits et sans efforts surtout. Il n'y a nullement besoin de poignées. De plus la peinture de très grande résistance supporte la friction des ongles et des bagues... En ce qui concerne le tuto de montage sur briques de 5cm, elle est consultable sur notre site internet et notre chaine Youtube. Nous sommes vendeur sur la marketplace Leroy Merlin, il est évident que le vendeur du magasin que vous avez contacté ne puisse vous répondre. Je trouve cela regrettable de déposer une note aussi médiocre alors que notre produit est de grande qualité. Nous ne sommes pas responsables de vos difficultés à utiliser le site internet de Leroy Merlin. Pour terminer, nous ne sommes nullement responsables des inquiétudes de votre artisan quand à la l'installation d'une porte coulissante sur un mur en brique creuse. Effectivement, s'il n'a pas visionné notre vidéo, il n'était pas au courant de la solution. Sincères salutations. Service client Bricotendante.fr