Bricorama Le Plessis Robinson

MANQUE DE PROFESSIONNALISME de la part du responsable et d'un vendeur !!! j'ai été conseillé par un vendeur pour un kit de calfeutrage de fenêtre (le seul qu'ils avaient) qui m'a persuadé de l'acheter car il "connaissait le produit" et m'a dit de prendre un ticket à la caisse "au cas où". Il ne m'a jamais demandé mes mesures et m'a dit "ça correspond très bien pour les portes fenêtres je connais j'ai déjà testé" Au final j'appelle le magasin pour expliquer qu'une fois installé le produit ne correspond pas du tout et le manager me passe le fameux vendeur sans me prévenir et me laisse jouer à "qui ment/qui a raison" avec le vendeur qui dit qu'il ne m'a jamais dit qu'il connaissait le produit et qu'il ne m'a jamais persuadé... MENTEUR Finalité : je me retrouve avec un produit inutilisable payé près de 40e ! La conversation prend fin sans un mot du responsable qui a fui ses responsabilités... Je ne cherchais à la base pas à critiquer le vendeur ni le manager mais à priori ces gens là ne connaissent pas la bonne foi et le sens du commerce... VENDRE À TOUT PRIX ET SE DÉDOUANER ENSUITE... C'EST DÉGUEULASSE

Bien accueilli par Benjamin, très bon conseiller et disponible pour nous aider : a même découpé des tasseaux à la bonne dimention, pour ma plus grande satisfaction. Bravo et merci Benjamin !

Certains avis négatifs reflètent, à eux seuls, bien des défaillances de notre société. “On m’a demandé d’ouvrir mon sac comme si j’étais une voleuse !” Non madame, on vous a demandé d’ouvrir votre sac comme on le demande à tout le monde. La caissière n’a ni rédigé le règlement intérieur, ni fondé la société internationale de surveillance des sacs à main. Lui faire un procès moral parce qu’elle applique une consigne relève moins de l’esprit critique que de cette vieille habitude humaine consistant à confondre autorité, règlement et jeune femme payée 1 400 euros par mois pour sourire sous néons. Continuez donc à humilier les derniers humains encore chargés d’exécuter les procédures que vous détestez. Demain, une borne automatique vous demandera d’ouvrir votre sac avec l’élégance émotionnelle d’un grille-pain soviétique, et vous regretterez peut-être cette époque merveilleuse où une caissière avait encore la faiblesse d’être polie pendant que vous lui expliquiez qu’elle participait personnellement à l’effondrement de la démocratie. Alors, à vous tous qui aurez eu le courage de me lire jusqu’au bout et l’intrépidité de franchir les portes de ce magasin, sachez qu’on vous demandera peut-être d’ouvrir votre cabas dévoilant poireaux et pommes de terre… mais qu’on y trouvera aussi, parfois, des êtres humains d’une grande bienveillance — pour peu que vous preniez encore le temps de les remarquer. Une erreur de prix, avez-vous dit ? Mais c’est tout bonnement inadmissible. Intolérable. Coquins d’employés ! Quelle peine proposeriez-vous ? Une suspension de salaire ? Une mise à pied ? Le pilori sur la place publique, ou peut-être entre le rayon outils portatifs et celui des clous et vis — solution pratique offrant, il faut le reconnaître, un appréciable gain de temps pour le service après-vente en cas d’incident ? Je ne suis pas impartial, me direz-vous. J’y passe presque tous les jours… et j’avoue que je serais assez triste qu’on m’en interdise l’entrée. Pour ma part, j’y ai trouvé bien plus que de simples articles : des éclats de rire en caisse, des attentions qui donnent envie de continuer à être aidé par d’autres humains, des accueils chaleureux et cette politesse discrète devenue presque exceptionnelle à notre époque. Et si je possédais l’intelligence émotionnelle d’une petite cuillère en plastique oubliée au fond d’un café d’entreprise, je comprendrais malgré tout que ces employés méritent davantage de respect que certains avis rageusement tapés entre deux promotions sur des climatiseurs à prix cassés. Et sincèrement… merci à vous d’être là. ;) Enfin bref… chiche : allez vous faire votre propre avis. Après tout, il est encore permis de se forger une opinion sans demander la mise au ban d’un hôte de caisse ou d’une hôtesse de caisse. ^^

Mon conjoint est venu il y a quelques semaines et des differences de prix sur une table entre le site internet et le magasin. Le responsable est venu à un moment et a dit que c'etait comme ca et pas se fier au site. Très peu agréable. Je ne recommande pas. J'ai vu d'autres avis disant la même chose et une amie m'a dit qu'elle n'y allait plus non plus.

Je déconseille : erreurs de prix, équipe peu disponible et désagréable. Le seul point positif de ce commerce est probablement la présence de casiers Vintedgo et le recyclage des piles. Pour le reste, cad leur cœur de métier, c’est déplorable.

Je n y vais plus car chaque fois que j y vais et que je ne trouve pas ce que je cherche je me fais à tous les coups interpeler par la caissière qui m affiche devant toute la clientèle en me faisant passer pour une voleuse. Cela est extremement genant donc maintenant je préfère celui de chatillon beaucoup mieux et personnel vraiment sympa contrairement à celui du Plessis où la moitié des vendeurs se planquent quand vous voulez un renseignement. Et quand on arrive à en attraper un il est super désagréable.

Pas convaincu. Beaucoup d endroits vides, peu de conseils.

J'ai voulu acheter une bombe de mousse expansive, tous les produits sont périmés, dates de péremption dépassées ! je l'ai signalé, ils s'en foutent ! Bien regarder les dates de péremption avant d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin !

Je suis venue acheter une pile pour un passe de garage. Je n'avais ni le tournevis ni la pile. Le vendeur m'a accompagné pour acheter le necessaire et a meme fait le changement de la pile pour le passe. Super sympa. Impeccable. 👌

Visite le 28/11 vers 18h pour un retrait de commande aucun accueil pas même un bonjour Le caissier s’est davantage préoccupé de la pièce d’identité de ma femme valide et française que de notre retrait insistant sans raison sûrement à cause de son nom à consonance africaine inacceptable En demandant un conseil chauffage on me renvoie froidement vers le conseiller qui me répond de loin sans se déplacer et qui se contente de dire je cite « c’est juste un chauffage » Aucun professionnalisme ton condescendant et ma carte fidélité jamais demandée Magasin à fuir Celui de Châtillon est largement plus respectueux et compétent