Bricomarché Courbevoie

Client fidèle, nous faisons le déplacement depuis Issy-les-Moulineaux et ça vaut largement le détour ! Produits d'une excellente qualité, choix immense et bien rangé. Mais ce qui fait toute la différence, c'est le service: une équipe chaleureuse, efficace, très professionnelle et toujours disponible pour nous renseigner et nous conseiller avec le sourire. On se sent vraiment aidé et écouté, ce qui est rare aujourd'hui. Pour du bon bricolage, il n'y a pas de dilemme, la meilleure adresse c'est Bricorama ! Hamida de Issy les Moulineaux.

Il y a trois semaines environ. Je suis venu pour acheter des vis pour les pieds de ma télé. J'avais choisi des vis qui ressemblaient pas mal à celles dont j'avais besoin, mais les gens du magasin ont su me conseiller et m'ont révélé qu'ils n'avaient pas le type de vis que je cherchais. Je n'ai pas finalisé la vente mais l'honnêteté qui a coûté une vente au magasin est la marque d'un haut standard de professionnalisme qu'il est toujours bon de souligner.

⭐ Très mauvaise expérience chez Bricorama ce matin, 10 septembre vers 11 h. J’ai d’abord demandé simplement à un vendeur si la peinture était lessivable, car je ne trouvais pas cette indication sur le bidon. Sa réponse m’a vraiment surprise : « Je ne suis pas un menteur », alors que je n’avais absolument jamais pensé ni dit qu’il mentait. Je posais simplement une question pour avoir une information sur le produit. Je trouve cette réaction particulièrement agressive et déplacée envers un client. Ensuite, à la caisse, j’ai demandé poliment s’il y avait un autre article en réserve, car celui que j’avais pris était abîmé et cassé. Là encore, la réponse de la caissière a été sèche et désagréable. Moi Je suis caissière, et je sais qu’un client peut poser des questions. Un minimum de respect, de patience et de courtoisie me paraît indispensable. On a vraiment l’impression de venir mendier plutôt que d’être un client. Je tiens malgré tout à remercier sincèrement le seul vendeur qui, devant le magasin, m’a proposé son aide avec beaucoup de gentillesse. Merci infiniment à lui pour cette petite attention. Pour le reste, je pense qu’une formation à l’accueil, à la communication et au respect du client serait vraiment nécessaire.

Il fait très chaud dans le magasin, pas de climatisation et très peu de ventilateurs, ambiance étouffante J'ai voulu acheté un sac de terreau, mais ils étaient tous recouverts de petits insectes qui ressemblaient à des cafards (ou autre?), de plus la plupart des sacs étaient troués, je n'ai donc pas poursuivi mon achat, dommage car les prix proposés sont raisonnables

Excellente expérience ! Très bon magasin avec beaucoup de choix. Service au top, merci beaucoup à Ruben pour les renseignements en caisse 😃

Magasin bien aménagé, aérer et fourni Mais mauvaise expérience ( à cause du faciès ): venue acheter un simple adhésif avec un tote bag contenant mon portefeuille, j'ai été la seule personne de la file à qui une caissière( dame âgée ) a demandé de montrer le contenu de mon sac, alors que d'autres clients (de carnation différente )avaient eux aussi des sacs mais n'ont fait l'objet d'aucun contrôle….. Je me suis exécutée, j’ai montré mon sac payer l’article et je suis partie sans discuter….

Très bon magasin de proximité. Malheureusement les plantes d’extérieur sont trop souvent HS, pas arrosées, défraîchies, on ne voit pas forcément les prix, on ne trouve jamais de paillage en petite quantité, 5 ou 6 litres. Pour un balcon, on ne peut acheter que d’énormes sacs. D’après le vendeur «pas le choix » manque de place » a priori. Ou pas approvisionnement. Pas facile parfois de trouver un vendeur professionnel disponible sur un rayon en particulier.. Manque de personnel, surtout le week-end. Dommage aussi, qu’il ne soit pas affiché ou que l’on ne doit pas informé en caisse, que les plantes achetées ne sont pas remboursées. Cela m’aurait évité d’acheter pour rien.. Quand on les rapporte le lendemain sans y avoir touché ça fait mal… a part ça, très bon magasin de proximité, où on trouve de tout ou presque. Je m’y rends régulièrement, on a envie d’acheter ! Beaucoup de choix dans tous les domaines pour un magasin de cette surface. Dommage que lorsque l’on a la carte que nous ne recevions pas les promotions, ou autres. De même, on ne sait pas finalement ce que cette carte «rapporte ».

Un chemin pour rien pour aller dans ce magasin car le stock sur le site n'était pas à jour. C'est décevant. Nous sommes à l'heure de l'IA et tjs pas possible d'avoir une information fiable ! Niveau conseil, tout aussi décevant, on tourne dans le magasin, mais personne pour conseiller ou donner des informations. Je ne recommande pas.

C'est un magasin très bien organisé et avec un bon personnel. Je remercie d'ailleurs Malone de m'avoir aidé et conseillé à trouver ce dont j'avais besoin.

Caissière très désagréable et irrespectueuse. Je suis venu pour un échange et j’ai dû régler la différence qui était inférieure à 1 €. Voulant régler en carte, la caissière me dit que c’est 1 € minimum. Or, il n’y a aucun affichage le précisant, ce qui est pourtant obligatoire, mais d’après la caissière « il ne me semble pas que ce soit obligatoire ». Je fais juste la remarque que cela pourrait être bien de l’afficher afin d’informer le client. Et lorsque j’ai dû signer le ticket de caisse de l’échange, elle me dit « ça aussi c’est pas affiché qu’il faut signer » ironiquement. Donc, très surpris par ce manque de respect, je lui fais remarquer que ce n’était pas pour être désagréable, ce que j’ai dit. Et avec un ton moqueur, elle me dit « ah bah moi non plus hein ». Malheureusement, elle n’avait pas de badge avec son prénom, mais si la direction prend la peine de recadrer son équipe, c’était une dame qui était à la caisse la plus proche de l’entrée et c’était samedi 21 mars 2026 vers 17 h. Peut-être que les caméras de surveillance pourraient aider 🤷‍♂️ Et cela n’est pas la première fois que j’ai des expériences plutôt désagréables avec les personnes en caisse. Malheureusement je pense que maintenant j’irai ailleurs… Par contre, le personnel dans le magasin, lui, est plutôt respectueux et agréable !