Casto Levallois

Je voulais mettre 6 étoiles ! Après un calvaire pour trouver un bec de robinet, j'atteris dans ce petit magasin très accueillant. Le vendeur est aussi drôle qu'efficace, et après avoir rit ensemble des modèles les plus farfelus existants sur le PC, on trouve la perle rare. Comme il n'est pas en stock, je décide de commander sur le site. Le vendeur m'imprime alors toute la fiche technique détaillée pour que je retrouve facilemement la référence une fois chez moi, royal. On parle d'un accessoire à 15 euro, pas d'un pommeau de douche en or quand même ! Cerise sur le gâteau, il m'avait annoncé un délai de 4j ouvrés, il n'en aura fallu que deux pour être livré et enfin sauvé des eaux. Bref, si vous cherchez un magasin à dimension humaine, vous avez trouvé ;)

Tout va bien ,jusqu'au jour où tout va mal....sachez le ,demain vous avez un problème,,ce mini castorama n'a pas de service après vente ,il est conçu comme ça....certains vendeurs essayent de vous aider tant bien que mal,et d autres ce cache derrière la formule toute faites, "je ne sais pas "sans effort de rechercher l infos ,l excuse d être payé au lance pierre ,n ai pas le problème des clients ...et ben moi je sais, je reviendrai plus...

Je n'arrive pas à croire qu'il y a plusieurs mauvais avis. Le vendeur était très gentil et serviable, comme j'avais du mal à trouver les produits dont j'avais besoin, il s'est proposé de m'aider. Ils ont un très large choix de produits aussi. Inutile d'aller dans un grand supermarché loin de chez moi!

Peu de choix et prix forts, accueil et conseil froid..dommage car pas loin transport metro et bus, mieux vaut aller dans un grand casto avec plus de choix et prix plus faibles et meilleurs accueil et conseil.

Très bon accueil l’équipe est au service de la clientèle et soigne les clients vraiment appréciable ! Je recommande

Un grand merci à Simon pour ses précieux conseils ! J'ai pu réparer moi même mon souci de chasse d'eau ; en lui montrant quelques photos, il a pu me conseiller sur quel produit acheter. Excellent service !

Très mauvais accueil téléphonique par un monsieur le 24/11 à 9h15. La personne n'était pas du tout à l'écoute, m'a parlé avec dédain, puis ne m'a plus répondu du tout pendant une longue minute. J'ai fini par raccrocher. Quand on travaille dans le commerce, le relationnel est un point clé, cette personne n'a aucune fibre relationnelle et m'a fait vivre une mauvaise expérience. Je ne chercherai plus à faire d'achats dans ce magasin.

Nous avons acheté un cadre de 60cm x 40cm un samedi soir. Nous essayons le poster sur lequel il est indiqué « 60x40 » sur un site web (et sur l’emballage) et il ne passe pas (il fait en fait 62x42). Nous retournons le dimanche matin pour rendre le cadre et aucun geste commercial, ils n’ont pas voulu le reprendre. Certes le film protecteur a retiré (logique pour essayer le poster) mais ne me dites pas qu’un magasin de bricolage, qui plus est faisant partie d’une chaîne, ne peut remballer un article. Merci.

Les vendeurs sont de bon conseil et souriant. Le choix est très varié : bricolage, mobilier jardin, entretien, plomberie, outillage.

J adore le café crème avec lait de coco. Ils devraient vendre leur lait végétales. Starbucks avec 2 étages. Très grand et malgré cela il est dur parfois de trouver une place. Les serveurs sont très gentils surtout les garçons. Les gens teletravaillent ici tout lz temps ce qui fait q l endroit soit assez calme. Je ne mets pas les 5 étoiles car les WC sont très sales et ils ne sont pas du tout entretenus, c'est dommage. J ai l impression qu ils nettoient une seule fois le matin avant d ouvrir ou le soir à la fermeture. Très bien placé, à côté de la gare Saint Lazare. Lignes de métro 12, 13, 14, 3 et des trains ter J et L. Il y aussi Haussman Saint Lazare rer ligne E