Bricorama Bondy

Je viens de faire deux gros achats ce dimanche. L'accueil et le service ont été excellents avec en prime une solution de livraison proposée. C'est un bon magasin de bricolage avec des conseillers vendeurs au top pour les renseignements.

Magasin pratique en cas d’urgence ou de besoin immédiat, mais les tarifs sont clairement trop élevés par rapport à la concurrence. Utile pour du dépannage ponctuel, pas pour des achats sur le long terme.

Je suis allée au magasin pour acheter une prise murale pour mon four. J’étais un peu perdue devant le rayon, mais un vendeur est venu vers moi pour me conseiller. Franchement, super : le jeune homme m’a très bien conseillée et a répondu à toutes mes questions.

J'ai acheté de l'époxy métal la seringue été défectueuse. Je suis revenu avec le ticket de caisse et l'article avec l'emballage le jeune homme qui m'avais conseillé l'article été d'accord avec moi qu'il y avait bien un problème car lui non plus n'y arriver pas, son responsable lui dit que non, il ne changerai pas l'article, il apris l'article en dehors de ma vue , il a forcé et a fait couler l'époxy donc a vider le tube et ma dit que ça fonctionne après m'avoir vidé la moitié en forçant de dingue (ce qui n'est pas normal, on ne doit pas forcer) et ne voulais pas me changer l'article Il, c'est mis à me parler mal et lever la voix comme si j'étais son gosse je lui et dit que j'allais me plaindre et il m'a fièrement montré son badge en me disant qu'il n'en avait rien à faire. Même le vigile semblait être d'accord avec moi, mais ne pouvait pas prendre part. Je ne remercie donc pas ce Bruno chef de secteur

Magasin à fuire, j’ai acheté un flexible de gaz. Et 3 jours je me suis rendu en magasin pour un remboursement. L’article n’était pas ouvert mais le responsable du magasin me dit que c’est la loi et qu’il ne reprend pas l’article quoi qu’il arrive. J’ai demandé à voir cette loi mais il n’a pas voulu me la montrer et surtout un ton désagréable lorsqu’il me répondait. Je comprends mieux le peu de monde dans ce magasin, aucun sens commercial. Un client perdu définitivement!!!!

Agréablement surprise par la gentillesse des vendeurs ( Nadia et le monsieur au rayon peinture) Ils étaient à l’écoute et venaient vraiment en aide. Pourtant pas évident lorsqu’on a tous les clients qui vous sautent dessus ahah Les personnes à l’accueil/ caisse étaient investi dans leur travail Même le vigile était bienveillant et m’a aidé à pousser mon chariot vers la sortie En tout cas j’ai passé un bon moment avec ma sœur

Un grand Merci pour votre le bon accueil de Nadia, Roseline, Mehdi et Jean . Toujours là pour aider avec le sourire. Grâce à eux, je reviendrai souvent sans hésiter ! Équipe au top, serviable et professionnelle. Merci à vous ! 👍

Je modifie ma note dune étoile par 4 au finale jy suiis alle directement et la dame a l'accueil gentille au finale paraît froide mais ce nest quune apparence et concernant le vigile jattendais de voir en vrai son attitude au vu des commentaires Poli gentil rien à dire merci et la dame de l'entrepôtasussi sympa