Auchan Supermarché Paris Lagny

Depuis le changement de responsable du magasin, ce supermarché s’est fortement détérioré (saleté, choix de la marchandise, personnel non formé)

Aux nouveaux ou anciens responsables ou direction de cette enseigne : Au lieu de demander à vos vigiles de faire de l’excès de zèle lors de leurs interventions, veillez plutôt à modérer voir supprimer leur arrogance et impolitesse envers les clients réguliers : - Employez de véritables professionnels de la sécurité qui ont un minimum le sens de l’observation. - Réparez enfin votre portique de contrôle sortie ( en panne depuis 3 semaines ) cela évitera d’être contrôlé arbitrairement et agressivement. - Surveillez plutôt les innombrables individus douteux qui circulent dans le magasin sans jamais être contrôlés eux. - Réachalandez régulièrement et surtout correctement vos rayons, cela changera un peu. - Revoyez la propreté vraiment très relative des rayons de ce magasin ! Et enfin, quel intérêt de mettre des toutes ces caisses rapides, si vous limitez le nombre de d’articles ? Et surtout quand les dites caisses sont toutes vides et que vous n’ouvrez qu’une seule et unique caisse avec vendeuse ???? Je ne compte plus les innombrables inconvénients de cet « entrepôt commercial »! Bref, je sais pertinemment que ces remarques seront sans effet mais je suis certain que cela aura au moins un effet de prévention pour vos éventuels nouveaux clients ! 16/04/2026 Toujours plus absurde et plus grotesque : Désormais toujours aussi inutiles vos vigiles qui s’ennuient visiblement, voient parfaitement les clients sortir avec un ticket d’encaissement, mais s’amuse de vous contrôler une deuxième fois juste pour son plaisir malsain ? Jusqu’où irez vous dans la médiocrité ?

Petit supermarché de quartier avec beaucoup de produits premier prix ... J'aime bien ❤️❤️❤️❤️

Attention aux prix exemple le COTE D'OR L'Original Tablette de chocolat noir 3 tablettes est à 4.99 chez auchan bagnolet et chez vous à plus de 6 euros !!! Il y a vraiment un problème même monoprix est moins cher

Ce n’est pas la première fois que je vois les rayons de votre magasin dans un état de saleté incroyable ! Des légumes pourrissent sur les étals. J’en ai encore fait les frais cette semaine après avoir découvert que les légumes étaient pourris à l’intérieur une fois coupés. Des portes sont manquantes sur les meubles des produits frais et des produits congelés. Un signalement à la DGCCRF sera effectué.

Probablement le pire supermarché de Paris. Un rafraîchissement serait souhaitable. Les caisses sont mal placées, les vigils n’arrêtent pas de surveiller une population qui triche en permanence aux caisses libres, ce qui créé un climat de suspicion permanent. Pourtant bien place est grand.

Ce soir, le samedi 3 janvier 2026 à 20h00. J’ai vécu une situation que j’ai perçue comme discriminatoire. Un agent m’a demandé de laisser mon sac à dos à l’entrée, alors qu’une autre cliente avec un sac à dos n’a pas été inquiétée. Je précise que la cliente est caucasienne et que je suis une personne de couleur. Suite à mon refus, un agent m’a été dédié pour me suivre de très près, toujours à moins d’un mètre de ma personne. Je me suis senti harcelé, humilié et ciblé, et je m’interroge sur un possible traitement raciste : est-ce le cas ? J’attends une explication claire de la part d’Auchan, car ça ne passe pas et c’est inadmissible.

Je trouve déplorable le traitement que ma mère, ma petite sœur et moi avons reçu ce jour. Nous sommes passées en caisse automatique pour finaliser nos achats, et un agent nous a sèchement réprimandées en nous disant qu’une seule personne pouvait être face à la machine. Nous lui avons indiqué que nous étions ensemble (allant même jusqu’à préciser que nous étions mère et filles) mais l’agent a haussé le ton, s’est approché de la caisse et nous a répété, en attrapant nos achats, « c’est quoi ça ? ». S’agit-il d’une nouvelle mesure d’Auchan pour 2026 ? Imposez-vous donc dorénavant à vos clients de faire leurs courses seuls ? Les familles avec enfants doivent-elles faire attendre leurs enfants dehors pour finaliser leurs courses ? Le traitement que nous avons reçu par votre agent est inadmissible et humiliant, sous-entendant clairement que nous tentions de voler. Nous sommes parties en laissant nos achats. Veuillez prendre note de cet incident et rappeler à vos agents qu’un traitement décent des clients est le minimum requis pour un établissement commercial accueillant du public.

Les agents de sécurité aux caisses automatiques nous ont traité comme des voleuses ma mère ma sœur et moi car nous avons apparemment plus le droit de faire ses courses à plusieurs L’agent en question a commencé à demander « c’est quoi ça » de façon sèche et désagréable pour chaque produit que nous avions scanné à l’instant et à dire qu’une seule personne peut être face à la machine Je comprends maintenant qu’un parent avec ses enfants devra dès à présent faire sortir ses enfants afin de faire ses courses Nous sommes venus régulièrement avant cet incident mais aujourd’hui est la dernière fois que nous viendrons chez vous Cette rencontre avec cet agent nous a profondément humiliées et nous sommes parties sans acheter Merci de revoir avec vos agents les règles de politesse envers les clients

Je viens d’être traitée comme une voleuse par l’agent de sécurité qui s’est approché de nous et a commencé à nous dire qu’on ne pouvait être que seul face à la caisse automatique(j’étais avec mes 2 enfants) C’est quoi cette règle ? On ne peut plus acheter en caisse automatique avec ses enfants maintenant ? Puis il a pris une boîte de teinture pour cheveux en nous demandant ce que c’était. On lui a indiqué ce que c’était mais il a reposé la question. Sans doute une nouvelle règle aussi : il faut expliquer à l agent de sécurité ce que nous achetons ?? Bref je me suis sentie agressée par ce agent et qui nous a visiblement pris pour des voleuses !!! Auchan : c’était mon dernier achat chez vous ! Bon courage pour la suite car la relation clientèle est inexistante chez vous.