Magasin.telJe met se message car aujourd'hui ont a failli obligé a une caisse normal au lieux d'une caisse automatique juste parce la dernière fois que je suis venue j'ai des articles qui avaient pas ete biper ,j'étais avec mon casque dans mes pensé et je n'entends pas forcément le bip de l'article alors oui ont va me dire oui vous pouvez enlever votre casque pour entendre mais le soucis c'est que je suis autiste donc je me sens plus tranquille en le mettant sur mes oreilles avec ma musique pour éviter toute crise et c'est pour ça que je vais en caisse automatique moins je parle a des personnes mieux je me sens toute a l'heure j'ai fait l'effort d'enlever mon casque alors que pour moi de l'enlever ca me fait monter une angoisse .l'employer ma dis d'aller en caisse normal alors que y avais la queue . Je suis autiste donc plus je sort du magasin mieux je me porte . Et c'est pas parce que une fois des articles sans le vouloir ont pas ete biper que tout de suite ont est des voleurs et si c'est comme ça que vous le prenez vous aller perdre une de vos meilleures clientes parce que on fait nos courses chez vous depuis que vous avez ouvert .
Auchan Supermarché Paris Lagny
Supermarché · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auchan Supermarché Paris Lagny
Auchan Supermarché Paris Lagny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 21:00 |
| Vendredi | 08:30 – 21:00 |
| Samedi | 08:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30 |
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Avis clients (955)
Bonjour, Pratique car proche de chez moi, c'est là sa seule qualité. Pour le reste ce magasin est à l'abandon et n'est plus entretenu, il est sale, les moisissures prolifèrent dans les frigos qui par endroits n'ont plus de porte, le rayon fruits et légumes fait peur (moucherons et moisissures là aussi), les murs sont troués, les plafonds s'écroulent on est à la limite du délabrement. Un conseil vérifiez toujours très attentivement les dates de péremption, j'ai vu des produits dont la date était dépassée depuis plusieurs mois !!! Ha et pour finir on peut parfois y croiser des souris... Il faut y aller en dépannage et pour des produits spécifiques, pour les produits frais et l'alimentaire en générale faite très attention où bien passez votre chemin.
Pouvez vous ne pas faire rentrer des faux clients qui harponnent les vrais dans le magasins pour qu'ils payent leurs courses merci, c'est pas agréable. Une étrangère flatteuse mère de 7 enfants qui travaille pas colle elle m'a dit m'a demandé de lui payer ses courses j'ai refusé. Deplorable ca donne pas envie de revenir !!
Je suis rentré dans le magasin, j'ai pris une scanette comme d'habitude dans un Auchan, j'ai fait mes courses, et arrivé au moment de payer la caisse se bloque. Ça arrive. Un hôte arrive et me dit que c'est parce que les scanettes ne marchent pas le dimanche, que je dois tout rescanner. Ok. Je commence à rescanner chaque article un à un, et il se retrouve vers un autre mec assis dans le coin et lui dit : "c'est encore une scanette ". Le mec répond du tac au tac: "C'est pas possible j'ai collé un gros écriteau dessus pour empêcher de les prendre ! Et elle en a pris une quand même !", je répond tranquillement que je n'ai rien vu de particulier et continue de tout rescanner. Arrivé au moment de payer, le gars se lève d'un coup et fonce sur moi pour me crier à 5 centimètres du visage "et comment t'as fait pour la prendre la scanette hein ? C'est impossible de les prendre j'ai mis du plastique partout dessus exprès !" Là je suis sidérée, je lui dis que je l'ai prise normalement, que j'ai déjà tout rescanner et que je suis en train de payer alors quel est problème ? Et là il se met à hurler "C'est quoi le problème ?!! C'est quoi le problème ?!!" et il se retourne vers tout le monde pour m'accuser en gueulant "ELLE A ARRACHÉ LE PLASTIQUE que j'avais mis pour prendre une scanette quand même alors que c'était pas possible d'en prendre et elle demande c'est quoi le problème ?!!". Là j'avais fini de payer et je suis partie vite fait... Je n'avais jamais vu ça de toute ma vie ! C'est la 1ère fois qu'on m'agresse en caisse, complètement gratuitement en plus ! Je ne comprends même pas comment c'est possible de travailler au contact des clients avec autant d'agressivité et de mauvaise fois ! Franchement je suis sorti en ayant envie de porter plainte pour agression et diffamation publique ! Magasin à fuir !
Les agent son t'es mal poli suive les jeune dans leur course, accuse de vol , contre fasial !! A fuir !!!! Jais ete accuser 3 fois de vol en 2 semaines.
Magasin de proximité très pratique. C'est un peu cher mais pas non plus exorbitant. Vérifiez les dates et les prix il y a souvent des erreurs à notre désavantage.
Je suis très mécontente de ce magasin. À de nombreuses reprises, j’ai acheté et consommé des produits avant de me rendre compte qu’ils étaient périmés. Cela m’est arrivé au moins une dizaine de fois, ce qui montre qu’il ne s’agit pas d’incidents isolés. Le problème concerne aussi bien les boissons que les produits frais. Par exemple, j’ai déjà acheté du jambon qui dégageait une odeur anormale et j’ai constaté ensuite que la date était dépassée. Plus récemment, fin mai, j’ai consommé une citronnade avant de remarquer qu’elle était périmée depuis début janvier. J’ai signalé ce problème à plusieurs reprises au personnel, mais je ne constate aucune amélioration. Il est inadmissible de retrouver régulièrement des produits périmés en rayon, parfois depuis plusieurs mois. Je conseille à tous les clients de vérifier systématiquement les dates avant d’acheter. Il est temps que la direction prenne ce problème au sérieux et mette en place de véritables contrôles, avant qu’une situation plus grave ne se produise. La sécurité des consommateurs ne devrait jamais être négligée.
Depuis le changement de responsable du magasin, ce supermarché s’est fortement détérioré (saleté, choix de la marchandise, personnel non formé)
Aux nouveaux ou anciens responsables ou direction de cette enseigne : Au lieu de demander à vos vigiles de faire de l’excès de zèle lors de leurs interventions, veillez plutôt à modérer voir supprimer leur arrogance et impolitesse envers les clients réguliers : - Employez de véritables professionnels de la sécurité qui ont un minimum le sens de l’observation. - Réparez enfin votre portique de contrôle sortie ( en panne depuis 3 semaines ) cela évitera d’être contrôlé arbitrairement et agressivement. - Surveillez plutôt les innombrables individus douteux qui circulent dans le magasin sans jamais être contrôlés eux. - Réachalandez régulièrement et surtout correctement vos rayons, cela changera un peu. - Revoyez la propreté vraiment très relative des rayons de ce magasin ! Et enfin, quel intérêt de mettre des toutes ces caisses rapides, si vous limitez le nombre de d’articles ? Et surtout quand les dites caisses sont toutes vides et que vous n’ouvrez qu’une seule et unique caisse avec vendeuse ???? Je ne compte plus les innombrables inconvénients de cet « entrepôt commercial »! Bref, je sais pertinemment que ces remarques seront sans effet mais je suis certain que cela aura au moins un effet de prévention pour vos éventuels nouveaux clients ! 16/04/2026 Toujours plus absurde et plus grotesque : Désormais toujours aussi inutiles vos vigiles qui s’ennuient visiblement, voient parfaitement les clients sortir avec un ticket d’encaissement, mais s’amuse de vous contrôler une deuxième fois juste pour son plaisir malsain ? Jusqu’où irez vous dans la médiocrité ?
Petit supermarché de quartier avec beaucoup de produits premier prix ... J'aime bien ❤️❤️❤️❤️
Attention aux prix exemple le COTE D'OR L'Original Tablette de chocolat noir 3 tablettes est à 4.99 chez auchan bagnolet et chez vous à plus de 6 euros !!! Il y a vraiment un problème même monoprix est moins cher
Ce n’est pas la première fois que je vois les rayons de votre magasin dans un état de saleté incroyable ! Des légumes pourrissent sur les étals. J’en ai encore fait les frais cette semaine après avoir découvert que les légumes étaient pourris à l’intérieur une fois coupés. Des portes sont manquantes sur les meubles des produits frais et des produits congelés. Un signalement à la DGCCRF sera effectué.
Probablement le pire supermarché de Paris. Un rafraîchissement serait souhaitable. Les caisses sont mal placées, les vigils n’arrêtent pas de surveiller une population qui triche en permanence aux caisses libres, ce qui créé un climat de suspicion permanent. Pourtant bien place est grand.
Ce soir, le samedi 3 janvier 2026 à 20h00. J’ai vécu une situation que j’ai perçue comme discriminatoire. Un agent m’a demandé de laisser mon sac à dos à l’entrée, alors qu’une autre cliente avec un sac à dos n’a pas été inquiétée. Je précise que la cliente est caucasienne et que je suis une personne de couleur. Suite à mon refus, un agent m’a été dédié pour me suivre de très près, toujours à moins d’un mètre de ma personne. Je me suis senti harcelé, humilié et ciblé, et je m’interroge sur un possible traitement raciste : est-ce le cas ? J’attends une explication claire de la part d’Auchan, car ça ne passe pas et c’est inadmissible.
Je trouve déplorable le traitement que ma mère, ma petite sœur et moi avons reçu ce jour. Nous sommes passées en caisse automatique pour finaliser nos achats, et un agent nous a sèchement réprimandées en nous disant qu’une seule personne pouvait être face à la machine. Nous lui avons indiqué que nous étions ensemble (allant même jusqu’à préciser que nous étions mère et filles) mais l’agent a haussé le ton, s’est approché de la caisse et nous a répété, en attrapant nos achats, « c’est quoi ça ? ». S’agit-il d’une nouvelle mesure d’Auchan pour 2026 ? Imposez-vous donc dorénavant à vos clients de faire leurs courses seuls ? Les familles avec enfants doivent-elles faire attendre leurs enfants dehors pour finaliser leurs courses ? Le traitement que nous avons reçu par votre agent est inadmissible et humiliant, sous-entendant clairement que nous tentions de voler. Nous sommes parties en laissant nos achats. Veuillez prendre note de cet incident et rappeler à vos agents qu’un traitement décent des clients est le minimum requis pour un établissement commercial accueillant du public.
Les agents de sécurité aux caisses automatiques nous ont traité comme des voleuses ma mère ma sœur et moi car nous avons apparemment plus le droit de faire ses courses à plusieurs L’agent en question a commencé à demander « c’est quoi ça » de façon sèche et désagréable pour chaque produit que nous avions scanné à l’instant et à dire qu’une seule personne peut être face à la machine Je comprends maintenant qu’un parent avec ses enfants devra dès à présent faire sortir ses enfants afin de faire ses courses Nous sommes venus régulièrement avant cet incident mais aujourd’hui est la dernière fois que nous viendrons chez vous Cette rencontre avec cet agent nous a profondément humiliées et nous sommes parties sans acheter Merci de revoir avec vos agents les règles de politesse envers les clients
Je viens d’être traitée comme une voleuse par l’agent de sécurité qui s’est approché de nous et a commencé à nous dire qu’on ne pouvait être que seul face à la caisse automatique(j’étais avec mes 2 enfants) C’est quoi cette règle ? On ne peut plus acheter en caisse automatique avec ses enfants maintenant ? Puis il a pris une boîte de teinture pour cheveux en nous demandant ce que c’était. On lui a indiqué ce que c’était mais il a reposé la question. Sans doute une nouvelle règle aussi : il faut expliquer à l agent de sécurité ce que nous achetons ?? Bref je me suis sentie agressée par ce agent et qui nous a visiblement pris pour des voleuses !!! Auchan : c’était mon dernier achat chez vous ! Bon courage pour la suite car la relation clientèle est inexistante chez vous.
Les agents de sécurité le dimanche sont très mal polis. Parle avec un ton hautain aux clients, demandent les tickets de caisse avec agressivité ! Merci de faire passer les règles de gestions de clientèle à vos équipes, et leurs rappeler que leur statut ne les exclus pas de faire preuve de politesse !!!
Le responsable du magasin s’est montré agressif et menaçant envers plusieurs clients, allant jusqu’à déclarer qu’il pouvait leur interdire l’entrée du magasin. Son attitude était intimidante et totalement inacceptable dans un lieu ouvert au public. De plus, j’ai été témoin à plusieurs reprises de propos à caractère antisémite et sexiste, tenus de manière décomplexée. Ces paroles m’ont profondément choqué et n’ont absolument pas leur place dans un établissement accueillant du public, encore moins venant d’un responsable. J’espère sincèrement que la direction prendra ces signalements au sérieux et mènera les vérifications nécessaires. En l’état, je ne me sens plus en sécurité ni respecté dans ce magasin.
Hygiène déplorable Mouches et mites alimentaires alimentaires sur les légumes. Éviter absolument le rayon surgelé qui prend l’eau à chaque pluie un peu trop forte.
Les prix ont beaucoup trop augmenté, ou bien certains produits ont vu leur poids diminuer.. exemple paquet de croquettes friskies qui passe de 4 kg à 3 kg avec un prix qui lui est abusé Et ça c'est un produit parmi d'autres. Ensuite l'espace surgelés.. les clients ne referment pas les vitres pour conserver les produits congelés à bonne température... Peut être revoir cette espace pour que des produits ne décongelent pas et respectent la chaîne du froid..
Le magasin à du potentiel car il a une bonne superficie mais est malheureusement très mal géré, la chaîne de froid n’est souvent pas respectée, certains frigo sont moisi (odeurs nauséabondes, liquide qui coule). Certains fruits ont des hordes de moucherons dessus. Des portes de frigo/congélateur sont manquants. Avec le chiffre d’affaires que le magasin doit se faire vu les prix élevés de leurs produits, et l’affluence à toute heure, je doute qu’ils n’aient pas les moyens d’arranger les choses. L’agencement des caisses n’a aucun sens, c’était bien mieux avant. Si vous n’arrivez pas à gérer revendez à une autre enseigne.
Malheureusement les collaborateurs ne sont au courant des avantages de la carte du magasin. La personne des caisses automatiques m'a recalé alors que je lui ai montré le panneau "scannette prioritaire"
Le magasin manque toujours d'organisation pour l'accueil et le confort des clients ! Manque de respect total des vigiles, agressifs comme beaucoup d'autres commentaires depuis deux ans, qui ne savent TOUJOURS pas saluer mais par contre pour papoter entre eux, ils sont forts. Ou pire encore, téléphoner non stop par oreillettes à chaque fois que je passe au fond du magasin vers le surgelé et le lait, en semaine et en week-end où c'est pour clairement raconter leurs histoires de famille, ou régler des achats de téléphone xiaomi au bout du fil ou prendre des rdv avec leur banquier sans surveiller le magasin : c'est véridique et personne ne dit rien ici. Est ce normal ?? Quand est ce que la direction de l'établissement va changer ce genre de comportement ? Payer à rien faire contrairement à des concurrents plus sérieux sur leur personnel de "sécurité" ! Une HONTE. Boycottons Auchan surtout au vu de leur contexte économique et social. MAJ JUILLET 2025 : Les agents de "sécurité" notamment les 2 blacks sont toujours là, avec les mêmes attitudes depuis 2 ans inchangés qui vous regardent de travers, ils ne connaissent pas la politesse et ne vous disent jamais bonjour, ça doit être au dessus de leur force. Par contre, jouer au cowboy dans un magasin de supermarché, ils savent apparemment faire et vous font croire que vous êtes des gens malhonnêtes... A FUIR . MAJ novembre 2025 : Un des deux agents "de sécurité" ne travaille plus dans ce magasin mais le 2e plus imposant est toujours aussi dérangeant, pas de bonjour, pas de au revoir, il vous reluque de la tête au pied et surtout ce qui est inacceptable, il fait sans cesse des réflexions déplacées aux clients. MAJ JUIN 2026 : Toujours des vigiles incompétents et impolis qui vous reluquent. Ambiance malsaine à la caisse avec les personnels qui ne savent pas dire bonjour ou des caisses automatiques toujours en pannes. Maj fin Juin 2026 : vous insinuez que j'écoute les conversations téléphoniques de vos agents de sécurité qui parlent haut et fort devant tout le monde, en pleine course ? Bien essayé de discréditer les remarques de vos clients ! Je ne vous félicite pas sur votre mentalité et le respect pour vos clients ! 👎
L'hygiéne reste indesirable⁉️La moisissure au rayon frais est ce indispensable⁉️VOIR PHOTOS‼️ Service de securité agressif🤡
Je suis vraiment très déçue j'ai pour habitude de faire mes courses et de retirer mes colis mondial relay. Je suis arrivée à 19h33 et biensur d'office c'était un non claire et net. Nous étions 2 personnes dont une dame enceinte et moi avec un nourrisson et nous n'avons pas pu retirer nos colis pour 3 minutes de retard, je trouve cela scandaleux aucun effort n'a été fait . Biensur le signalement a été fait au près de mondial relay, qui ne savait pas que pour les colis il y avait des horaires différents . Vraiment déçue j'ai changé de point relay et de commerce aussi.
Supermarchés dans les quartiers voisins
- Franprix 2,7
- NIKANA Supermarché 2,9
- Intermarché EXPRESS Paris 3,0
- Franprix 3,6
- Intermarché EXPRESS Paris Davout 3,4
- SUPERMARCHÉ G20 4,1
- SUPERMARCHÉ G20 4,1
- Disalor 4,3
- Intermarché EXPRESS Paris Davout 3,4
- Carrefour City 3,3
- Hash market 3,5
- Franprix 2,7
- ÉPIS centre
- ( RIAK ) 3,3
- Carrefour City 3,0