Auchan Drive Supermarché La Garenne-Colombes

J’ai acheté hier deux morceaux de saumon RAVE CAUMON ATLANTIQUE à la pesée dans votre magasin de La Garenne-Colombes. Dès l’ouverture à la maison, l’odeur était insupportable : le saumon n’était clairement pas frais. Je me pose sérieusement la question : comment la vendeuse a-t-elle pu me remettre ce produit sans sentir qu’il était avarié ? Payer presque 9,58 pour un produit impropre à la consommation est inacceptable. Cela pose un vrai problème de contrôle qualité et d’hygiène. Très déçue.

Mes commandes drive sont sauvagement annulées avec pour seul motif "Nous n'avons pas été en mesure de livrer votre commande et nous nous en excusons."

Je faisais mes courses très régulièrement à Auchan, notamment pour ma société. Cependant, je suis très déçue par l’attitude d’un employé aux caisses rapides : c’est la deuxième fois qu’il me parle de manière désagréable et irrespectueuse. Ce n’est pas normal de se faire traiter ainsi en tant que cliente fidèle. À cause de ce comportement, je ne compte plus revenir faire mes achats dans ce magasin. J’espère qu’Auchan prendra en compte ce retour, car le reste du personnel est généralement professionnel, mais une seule personne peut gâcher toute l’expérience client.

Non application de la loi dans ce auchan. La caissière a refusé que j'utilise ma carte ticket restaurant ce samedi 1er novembre alors que je travaille et suis autorisé a l'utiliser ce jour.

La dame qui s’est occupée de nous a été très sympathique. Malheureusement beaucoup d’articles indisponibles alors que marqués comme « en stock » au moment de la commande, ce qui ne rend pas ce service fiable pour notre part.

Service drive pitoyable, 2 numéros de téléphone indiqués à joindre lors de l’arrivée pour récupérer le drive mais aucun de ces numéros ne répondent. Aucune place de parking attribués au drive. Sortir de sa voiture, prendre l’ascenseur et réclamer le drive en magasin : ceci n’est plus un drive. Nous avons dû demander aux caissières d’appeler la personne s’occupant du drive car personne n’était présent à l’accueil, l’agent de sécurité ne sachant pas nous répondre. Pour finir, l’employé est arrivé, nous a donné les sacs du drive aux pieds : ceci n’est toujours pas un drive si nous devons transporter les courses nous mêmes jusque la voiture. Drive qui n’est pas un drive : À fuir.

Honteux Auchan service client qui mens au téléphone et garantie un retrait sans vérifier (appel le 14 a 9h20 avec un mr très hautain) je gaspille mon essence pr drive garenne colombes et pas de commande drive fermer. Le comble le relais est dispo sur le site mais fermer tt les jours sur place ! Je vais faire de la mauvaise pub d Auchan tout autour de moi je travaille dans le commerce et croise un paquet de monde . Gaspiller l essence des gens qui font 40km pour un retrait. Service client mythomane et drive fantôme.