Au Vieux Campeur

On est venus Au Vieux Campeur pour acheter des sacs de randonnée… 😄 Un énorme merci à Jules ! Ultra sympa, super fun et hyper pro. Il a pris le temps de tout nous expliquer, de régler les sacs parfaitement, de vérifier que tout tombait bien… bref, service 5 étoiles. Des conseils clairs, de la bonne humeur et zéro pression à l’achat. Franchement, si tous les vendeurs étaient comme lui, faire du shopping serait un sport olympique 🥾🔥 Bref, des sacs prêts pour tout : sentiers escarpés le jour, festivals la nuit 🥾🎶 Merci Jules ! On reviendra 💪

Je souhaite partager une expérience vécue récemment dans ce magasin 80 bd St Germain a Paris 5ieme. En sortant après avoir essayé des chaussures (sans rien acheter), un agent de sécurité posté a l'entrée m’a demandé d’ouvrir mon sac. J'ai alors demandé des explications sur les motivations concretes motivant cette exigence. Rien ne m'étant reproché j'ai alors exprimé mon refus stipulant a l' agent de sécurité privé qu'il n'a pas le droit, sauf suspicion concrete (video,.flagrant délit, comportement suspect ec..) d'exiger l'ouverture de mon sac et de m'empêcher physiquement de quitter le magasin. Ceci m’a fortement bouleversé. J’ai finalement accepté a contre coeur d’ouvrir mon sac, qui ne contenait évidemment rien. Je partage ce témoignage pour signaler une situation que j’ai vécue comme très désagréable et stressante. Et certainement pas en accord avec les règles de convivialité et d'accueil revendiquées par le Vieux Campeur dont je suis client depuis près de 40 ans!!!

Très bon conseils de la part des vendeurs. Cependant en caisse nous n'avions pas vu et on ne nous a pas dit qu'il était impossible d'être remboursé si nous souhaitions nous rétracter. Le vendeur ne nous a pas indiqué de modalités pour se faire rembourser. Cependant le SAV a été très réactif à ma demande de remboursement. J'ai été remboursée sous 24 heures. L'enseigne s'est au final bien adapté à notre demande

J'adore aller au vieux campeur, le matériel est toujours de qualité et les vendeurs et vendeuses toujours à l'écoute et de bons conseils ! C'est un grand plus d'avoir chaque magasin spécialisé par thématiques, ça permet d'avoir de la place pour un très large choix d'articles :)

Bon accueil et conseils sympathiques par des vendeurs-vendeuses qui s’y connaissent de toute évidence. J’ai acheté un sac à dos Osprey qui semble être une marque connue et reconnue. Après utilisation d’un mois en randonnée, je suis extrêmement satisfait de mon acquisition.

Magasin à éviter les lendemains de fête. D'habitude j'y reçois des conseils très pertinents pour choisir mes sacs à dos ( déjà 2 modèles femme achetés : 16 l et 30 l ). Cette fois-ci je recherche un 40 litres. Le vendeur me conseille un 30 litres + 10 litres femme ou un modèle homme car je suis grande, utilisable seulement l'hiver. Les deux seuls modèles encore en stock après la razzia de Noël ! Je mène l'enquête dans une autre enseigne : cette fois-ci, un jeune homme me déconseille carrément l'option 30 l + 10 l en me faisant remarquer que le gain de place est minime. Il me signale aussi qu'avec un modèle masculin, le portage sera moins confortable au niveau des bretelles. Pour finir, il me préconise d'utiliser mon sac de 30 litres, de bien bourrer les poches, de rentabiliser les sangles et m'indique comment compartimenter mes affaires avec un kit de 3 pochettes vendu à un prix très raisonnable. Merci beaucoup à lui, 200 euros économisés !

Ils ne décrochent jamais. Mais ils laissent sonner pendant 3 minutes. On est le 04 décembre 2025 il est 13h20 et j’essaye de les avoir depuis 12h. J’espère que les responsables pourront regarder les employés présents ce jour et leurs demander ce qu’ils faisaient pour ne pas décrocher un téléphone pendant plus d’ 1h sachant qu’ils ont ouvert le magasin à 11h. Les responsables n’ont qu’à regarder la caisse pour savoir si c’était une journée chargée au point de ne pas décrocher le téléphone. Des clowns les responsables, les employés de ce magasin, ils doivent avoir un système de mettre le téléphone en mode silencieux.

Je suis venue le 04.11 avec un 2 avoirs de "seconde vie" pour trouver un sac a dos pour faire mes courses journalière. Merci a Djilali pour sa patience et ses conseils .Je suis âgée... Merci aussi au Mr de la sécurité. Bonne continuation.