Au Vieux Campeur

Personnel très professionnel. J'ai reçu des conseils personnalisés d'une grande précision qui m'ont aidé à faire mon choix. En prime l'offre était ultra compétitive. Un service exceptionnel.

Excellent shop ! Très très bien conseillé par le vendeur qui connaît vraiment bien son sujet. Je vous recommande la boutique à 100% si vous cherchez des boots, planches ou fixations.

Un grand merci à l’équipe du Vieux Campeur pour leurs conseils vraiment au top pour le snowboard de mon copain 🙌 Ils ont pris le temps de bien analyser sa morphologie, sa pointure et sa pratique pour l’orienter vers le matériel le plus adapté, avec beaucoup de pédagogie et de précision. On sent clairement l’expérience et la passion, et surtout aucune pression à l’achat, juste l’envie que le rider soit bien équipé. Franchement hyper rassurant quand on investit dans du matériel technique. Accueil super sympa, pros, disponibles… ça fait vraiment plaisir. Je recommande sans hésiter 🏂✨

Très bonne expérience pour l’achat de mes boots de snowboard chez Au Vieux Campeur. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés : le vendeur a vraiment pris le temps de comprendre ma pratique, mon niveau et mes attentes afin de me proposer le produit le plus adapté, sans pousser à la vente inutile. On sent une vraie expertise et une passion pour le matériel. Suite à un petit souci, le SAV a été irréprochable : prise en charge rapide, beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme. Franchement, rien à redire de ce côté-là. Les avis négatifs que j’ai pu lire ne reflètent pas du tout l’expérience que j’ai vécue en magasin. L’équipe a été accueillante, compétente et très humaine. J’espère simplement pouvoir récupérer mes boots avant mon prochain départ au snow 🤞, mais ça ne dépend plus d’eux désormais. Je recommande sans hésiter

Je suis venu pour acheter des boots. J’ai été vraiment très bien conseillé, le vendeur connaît parfaitement son sujet et est très sympa Ils ont un large choix de boots, pour débutants et confirmés Je recommande à 100%

Trop souvent les renseignements sont erronés surtout les rayons chaussures de ski et skis. Quand j'entends un vendeur expliquer à des débutants qu'il faut une chaussure serrée, le renseignement est totalement faux. Une chaussure serrée est utilisable par un confirmé/expert, une chaussure plus longue de 0,5 cm est utilisable par un skieur satisfaisant avec une chaussure plus confortable et 1 cm pour un utilisateur débutant avec une chaussure très confortable sans risque de blessures. Et tenir compte également de la largeur du pied sachant qu'aujourd'hui toutes les marques font tous les volumes chaussants. Des nouvelles boutiques arrivent en région parisienne avec de vrais pros (EKOSP....). Allez prendre des cours chez eux ! Vraiment ! Boutiques qui arrivent de Chambéry et qui connaissent le job avec un large choix de modèles.

Je suis venu spécifiquement pour acheter une paire de boots de snowboard et je repars extrêmement déçu. L'expérience client a été déplorable : j'ai été choqué par l'attitude des vendeurs. Au lieu d'être conseillé, j'ai fait face à un comportement hautain et moqueur, avec des jugements déplacés sur mon matériel actuel. Je n'ai reçu aucun conseil technique ni aucune explication pour m'aider dans mon choix. Le niveau de l'argumentaire s'est résumé à me dire que "c'est mieux parce que c'est plus cher", ce qui est inacceptable pour une enseigne spécialisée. Pire encore, le vendeur n'a même pas pris la peine de finir la vente. C'est la preuve flagrante qu'il n'aime pas son métier ! Être vendeur dans ce type de magasin devrait être passionnant et impliquer d'accompagner le client de bout en bout. J'aurais pu acheter beaucoup plus si j'avais été bien reçu et si j'avais eu face à moi un vrai professionnel et non quelqu'un de blasé. Le seul et unique intérêt de ce magasin est qu'on peut y essayer les produits physiquement, mais pour le reste, le service est inexistant. Votre capacité à être les seuls à proposer ces produits à Paris ne devrait pas vous permettre d'avoir un tel comportement. À fuir si vous cherchez un accompagnement bienveillant et professionnel.

Pour ma part je suis très contente de mes passages et du matériel acheté là-bas ! J'ai mis littéralement des heures à choisir mes boots (je suis une fille avec des grands pieds, il fallait des boots hommes pas larges, pas facile!) et au bout de 2 ans j'en suis toujours ravie. La planche a été achetée ailleurs mais entretenue chez eux et j'en suis contente aussi. Et j'ai toujours été accueillie avec le sourire et la patience de répondre à mes questions !