Decathlon City Paris Bd Saint-Germain

Horrible ! Je sors avec mes quatre produits achetés, la agent de sécurité m’arrête car ça sonne pas de soucis, je lui montre ce que j’ai pris et il me dit qu’il y en a un que j’ai pas payé alors que sur le ticket de caisse j’ai bien les quatre produits payés ! Aucune excuse, les caissière, complètement à l’Ouest en train de vérifier sur les machines, mais pas sur le ticket de caisse ! J’ai cru un sketch

Je suis passé au décathlon pour acheter du matériel pour la course à pied ainsi que des compléments alimentaires. J ai été conseillé par Tanguy, super content de l’ensemble des choix proposés par Tanguy, il est à l’écoute du client, connaît ses produits et est en plus de tout ça très sympathique. Je recommande vivement de vous rapprocher de lui pour tous conseils

Bon service au client est un insulte pour ce vendeur. Il s’est moqué de moi a cause d’une taille j’ai du finir mon achat toute seule. Be careful don’t ask anything to employées They don’t care about customers

Révision de mon vélo décathlon en octobre. Pas mal de changement pour 74 euros tout de même dont un changement de chaîne . À la sortie du magasin au bout de 10 min je constate que 2 changements de vitesses ne sont plus possible , le vélo déraille. Impossible de repasser de suite , lorsque je viens aujourd’hui en expliquant le problème , on me propose d’attendre 20 min mais sans certitude de pouvoir regarder le vélo . Je propose de prendre RDV , aucune réponse , aucune excuses …Plus que limite quand on a mal fait son travail la première fois .

J’avais besoin d’aide pour trouver un article. J’ai demandé une première fois à une vendeuse qui m’a indiqué l’emplacement de façon assez vague. Étant toujours perdue, je suis retournée la voir pour lui demander de m’accompagner. Elle a alors soufflé, alors qu’elle n’était pas en train d’effectuer une autre tâche. Je lui ai rappelé que son rôle est d’aider et de conseiller les clients, mais elle m’a répondu d’aller voir quelqu’un d’autre, sur un ton absolument pas professionnel. Elle a même marmonné dans sa barbe, j’ai eu l’impression qu’elle m’insultait. Ce manque de professionnalisme est vraiment hallucinant. Heureusement, sa collègue a ensuite été très aimable et professionnelle. En conséquence, je ne peux recommander ce magasin qu’à moitié.

Farouk a réparé mon vélo instantanément, et j’ai peux aussi regarder le processus, ce qui est trop cool! En plus il m’a donné plein des conseils de comment prendre soin de mon vélo. Je conseille à tout le monde! Merci mille fois!

Un ÉNORME merci à Farouk et Alexandre qui ont pu me redonner le sourire après que ma batterie soit volé. Non seulement parce qu’ils ont pu réinstaller une nouvelle batterie en vitesse lumière mais aussi parce qu’ils l’ont fait avec une bonne énergie, que de positivité et des sourires. Merci à tous les deux pour votre travail qui fera que ma semaine se déroule plus facilement :)

Super équipe! J’ai été conseillée par Juliette, très patiente et claire dans ses explications. Je recommande les yeux fermés!