Snowleader Paris

L’équipe a été formidable. De l’agent de sécurité en entrant au perso Mel j’ai été très bien renseigné. J’ai pu essayer des chaussures et avoir de l’aide afin de me choisir un nouveau sac. Je vous recommande vivement ce magasin. J’y retournerais dès que j’en aurais besoin

Un service remarquable ! Pour un achat de chaussures de randonnée, nous avons été conseillés de façon très juste et attentionnée. Cela est vraiment très appréciable de trouver un tel service en magasin, ce que ne peut pas offrir la vente en ligne. Aucun regret de ce passage à la boutique SnowLeader à Paris. Merci à toute l'équipe !

J’ai découvert le magasin Snowleader un peu par hasard. Je ne m’attendais pas à trouver un espace aussi dédié à l’outdoor, avec du matériel de qualité pour le trail, treck, running… Le vendeur, Étienne aka JB, a quant à lui, a été exceptionnel : très qualifié, disponible, il s’est vraiment donné à fond pour répondre à toutes mes demandes. Je recommande ce magasin et Étienne à 200% !

J'ai mis un deuxième avis sur le magasin de Lyon pour expliquer qu'après 4 semaines il n'y avait toujours rien de fait et SnowLeader a réussi à le supprimer sous prétexte que je ne peux pas donner une deuxième fois mon avis ... Ils ont évidemment censuré l'avis que j'ai mis sur leur site. Pas de soucis je vais continuer ici. J'ai expliqué au SAV par téléphone que tant que je ne serai pas remboursé, je vais mettre des avis négatifs sur tous les supports possibles. Et des sites pour mettre son avis, il y en a :-) La semaine dernière, on m'a promis un remboursement dans la semaine, une semaine après toujours aucune nouvelle ... Ils sont beaucoup plus réactifs pour supprimer les avis négatifs que pour faire leur travail correctement !

DREAM TEAM À L'OEUVRE! J'ai eu une très heureuse expérience dans ce magasin dans lequel je n'aurais probablement (bêtement) jamais mis les pieds s'il ne m'avait pas été conseillé par un concurrent bienveillant. J'avais besoin de chaussures et de semelles. Je ne connais rien à la randonnée et je pars pour 2000km en bivouac cet hiver. Je suis arrivée pas très tôt ce vendredi en toute fin d' après midi. Je suis tombée sur Mélanie qui à fait preuve d'une très grande patience (je suis restée très longtemps) et qui m'a donné de très bon conseils. Je pense que je n'étais pas la plus facile des clientes parce que j'ai posé beaucoup de questions (pas toujours très pertinentes) et j'étais assez indécise. Merci aussi à Alexandre qui a eu la gentillesse de me faire les semelles sur mesure alors qu il etait déjà tard et que normalement c est sur rdv, ce que j ignorais en arrivant. Enfin merci beaucoup a Maï-Lane qui a encore pris du temps avec moi et qui elle aussi a fait preuve d'une grande patience et de professionnalisme. Toute l'équipe est vraiment aux petits soins (pas trop ni trop peu) et ils sont HYPER DISPONIBLES. Je remercie sincèrement cette équipe qui à été vraiment bien au delà de mes espérances. Un grand merci ✨🙏🏻✨ Ps: Je n ai pas mentionné les prix qui sont vraiment intéressants.