Au Vieux Campeur

Attention, si le materiel est toujours autant a la hauteur, en allant dans les magasins parisiens on vous prend visiblement POUR des parisiens et donc ne meritant pas le respect des vendeurs : jugement hâtif, conseil a l'emporte piece, meme pas un bonjour... dommage de ternir ainsi l'image de la franchise. Privilégiez plutôt les magasins a Lyon ou Cham !

Vendeur agressif et peu aimable. Si vous cherchez un renseignement mieux vaut ne pas demander de conseils sous peine de vous faire envoyer chier sèchement. À fuir

Expérience vraiment désagréable. Je vais au Vieux Campeur pour avoir une expertise, des conseils avisés, pas pour les prix malheureusement. Ils sont toujours plus chers que partout ailleurs. Ce jour-là, je tombe sur un vendeur que je perçois comme assez peu aimable, se montrant plutôt condescendant et me racontant parfois des inepties (je me documente avant de me déplacer et je fais de la photo), me contredisant sur le fait que des jumelles 10x42 sont les tailles les plus grandes non adaptées à la randonnée alors qu'on lit vraiment le contraire partout ailleurs. Qu'il s'agit d'un bon compromis pour la montagne avec de vastes étendues. Pas du tout vendeur dans l'approche, presque à dénigrer sa gamme de jumelles sans donner réellement d'explications d'expert sur le matériel qu'il me présente. Je me sens presque obligé de lui tirer les vers du nez. J'ai vite écourté l'échange voyant que le courant ne passait pas. Juste pour info, une paire de Nikon Prostaff P7 est vendue 50 euros plus cher (+21%) que sur internet (289 vs 239). Ok, il faut payer le personnel, la boutique, les conseils, mais bon ce n'est pas un prix très honnête pour de l'entrée de gamme...

Expérience en click & collect très décevante. À priori, tout est censé très simple, vous passez une commande en ligne et la récupérer en boutique. Toutefois, à réception d’un courriel de confirmation pour retrait de la commande, j’apprends que l’un des articles n’est plus disponible. Comment c’est possible ? Au moment de la commande, le site propose de vérifier si les produits sélectionnés sont disponibles en click & collect. Donc, est-ce que c’est le site qui n’est pas mis à jour de manière régulière ? Ou entre-temps l’article a été vendu à quelqu’un en boutique ? Que ce soit un problème technique ou une faute humaine, il faut que les responsables du magasin en tirent les leçons qui s’imposent. Néanmoins, les problèmes ne s’arrêtent pas là. En effet, au moment du retrait de la commande j’apprends que le remboursement est automatique et se fait par chèque bancaire que je recevrai à mon adresse. Sérieusement, par chèque bancaire en 2025 ? Quand je re-confirme cela avec le personnel, on me regarde comme si j’étais fou. Maintenant, non seulement la commande était partielle, mais je devrai aussi perdre du temps pour aller à la banque et encaisser le chèque (lequel je n’ai d’ailleurs pas reçu alors que le message de remboursement date d’il y a quatre jours). Très désagréable et une énorme perte de temps. La cerise sur le gâteau, pas de moyen de ne pas être remboursé et attendre le réapprovisionnement du magasin en produit manquant. J’ai déjà acheté l’article et ai intérêt à la récupérer (même un peu plus tard), le remboursement me sert à rien. Pourquoi ne pas proposer une option à votre clientèle ?

Toutes les cartes IGN!!!! Le dernier lieu où on les trouve à Paris! Je recommande vivement. Très bon accueil et judicieux conseils du personnel!( pour les cartes allez au vieux campeur librairie.

Je suis allé ce jour dans ce magasin. Je viens spécialement pour essayer une montre et voir si la couleur et le modèle me vont bien. On me dit que cette montre n'est pas essayable mais qu'une autre montre d'une autre couleur et d'un autre modèle l'est... Je demande si c'est possible comme dans quasi tous les magasins de faire un échange ou en remboursement en cas d'insatisfaction, et l'on me répond pas d'échange ou de remboursement car on est conseillé par un conseiller en vente pour prendre notre décision... Donc en gros, je ne peux pas essayer la montre, ni la rendre si elle ne me plaît pas... Ce n'est pas logique, cela serait bien de revoir vos conditions de vente. Je voulais acheter en physique pour aider les commerces du quartier, mais en conséquence, je vais acheter mon modèle sur internet, que je pourrai rendre si ce la ne me plaît pas.

Passage pour acheter un plan bien specifique et peu évident à trouver ailleurs. Le choix est vaste, on pourrait presque se perdre dans le dédale de guides et plans. Une vrai caserne d’Ali baba

Extrêmement déçu du rayon cartes rando en bas, aucun bonjour ni de la part du monsieur de la sécurité ni du conseiller de vente, regard fortement désagréable ambiance pesante... Bref je n'ai pas du tout envie de revenir... J'achèterai sur internet... Ces personnes qui ont ce travail ne se rendent pas compte de l'impact... Ils ne devraient pas travailler avec des clients. Il y 6 millions de chômeurs en France, ils feraient bien de laisser leurs places...