Au Vieux Campeur

Le service dans cette boutique laisse à désirer. Je suis venue plusieurs fois seule et à chaque fois je suis ignorée par les vendeurs et vendeuses ; par contre quand je suis avec mon père (la soixantaine) ce n'est pas le cas. Ça ne me dérange pas d'acheter en boutique même s'il y a moins de choix de couleurs car j'aime encourager les commerces en ville, mais je vais arrêter. Au moins sur internet aucune importance n'est portée à mon âge ou mon look.

Un grand merci à tout l'équipe pour leur patience et leurs conseils sur ma quête de chaussures de rando. Après trois visites au magasin on a trouvé la bonne !

Personnel attentif aux besoins et à la demande. Attentionné également pour trouver toutes solutions possibles. Un grand merci

Nickel, comme d'habitude. De bons conseils et un achat bien pensé.

Excellents conseils du vendeur escalade. Très compétent.

Magasin Nautique / Plongée, bon accueil mais au niveau des tarifs, ca coince un peu !

Visite catastrophique. La vendeuse a continué à fouiller dans des colis arrivés en nous tournant ostensiblement le dos puis, nous a consacré quelques instants avant de nous laisser choir car "appelée en caisse" Après avoir attendu quelques minutes, nous sommes partis

Bonjour et merci à vous le "Vieux" Campeur. Mon plaisir. Ce jour là, m'étant aventuré pour renouveler maillot de bain et lunette de nage, j'ai bénéficié avec un sourire franc et une écoute remarquable, de conseils utiles et pertinents. Belle journée à tous. Vous formez là non loin de l'eau vive de la Confluence et sur les sentiers Lyonnais, une sacrée bonne équipe. Mes félicitations et à bientôt, Gilles. 1/52/53/54/55/5

Des produits et des conseils que l’on ne trouve réunis nulle part ailleurs. Une constante malgré le temps qui passe. Surtout ne rien changer. C’est l’âme du Vieux.

Léo en plus de sa patience et sa discrétion a été d'excellent conseil pour un achat de ski +fixations+chaussures , je recommande .

Toujours la référence en terme de conseil, les vendeurs sont tous compétents et spécialistes de leurs domaines

Nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux du personnel, la diversité des articles proposés et les précieux conseils du vendeur lors de l’achat de mes nouveaux skis Rossignol Forza Master 70.

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Les invariants du vieux : panel de produits incroyable, de qualité, et accompagnement au top pour un choix éclairé !

Comme à chaque visite, et dans chaque boutiques parisiennes et lyonnaises, de très bons conseils et des super produits. Bravo Le Vieux !

Laurent, Corentin et Léo nous ont très bien accueilli et conseillé pour l'achat de 2 équipements complets de randonnées à ski: chaussures, ski, fixation, peau et bâtons! Nous avons fait notre 1ère sortie ce week end, et sommes extrêmement satisfaits! Merci à eux pour leur dévouement, leur écoute et leur gentillesse!

Très satisfait par le tarif mais il a fallu insister pour ajouter certains produits en panier, puis pour accéder au règlement (dysfonctionnement momentané ?). Je trouve par ailleurs que le zoom sur les photos n'est pas aisé sur la page web mobile (hors app). Mention spéciale cependant au jeune vendeur de la boutique plongée que j'ai trouvé très professionnel !

Nous sommes beaucoup à regretter la suppression des réductions sur les lyos comme auparavant avec la carte caf, nous obligeant à chercher malheureusement ailleurs ! Magasin accueillant malgré la faune qui zone plus bas qui elle ne l'est pas ...

Excellents conseils en boutique pour l achat d une doudoune Patagonia en bénéficiant d une réduction de 20% avec la carte du vieux campeur.

Des conseils en or ! Assez exigeant pour faire de la marche rapide sur parfois 60 km à la journée, le Vieux Campeur est le seul commerce où à chacune de mes visites je trouve un vendeur compétent et passionné. Alors bien sûr vous payerez un peu plus cher qu'en écumant le Web sur les mêmes produits. Mais là au moins vous pouvez essayer, lever le doute sur la taille qui vous ira le mieux et ne pas vous tromper entre les versions larges, ou autres détails qui feront juste toute la différence. Pareil pour les équipements tels que semelles intérieures, chaussettes et crème contre les ampoules. Mon précédent achat conseillé par le vendeur : Meindl Rapide GTX, 199€ qui m'ont fait 6 000 km sur 2 ans. C'est bien rentabilisé non ? Là, toujours grâce au vendeur, je pars sur des Meindl Portland GTX. Je vous dirai...

Je suis allé acheter des chaussures pour la montagne. Quel bonheur d être accueilli aussi bien et d avoir d aussi bon conseils. C étais juste parfait on a l impression que les vendeurs sont les patrons tellement c est top on devrait pouvoir mettre 6 étoiles sur 5 car ils le méritent tellement. J y retournerai sans hésiter. Encore merci.

Je suis venue pour acheter une nouvelle paire de chaussures de rando, ce que je ne fais pas souvent, et je n'ai pas été déçue ! Nico (Nico 2) a pris le temps d'écouter mes besoins, regarder mon ancienne paire et analyser la forme de mon pied pour me conseiller au mieux. Il a également pris le temps de répondre à mes questions sur les détails techniques et m'expliquer son choix de chaussure. J'ai pu trouver une paire confortable, de qualité et adaptée à mon style de rando. Bref, je recommande ! Petit bonus aussi parce que Nico m'a offert un Kinder 😉 (je peux pas vous assurer qu'il vous en offre à vous par contre).

Du choix, du bon matériel mais à des prix assez élevés. Vendeurs connaissant leurs produits mais qui vous abordent immédiatement, sans que vous ayez pu faire quelques mètres, à peine entré dans le magasin (constat fait dans trois boutiques). Un achat effectué mais avec une Impression mitigée.

Bonjour, Premier achat au vieux campeur et à l'image de sa réputation. Bien conseillé pour des produits de qualité, Le prix est un peu plus élevé certes, mais on repart avec un produit parfaitement adapté à son besoin. Un merci à Nicolas super vendeur qui connait très bien ses produits a pris le temps et trouver la chaussure adapté à mon pied. Je recommande !

Léo a pris tout son temps pour comprendre mes besoins et m'a ensuite proposé plusieurs paires de chaussures de randonnée afin que je trouve celle qui me convienne parfaitement ! Un grand merci pour son accueil et ses conseils !

Après un sac reçu de la mauvaise couleur c'est cette fois une paire de chaussures reçue dans la mauvaise taille.. Et à chaque fois des semaines perdues à attendre des solutions. Un conseil : arrêtez le e-commerce !

Très bien accueillie et conseillée par Carole et Clément. Les vendeurs accompagnent vraiment les clients (avec sourire et humour). Je recommande vivement. PS : Clément, si tu cherches le insta d’une meuf aux lacets dépareillés > fann.vy ;)

Grâce aux bons conseils de Nico j’ai pu trouver la chaussure qui convenait au mieux à mon usage ! Merci au Vieux Campeur Où je trouve toujours mon bonheur !

J'ai fait réparer mes crochets pour chaussures de montagne pour 36 € (déjà, c'est très cher), et ils se sont cassés dès la première utilisation. C'est inadmissible pour ce prix, c'est du foutage de gueule. J'ai voulu éviter d'aller chez Le Vieux Campeur pour réparer mes deux œillets de chaussures de montagne. Je suis donc allé voir un cordonnier de la Presqu'île, mais il m'a finalement renvoyé chez Le Vieux. Bref, je n'avais pas beaucoup de temps devant moi pour pouvoir en profiter pendant l'hiver, alors j'ai fait faire ça au Vieux. L'accueil était moyen, le prix exorbitant (je ne sais pas pourquoi j'ai accepté de leur faire confiance à ce prix), le délai était très long (deux mois pour deux œillets...) et le travail bâclé : j'ai voulu tendre mes lacets et ils ont lâchés... Pourquoi accepter de réparer si ce n'est pas pour que ce soit durable ? (réponse : pour l'argent).

Je ne sais pas quelle boutique Vieux Campeur je suis en train de noter parce que je les confond toutes entres elles (elles sont à 50m les unes les autres...). Si vous avez des besoins très casual et un tout petit budget, soyons honnête c'est pas vraiment l'enseigne la plus adaptée. Mais si vous avez besoin de gros matos, de l'ultra spécifique : Let's Go ! (Achetez une paire de chaussure de randonnée sur internet, ou parier sur du matériel "tactique" en plastoc ; c'est une très mauvaise idée les ami-es... n'allez pas vous mettre en danger et prenez le temps d’écouter les conseils de pros).

Nous avons été acheter des chaussures de randonnée, le vendeur a été très gentil et nous a très bien conseillé. Je recommande ! :)

Je suis extrêmement déçu de voir que le Vieux Campeur ne fait pas preuve de plus de flexibilité en matière de retours. Ne pas pouvoir bénéficier d'un remboursement en cas d'incompatibilité est une pratique commerciale qui ne donne pas confiance et qui risque de pousser les clients à se tourner vers d'autres enseignes. MISE A JOUR : Ils m'ont recontacté par email et proposé une solution de remboursement avec envoie de mon dossier par la poste. Pas parfait mais déjà beaucoup plus honorable. Merci

Sentiment très net d'avoir dérangé la vendeuse. Aucun conseil. Elle vous demande (je cite) ; "pourquoi vous voulez acheter des chaussures ?" Elle pose des chaussures devant vous sans explication ni conseil. J'avais déjà effectué des achats dans ce magasin, c'est la première fois que je suis déçue

Suite à une mauvaise expérience dans une autre enseigne, un ami m'a recommandé le Vieux Campeur. Et bien c'était un conseil en or ! Le choix disponible en magasin est monstrueux ! Heureusement, l'équipe est disponible et avisée dans ses conseils afin de trouver LA paire qui convient parfaitement. Je reviendrai bientôt pour la suite de mon équipement !

Expérience décevante... Venus de Valence pour être conseillés sur une paire de chaussures de randonnée, le vendeur, au premier abord disponible, propose 2 paires à +270€, lorsqu'on indique que ce n'est pas notre budget qu'on est plutôt à la recherche d'une paire à 150-180€, celui ci ne nous a plus adressé la parole, nous n'existions plus et aucun autre vendeur n'a pris la peine de nous conseiller. Nous sommes repartis sans achats.

Je suis mitigé. J'ai déposé une veste achetée au vieux pour faire réparer 2 fermetures éclair et la réparation a été faite très rapidement sans que je ne sois consulté pour un devis avant réparation. Et j'ai été facturé de 15€ pour un lavage de poche alors que j'avais nettoyé la veste avant au lave-linge et que la poche présentait encore des tâches. Donc le lavage facturé n'a servi à rien. Je ne pense pas que la poche était excessivement sale. On ne saura jamais mais il n'était pas envisageable d'avoir une remise. Ceci dit le tarif de la réparation était raisonnable et moins qu'annoncé car il n'a fallu changé que la tirette et pas toute la fermeture. Donc je suis mitigé !

La qualité, le choix et les conseils. Plein de gadget en tout genre à la pointe de l'innovation. Un vendeur bouclé à moustache s'est très bien occupé de conseiller ma copine pour des chaussures en lui accordant une patience et un professionalisme stoïcien.

Expérience assez incroyable : je suis passé 4 fois en magasin pour acheter un Sac à dos de Treck. Visiblement problème de réassort sur certains produits. Je peux comprendre. Par contre la piètre qualité de l’accueil (vraiment l’impression de déranger), le ton Hautain les notemment la 4em fois, la pauvre qualité des conseils m’on refroidit pour un certain temps. J’étais un client fidèle mais là je vais trouver d’autres options. Je plein le responsable du magasin avec ce genre d’attitude de votre personnel vous allez dans le mur.

Grâce aux agents de sécurité j’ai pu récupérer mon vélo qui n’était pas attaché par mégarde.Je les remercie vivement pour leur gentillesse et bienveillance envers moi. En effet, ils avaient pris le soin de mettre mon vélo à l’abri du magasin. Leur qualité d’ observation et leur honnêteté ont été déterminant et je les remercie chaleureusement.

Je suis un peu étonné par certaines réactions négatives. Je suis allé chercher des chaussures de randonnée aujourd'hui et j'ai de suite été pris en charge par un vendeur très professionnel et qui a bien cerné mon profil et m'a efficacement conseillé.