Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?
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J'ai acheté une télé au magasin de nimes le 6 avril, livraison prévue le 9. Appel le matin pour me dire que la télé est cassée, nouvelle livraison prévue le 12, la télé livrée arrive cassée, nouvelle livraison prévue le 19, la télé arrive à nouveau cassée. Je n'ai plus confiance et je demande donc un remboursement (plus de 500 €) le jour même. On m'indique un délai de 10 à 15 jours par chèque. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu. Je suis obligée d'appeler sans arrêt le service client car je n'ai aucun mail, aucun suivi de ma demande. Chaque fois le service client me dit que ma demande est bien prise en compte, que c'est normal, ou pas... qu'on va me rappeler. Je trouve scandaleux ce délai de remboursement et l'absence d'un suivi sérieux du dossier. Je ne ferai plus de commande à la Fnac. Heureusement j'ai pu acheter une télé dans un autre magasin sans attendre mais ce n'est pas forcément le cas de tout le monde.
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Magasin avec pas mal de choix niveau jeux vidéos rétro comme récent en passant au coin manga au prix habituel de ce genre de magasin. Personnel sympa. Je conseil si envie cadeau ou Personnel.
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L’échelle des prix est suffisamment variée pour qu’on y trouve son compte. Les services après-vente sont efficaces et réactifs. L’équipe est accueillante mais le problème chez certains vendeurs est le conseil ! Un mauvais conseil = Vous repartez avec un produit qui ne va pas correspondre à la qualité ou l’usage attendu . Vous le ramenez et évidemment on vous propose un produit plus cher ou un avoir. Technique de vente ?
2 fois en 3 mois c’est très ennuyeux !
59 place André Bazile Zone, Chem. du Mas de Vignolles
30000 Nîmes
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Attention pas très sympathique de faire attendre un client qui porte un article assez volumineux pensant qu’il ne va pas attendre vu qu’il n’y a personne en caisse … mais comme un collègue parle à la caissière j’attends… ( conversation complètement pas professionnel) dommage j’aimais bien se magasin
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Je suis ravie de mon achat et surtout des livreurs qui n ont pas eu la tâche facile, mes ouvertures de portes étaient trop petites difficile pour rentrer le frigo dans la maison, mais ceux ci ont gardé leurs sang froid et on trouver la solution, ils ont démonté les portes du frigo et ont pue me le mettre en place et bien entendu on tout remonté ☺️ Vraiment du très bon travail les jeunes. C est très rare de nos jours d avoir affaire à des personnes qui prennent à cœur leurs travail et surtout qui le font bien. Merci encore Dylan et Joris.
Je recommande 200%
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Magasin au top, services proposés à bon prix et prestations nickel, je recommande sans hésiter
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Un accueil chaleureux et un service efficace, pour un résultat catastrophique.
Mon ordinateur a plein de problèmes depuis sa réparation, alors que LDLC m'avait promis un retour à la normal facile et sans accroc.
Je n'aurais rien dis si en plus de perdre mon ordinateur et ses données je n'avais pas eu à débourser 400 euros de réparation...
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J'y suis allé pour un iphone 8 bloqué suite à mauvaise manipulation.
Téléphone déposé mardi 19/04, avec demande de déblocage et précision sur le fait que cela était dû a impossibilité de fournir un mot de passe.
Pas de précision sur le temps nécessaire, mais ils s'étaient engagés à appeler ou mailer dès lors que ce serait fait.
Mercredi 20, j'ai appelé pour savoir si c'était fait, surprise, pas de dossier.
Je me suis donc déplacé à la boutique, je viens d'Arles... Là dessus, je récupère le téléphone débloqué, pour la modique somme de 30euros, avec l'assurance que je n'avais plus qu'à le remettre en route. La vendeuse m'explique que le téléphone est déchargé.
Arrivé chez moi, je mets le téléphone en charge : il était éteint et chargé à 95%.
Et toujours bloqué car demande de mot de passe. J'ai donc appelé Apple qui fait le nécessaire, mais cela va prendre quelques jours, car il aurait fallu que je fasse cela dans une boutique apple... Dont je suis sorti délesté de 30€.
À proscrire donc
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2 Avis
Un technicien informatique compétent, fiable, sérieux, qui a trouvé l'origine de la panne de mon ordi. En plus, il habite le même immeuble que moi. Absolument génial : je recommande fortement.