Cuisiniste à Bourg-en-Bresse

Nous sommes ravis des conseils et de laccueil du commercial. L'exposition du magasin est intéressante et nous a permis de nous rendre compte de la bonne qualité des produits non trouvée ailleurs. Nous recommandons ce magasin à tous, car ici, vous trouverez votre bonheur tout comme nous.

Dans l'ensemble plutôt satisfait. Seul petit bémol la semaine dernière. Tout s'était bien passé avec le vendeur, bien sympathique d'ailleurs. Cependant j'ai voulu effectuer un paiement en plusieurs fois. Une pièce d'identité était de mise. N'ayant que mon permis sur moi ( permis qui apparemment n'est pas valable) j'ai retrouvé une photocopie de ma pièce d'identité. Cependant on m'a notifié que ma carte d'identité pouvait être falsifié car le scanner avait enlevé une petite portion blanche cette dernière. Donc bon mon seul regret a été de ne pas pouvoir acheter mon article en magasin, je préfère toujours prendre en magasin pour faire bénéficier aux vendeurs. Bilan de tout ça. J'ai donc dû commander mon achat depuis le parking à 19h. Sur le site internet aucun justificatif n'est demandé et j'ai pu acheter mon article en 4x. Fort dommage de ne pas avoir pu en faire bénéficier au vendeur. A méditer.

Un grand merci à toute l'équipe IXINA de Bourg-en-Bresse, qui a su concrétiser nos attentes. Sébastien, le menuisier, est d'un grand professionnalisme. Le montage de la cuisine est tout simplement parfait!!! Un grand bravo. Merci également à Mélanie pour ses conseils d'agencement qui nous ont été précieux. Nous sommes ravis du résultat et recommandons sans hésitation cette enseigne Burgienne. Emmanuelle et Thomas CHENAUD

Très déçu par les conseils de la vendeuse rayon chambre enfants qui n'a absolument pas compris malgré plusieurs explications notre demande. Une fois en caisse, impossible de déduire un bon de 100euros qui était cumulé grâce aux points fidélité. Nous avions pris la peine en amont de téléphoner au service client pour avoir des informations sur cette somme d'argent. Bref un passage... Tendu !

Mon avis négatif s'ajoutera à une liste déjà bien fournie, avis auquel je me verrai répondre le même message sans grande considération de mes remarques mais avec l'assurance que la satisfaction de leurs clients est la priorité. Nul de A à Z. Je me rends en magasin pour acheter un produit. Malgré l'absence d'amabilité en magasin (aucun bonjour des vendeurs malgré la dizaine de collaborateurs croisés), je fais l'effort de me déplacer pour me voir dire que le produit n'est pas disponible et le délai de commande est de 2 mois. Je l'entends, l'approvisionnement depuis les contrées asiatiques étant ralenti depuis maintenant 2 ans. Deux heures plus tard, je me rends sur le site je commande le produit en retrait une heure sur le même magasin. Le lendemain, je récupère ma commande (il y avait 3 quantités en stock). La direction de But France devrait être plus attentive à ce qu'il se passe dans ses magasins. La personne qui m'a reçu en magasin avait l'air plus pressé de fermer son magasin que de faire du commerce, encore faudrait il qu'il connaisse ses stocks. Peut être que ce magasin n'est pas animé sur un chiffre d'affaires, étonnant comme principe, mais il ne semble pas animé non plus sur de la satisfaction client. Après une telle expérience, nul doute que je ne me rendrai plus dans ce magasin, sans passion du client ! et que je déconseillerai à mon entourage de s'y rendre. PS pour But: ne perdez pas de temps à faire un copier coller de votre message de réponse. Vous avez surement des clients à servir dans votre magasin, eux auront eu la chance d'avoir un soupçon d'amabilité.