Conforama Bourg En Bresse

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Mary.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:29

  Bon accueil, le meuble qu'on voulait était en stock, personnels au retrait des marchandises très sympas
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:37

  bien agencé vendeurs souriants
• Chloé.l

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:56

  Très déçu par les conseils de la vendeuse rayon chambre enfants qui n'a absolument pas compris malgré plusieurs explications notre demande. Une fois en caisse, impossible de déduire un bon de 100euros qui était cumulé grâce aux points fidélité. Nous avions pris la peine en amont de téléphoner au service client pour avoir des informations sur cette somme d'argent. Bref un passage... Tendu !
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:04

  Compétence et rapidité à traiter notre demande
• King.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:56

  C'est sympa mais ça fait un peu peur il y a personne dans le magasin les vendeurs sont cool large gamme de produits
• Catherine.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:23

  Personnel très agréable et serviable, autant côté magasin que entrepôt.
• BLACKMASS.E

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:18

  Tres bon magasin ou vous pourrez trouver de la déco comme des meubles de l electromenager a des prix abordables .
• jean.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:51

  grand choix de produit, personnel disponible et efficace, les prix CONFO, très bon magasin
• K-reem..

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:54

  Il est 18h45, et une nouvelle fois le magasin ferme ses portes avant 19h… Très déçu par cet établissement, qui ferme ses portes avant l’heure. Peut être n’ont ils pas envie de travailler… Il s’agirait de se mettre au travail!!!!
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:56

  Je suis allé dans ce magasin pour acheter des portes coulissantes de douche. J'ai attendu 15mn devant le rayon..... Personne.... A côté 4 vendeurs et vendeuses étaient en mini réunion au rayon cuisine sans doute avec leur responsable... Plusieurs d'entre eux m'ont bien regardé et on vu que j'attendais sans jamais venir me demander ce que je voulais. Ce n'est pas grave j'ai acheté mes portes chez un de vos concurrents qui eux avaient peut être un peu plus de professionnalisme commercial. Si vous doutez de ma remarque je peux vous fournir ma facture d'achat sans problème
• Cafes.l

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:09

  Très bon accueil Sympa et serviable, Mon appareil ne fonctionnait plus et il me l’on rembourser intégralement ! J’ai pu reprendre un autre appareil avec l’avoir !! Merci beaucoup
• San.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:46

  J'avoue à l'accueil où en caisse c'est pas le top top, désagréable et pas du tout souriantes,bref... Par contre quand nous allons au retrait retirés notre commande un monsieur très très gentil nous à chargés la voiture... Merci beaucoup pour sa gentillesse
• catherine.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:51

  Magasin agréable à visiter. J ai trouvé un meuble qui me plaisait, design.
• nadiré-gul.O

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:26

  Très bon magasin mais dommage qu'il ne livre pas sur oyonnax
• moij.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:58

  Personnel efficace, produit bonne qualité
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:52

  Je suis très content de mon matériel que j'ai commandé chez vous car c'est du bon matériel et je suis content de vous et merci pour tout
• kamel.h

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:49

  Brenda responsable du rayon canapés, fauteuil etc est au top...👍 Souriante, professionnelle, de bons conseils malgré son jeune âge, elle a beaucoup de métier. Je suis moi même chef d 'entreprise, je la débauche quand elle veut 💰💰 Elle aime ce qu'elle fait et aime son équipe et son entreprise . Mention spéciale également à la dame qui s'occupe du rayon matelas et lits... Nous reviendrons et le dirons autour de nous.
• alicia.i

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:34

  Service drive efficace, rapide et poli En revanche dommage que l on puisse récupéré que sur Rdv, surtout quand on vient de loin.
• Amira.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:44

  Très bon accueil, le service du drive est super pratique et rapide. Le personnel est vraiment top 👍
• Zakia.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:22

  Parfait, l'accueil très bien passé Le livreur très sympathique et nous a aider à charger . Mercii😊
• Anne.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:53

  Intéressée pour un achat de meuble pas de vendeur ! Les hôtesses à l entrée ni bonjour ni aurevoir... magasin pas accueillant ! Du coup, j ai acheté mon meuble ailleurs.
• CARO.I

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:22

  j'y suis allée pour un dressing, des conseillers très agréables et très professionnels j'ai été très agréablement surprise niveau tarif un très bon rapport qualité/prix
• Famille.O

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:42

  Très moyen, pas clair sur les promotions, faire attention
• Zoubair.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:54

  SAV de qualité. Vendeur a l'écoute, agréable et pro. C'est rare...
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 05:48

  Beau magasin , manque de choix , je suis sortie j'ai rien trouvé de ce que voulait ,
• Virginie.a

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:29

  Magasiniers sympathiques mais attente interminable pour retirer la marchandise au dépôt!
• Thierrybd01.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:42

  Le vendeur auquel j'ai eu à faire est très professionnel et sympathique, je retournerai dans cet établissement.
• Julien.b

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:53

  Toujours des problèmes à conforama!!! Retrait de commande drive, le numéro communiqué ne réponds jamais! Ensuite il vous demande la carte bleu pour la réception malgré une facture deja acquittée! Il serait bon de le préciser sur le site lors de la commande! Conforama bourg en bresse à faire! Et les 2 femmes à l'accueil du dépôt j'en parle même pas, amabilité inexistant!
• Aline.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:30

  Solder ne veut pas dire essayer de vendre( des canapés pour mon cas) avec des trous ou pouf cassés et j en passe... sous prétexte que se sont des soldes. Se débarrasser d anciennes collections oui arnaquer le clients non !!! J en suis pas à mon premier déboires chez eux...
• Mostapha.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:12

  Tout allait bien à Conforama de Bourg-en-Bresse 01000 jusqu'au passage en caisse. Auprès d'une caissière qui se prénomme Nathalie très désagréable pas à l'écoute, prends un air supérieur au clients ( impression d'être agressé).
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:33

  A l'électroménager nous sommes tombé sur un vendeur qui était de très bon conseil, il ne cherche pas uniquement a vendre mais a bien conseiller pour que le client revienne et nous reviendrons. Il y a encore des gens qui font bien leur travail c'est rassurant.
• Amal.l

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:26

  Magasin bien propre et grand,personnel très agréable et accueillant,une chose qui fait vraiment plaisir à faire ses achats,facilité de paiement.....il en fait parti de mes magasins préférés.
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:24

  Vendeur qui insisté pour qu'on prenne le modèle que lui veut nous vendre (certainement plus grosse com) et ne tient absolument pas de nos demandes
• Lucas.e

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:35

  Je suis venu exprès pour le matelas bultex en couverture du catalogue actuel + une affiche présente sur le parking sur le matelas bultex air runner en promotion en 140x190. L'expo n'était pas présente en magasin, à quoi ça sert de mettre un matelas en avant si on ne peut même pas le tester... Dommage, j'ai finalement pris mon matelas chez But
• Dominique.O

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:34

  Si vous voulez appeler le magasin Conforama de votre choix, pour une disponibilité par exemple, je vous souhaite bon courage. Pour ma part j'ai renoncé et j'ai commandé mon meuble en ligne et chez un autre marchand.
• Jordan.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:19

  Magasin bien tenu mais aucun renouvellement en vu … les produits sont les mêmes depuis un moment… du personnels aimable malgré tout !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:23

  Très bien sav super très aimable et agréable
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:25

  Les vendeurs sont débordés, c'est intolérable de faire attendre des clients plus de 1 heure...
• Jean-Christophe..

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:40

  Cela fait 7 mois que j'attends ma garantie sur un meuble. Je viens chaque mois pour connaitre l'état d'avancement de mon SAV, et toujours la même réponse : ''la pièce arrive la semaine prochaine'' ''j'envoi un mail au fournisseur'' ''Notre responsable est informé de la situation'' . Et lorsque que je demande un geste commercial, la réponse est : ''Ah non, on ne fait pas cela'' Je suis désolé Conforama Bourg-en-Bresse, mais vous n'êtes pas à la hauteur commercialement et encore moins côté service client. Je ne recommande pas ce type d'enseigne à l'heure actuelle.
• Clo.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:23

  J'ai acheté ma cuisine chez Conforma Bourg en Bresse. Du projet à la pose, tout s'est parfaitement déroulé. Un grand merci à LAURENT pour son professionnalisme, son écoute et sa sympathie. Il m'a tenue au courant de l'avancement de mon projet et a su gérer les problèmes de livraison pour qu'au final, tout soit OK le jour de la pose. Les vendeurs aussi consciencieux que vous se font rares alors bravo! Chloé
• Francois.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:35

  Voulant acheter une cuisine, aucun vendeur le mercredi, pas de rendez-vous le samedi , faut il poser des CP pour pouvoir acheter une cuisine?
• Guillaume..

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:38

  On a acheté un lit, on nous propose le crédit, et une fois n'est pas coutume, on accepte (c'était aussi un test). Seulement, ils n'ont pas réussi à monter le dossier correctement, et s'en sont rendu compte plus tard. Après quoi, ils nous ont harcelé et même monté le ton pour qu'on passe leur donner les pièces. A aucun moment ils se sont dis que nous travaillons, et que nos horaires ne correspondent pas aux leurs. Donc on se passera du crédit et désormais on se passera de leurs produits aussi. La courtoisie et le respect sont un minimum.
• JoëL.U

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:40

  C'est neuf, c'est grand. Beaucoup de références. Personnel discret et à l'écoute
• Coconut.1

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:28

  Bof bof, les livreurs installent le lave linge, mise en route sans prendre le temps de vérifier le bon fonctionnement (ils n'ont même pas pensé à ouvrir l'arrivée d'eau) 👌devaient être pressés d'aller manger c'était midi !
• rosalie.e

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:26

  Commercial très professionnel cependant une responsable très désagréable que ce soit au téléphone ou dans le magasin. Le lundi on vous promets un camion pour le samedi et le mercredi plus aucun véhicule de disponible. Je trouve ça inadmissible !
• ibn.l

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:08

  J'ai rendu visite à ce magasin un jour de black friday, on m'a suspecté de voler un téléphone portable devant tout le monde. La directrice me parle de caméra et quand j'ai demandé de voir, elle change de discours. Ils m'ont humilié devant tout le monde car un client m'a dénoncé quel professionnalisme sans aller vérifier car ma tête est une tête de voleur. Quelle déception, je vous déconseille ce magsin, plus jamais je mettrai le pied.
• pandie.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:39

  Suite à un problème avec notre four je remercie l'équipe de bourg en Bresse pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionalisme
• Ticia.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:12

  Trop nul . La disposition, l'incompétence du personnel, les meubles bas de gamme....
• Laurence..

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:23

  Déçue lors d'un achat de la cafetière Senseo ki fonctionne mal malgré un retour pour la tester
• Hélène.E

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:59

  Bonjour, une mauvaise expérience de nouveau... Achat ce jour d'un luminaire, arrivée à la caisse, il a fallu que je "hurle" à l'hôte de caisse 291 mon nom, prénom, adresse puis mail, comme elle ne me trouvait pas dans son fichier client, m'a demandé mon numéro de tél, les clients derrière devaient être ravis... puis, elle a "soupiré" ayant une erreur sur l'adresse enregistrée, soupir car elle devait tout recommencer, j'ai du de nouveau tout "re hurler" car elle n'entendait pas...Puis, le montant du luminaire étant erroné, elle fait intervenir une collègue qui arrive en caisse ( pas de bonjour, d'excuse, annonce que le prix indiqué est bon, or en rayon, il y a une étiquette mentionnant la remise, elle s'y rend et revenant annonce à la caissière 2 prix bien différents, ne correspondant pas à ce que j'avais vu. Elle repart "bougonne" dans le rayon et "crie" depuis le rayon le bon prix.... Bien évidemment aucun étonnement de l'hôte de caisse !!! De ce fait, pour un prochain achat, j'irais ailleurs.... L'accueil, le sourire, et le sens du commerce est inconnu dans ce conforama. Bel après-midi. Bien cordialement.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:17

  Je commande généralement en ligne. De ce côté , c'est impeccable. Lorsque je vais chercher ma commande , c'est parfait. Bravo à l'équipe sympathique du dépôt et encore merci pour les coups de main lors du chargement dans la voiture. À bientôt !
• HERVE.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:47

  Une enseigne qui a bien évolué. Personnel du magasin et du dépôt, accueillant et serviable.
• beatrice.e

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:29

  Accueil non chaleureux quand on arrive vers les caissière et qui discutent entre elles sans s'occuper des clients .
• Sylvie.u

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:37

  Le personnel, une femme, a été compétente suite à un changement de livraison. Par contre le site internet de Conforama n'est pas performant pour les contacter. Seulement un numéro en 806... Payant et cher ! Je ne peux pas appeler un numéro commençant par 800 avec mon portable ! J'attends toujours le remboursement de mes frais de livraison : 49 € depuis le 8 octobre 2021. Pas top !
• joseph.u

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:41

  Trop d'attente pour avoir un vendeur, c'est dommage ! Et ça gâche tout
• maria.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:13

  Ses sans aucun changement resté figé au année 80 ses pas mal de la nouveauté serait pas mal je conseille quand même
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:39

  5 étoiles, pas particulièrement pour le magasin, mais pour Johanna, responsable du rayon cuisine. Hyper serviable, de bon conseil, sympathique, impliquée. Je ne m' attendais pas à trouver cette qualité de service chez Confo!
• Nordine.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:31

  J’ai eu l’agréable surprise d’avoir été très bien reçu par les vendeurs ainsi que les caissières magasin que je recommande vivement
• Kévin.E

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:43

  Super ! J'étais à la recherche d'un lit mais exclusif internet. Le vendeur a su trouver une solution et un lit ayant le même rapport qualité prix. De plus pour une armoire, nous avons vue ensemble où l'article était disponible. Bref un vendeur top qui a su m'aider !
• Theo.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:15

  Que d'attente ! On vient exprès à une heure ou il n'y pas grand monde et pourtant 30 minutes pour avoir un vrai renseignement (10 min pour trouver un vendeur + 15 min pour que celui du bon rayon arrive et encore 5 min au téléphone avec un autre devant nous) du temp perdu et ne vous fiez pas aux faux avis 5 étoiles pour remonter une note globale qui devrait s'approché du médiocre
• ANAIS.A

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:27

  Nous voyons sur le site de Conforama bourg un support mural pour notre TV en déstockage. Produit en stock magasin. Je prends donc la route pour venir le chercher. On m annonce que le produit est au dépôt et je règle au magasin. 45 min plus tard au dépôt, on m annonce qu on ne trouve pas le produit, qu'on va me rappeler (j'ai donc mis 1 étoile pour la personne qui a respecté son engagement) ! Moralité : je dois attendre début octobre et ce sera a moi de refaire les kms pour aller le chercher ! Seule option proposée : un remboursement ! Nous sommes déçus, nous voulions installer notre télé ce week end ! Il y a plus grave dans la vie c'est sur mais c'est deceptif.
• chantal.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:35

  Magazin bien étant souffrante j'ai DEMANDER pour aller au toilettes et ont m as, dis-nous, n avons pas Le PERSSONEL FAISANT DE LA CHIMIO J ÉTAIT VRAIMENT PA bien il faisais très chaud du coup je suis aller demander à GIFFI QUI LA MON COMPRISE ET MENER AU WCDU PERSONNEL CHAPEAU GIFFI HUMAIN ET GENTIL. .
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:07

  S.A V . à l'écoute du client. Personnel sympathique Metteur en mains du véhicule de prêt très compétent
• Adil.h

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:26

  Endroit ou' le chef d 'equipe il devrait etre plus professionel avec la clientele, movais caractere, sourtout avec les etranger. Je sais meme pas comment il a pu meriter ce poste. De la Honte professionelle. Adil Bhihi
• What.a

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:16

  Cher. Mais accueil sympa. Bonjour de l'hôtesse d'accueil. Pas du personnel vendeur. Ils n'étaient pourtant pas débordés. Pas trop de choix question fauteuil genre scandinave.
• jean.l

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:52

  Bon compromis pour petits et moyen budget
• aimé.e

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:28

  Quel accueil désinvolte par un vendeur en plus puant l'alcool de bon matin, vraiment mauvaise image pour ce magasin.
• Topher.

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:16

  Service client totalement minable et si vous acheter des meubles CHEZ EUX que ses meubles on un problème et qu'il vous ressorte le duplicata de cette même facture de votre achat fait il y'a 2 mois il en auront rien a faire car se n'est pas l'original qu'il vous reconnaisse !!! Et après on se demande pourquoi Amazone prend le dessus !!!
• E.

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:44

  Manque de la disponibilité des produits. Temps d'attente très important pour avoir un conseiller et des renseignements. Le retrait commande en ligne et très mal fait. Dans une même commande vous recevez plusieurs lien pour prendre rendez-vous en décalage. Aucune ligne téléphonique gratuite n'est disponible pour ce magasin. Une honte totale de devoir payer. Pour organiser et récupérer sa propre commande.
• veronique.E

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:34

  Recuperer des meubles le 27 fevrier 2021 pour meubler ma fille, on se retrouve avec une table et des chaises sans visseries !! Le service apres vente le meme jour nous repond d'attendre 3 semaines de delais pour les recuperer !! Inadmissible, aucunes excuses !!! Perso je n'y retournerais pas !! Dommage pour le vendeur qui nous a vendu tout le mobilier !!
• Marie-ombeline.u

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:11

  Magasin très bien située dans bourg en Bresse et en ce moments c'est les soldes ! C'est un magasin où vous pourrez trouvez de tout pour votre intérieur, du salon à la cuisine, des chambres aux accessoires tout y passe et franchement certains prix en valent le coup d'œil ! N'hésitez pas à allez faire un tour, c'est vous et vous seul qui serez mettre de ne pas craquez
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:29

  Honteux, j'ai commandé un tapis en magasin depuis le 12 octobre qui soit disant était en stock et là message comme quoi il ne l'on plus, article indisponible. Après appel de 10 minutes facturé à 18 centimes la minutes + le prix de l'appel, on me dit que ça ne sera pas dispo avant début décembre! Je souhaite me faire rembourser mais c'est encore à moi de me déplacer pour pouvoir me faire rembourser!! Je ne suis pas prête de revenir à confo !!
• Jakye.

  2 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:17

  Mon expérience chez Conforama a été une catastrophe... J'ai acheté une cuisine toute équipée, adaptée à la morphologie de ma pièce par un "expert" Conforama : - Il m'a fallu attendre 3 mois pour avoir tous les composants de ma cuisine - Certaines pièces (par exemple le plan de travail) n'étaient pas au bonnes dimensions, alors qu'ils ont été conseillés par l'"expert" - Lors du montage de la cuisine, les différentes pièces à monter sont d'une fragilité telle, que vous risquez d'en casser à tout moment lors du montage ! - Certains ėléments conseillés par l'"expert" n'étaient absolument pas nécessaires : *Caches caissons contre un mur et contre un frigidaire : inutiles Bref, malgré le geste commercial du directeur pour le dédommagement (bon d'achat), je vous déconseille réellement d'investir dans une cuisine chez eux, surtout quand on peut voir des concurrents notamment Suédois, bien meilleurs en Termes de délais prix et qualité.
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:28

  Nous avons payer un micro-ondes, pas de facture et envoyer au dépôt. Nous avons attendu 25 min au dépôt pour nous signaler au final qu'il n'y en avais plus en stock. Retour au magasin pour négocier soit un remboursement soit un arrangement du prix sur le micro-ondes d'exposition, ceux à quoi on nous as répondu NON !!! ACCUEIL MÉDIOCRE !!! Nous sommes reparti sans micro ondes, bredouille, énervé, je ne recommande pas du TOUT !
• Léonie.

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:17

  J'ai commandé un petit meuble le 04/09 car ils n'en avaient pas en stock (il restait juste le modèle d'exposition). On m'a dit que je recevrai un sms quand je pourrai venir le chercher, chose qui n'a jamais été faite. J'ai donc décidé d'y aller 1 semaine après pour voir si ils l'avaient, ils m'ont dit que oui et m'ont refourgué le modèle d'exposition avec les coins explosés sans aucune remise. Je ne comprends pas pourquoi faire attendre les gens pendant 1 semaine sans rien dire en faisant croire qu'il est en commande... Heureusement pour eux que j'en avais besoin d'urgence !!! Ce qu'il y a de sûr c'est que je n'y retournerai plus et je promets de leur faire de la pub.
• Geraldine.i

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:28

  Cuisine commandé le 17 mars livraison prevu le 17 avril, un accompte de 1500 € de versé et toujours pas de cuisine.. Le covid ne justifie pas tout. Rencontre avec le responsable des cuisines, dénué d'empathie, aucun mots d excuses, des explications approximatives. Il n oubli surtout pas de me preciser que je dois regler le reste de ma facture avant la livraison...je crois rever!!! J espere que ce monsieur envisage une formation intensive en communication. Le geste commercial ne doit pas exister dans son vocabulaire.. Je ne recommande pas ce magasin.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:01

  A éviter !!! Nous avons commandé un lit superposé et deux matelas. Le jour de la livraison, qu'on vous fixe arbitrairement, on ne nous a livré que le lit. Après deux appels et un passage en magasin, aucune solution n'est proposée, le délai pour la livraison est indéterminé......
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:26

  J'ai commandé une cuisine laquelle est posée depuis novembre dernier, je tiens à dire que je suis très satisfaite de cet achat. Le vendeur qui s'est occupé de moi, Fabian, a été très disponible et de bon conseil à chacun des rendez-vous, ainsi que son collègue Laurent qui n'a jamais hésité à me renseigner en l'absence de Fabian. Ma cuisine me plaît énormément, tout s'est bien passé du début à la fin, pas de souci à la livraison et la pose parfaite par une personne très expérimentée. Cela a été une belle expérience rondement menée. Bravo !
• Clem6705.a

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 12:05

  Déçue!! Je n'y retournerait pas. Une seule personne pour conseiller les clients un samedi pendant les soldes!!! Une attente interminable!!! Des informations erronées donner par téléphone... bref je déconseille fortement. Un email sera envoyer à Conforama pour faire remonter les informations.
• RONGER.a

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:06

  Sav de bourg en Bresse qui ce fou de la gueule de leurs clients Achat d'un canapé Ally a 900€ au lieu de 1300€, nous l'avons commander sur internet où il était stipulé livrée sous 7 jours alors qu'à la confirmation de livraison il nous dise deux semaine. Livraison parfaite montage facile mais le jour où j'ai voulu déplier le lit, le lit est tomber par terre car une pièce était défectueuse. Le service sav est passer pour changer la pièce mais il c'est avérer que le montage du lit en usine avait été mal fait. Le 19 juin j'ai eu la confirmation que les pièces avait été reçu donc j'ai appeler pour savoir quand le sav pouvez passer pour réparer le lit la dame m'a dit qu'il passerait le 29juin mais ce samedi pas de nouvelle d'eux, après un appel assez houleux la responsable du sav me confirme qu'il n'avait pas les dites pièces et aucune traces de mon fameux mail. Je lui est fait comprendre que si je n'avais pas de nouvelles de leurs pars avant samedi 6 juillet je leurs exigerait un remboursement ou un echange, la dame me réponds que de toute façon j'aurais de ces nouvelles bien avant. Bizarrement 30 min après cette échange assez strict elle me rappelle en me disant qu'elle avait bien les pièces mais qu'elle n'était pas au courant J'attend de leurs nouvelles avant 6 juillet mais sav vraiment horrible qui ne respect en aucun cas leurs clients
• Christophe.O

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  Le 24/06/2019 à 21:06

  De bons produits, de bons prix, de bons services ... mais un manque ÉNORME de personnel !!! Nous ne sommes pas dans un magasin de vente en emporté ou sur un site internet : les ventes doivent être enregistrées pour pouvoir être enlevées au dépôt ... Mais il faut attendre au minimum une 3/4 d'heure à 16h30 en semaine pour être pris en charge par un vendeur qui s'occupe de l’électroménager blanc et brun pour acheter une télé, ou par une vendeuse seule pour 10 clients un samedi à 13h00 pour acheter une literie complète !!
• Flo.

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  Le 13/05/2019 à 23:04

  À éviter sans réfléchir... Nous voulions acheter un lit, un vendeur a bien voulu venir nous renseigner quand nous l avons appelé (les 3 vendeurs(es) nous regardais de loin, trop occupés à raconter leurs vies). Une autre vendeuse nous a fait une réflexion comme quoi fallait pas défaire les lits car elle n avait pas que ça à faire... WTF. Nous avons acheté notre lit chez But du coup. C est la première fois que je vois ça tout établissement confondu, mais vu les commentaires, c'est pas surprenant.
• Lucette.e

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  Le 29/03/2019 à 15:24

  Ce magasin s il y avait des vendeurs serait agréable. C est Lamentable. Après demi heure d attente et sans vendeur nous sommes partis sans acheter de fauteuils électriques. Nous les achèterons ailleurs. Pour que le repreneur retrouve la clientèle ce sera difficile.
• Jean-Charles.E

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  Le 03/01/2019 à 20:06

  Magasin irréprochable au niveau présentation et propreté. Le personnel / conseiller est difficile à "obtenir" et il faut souvent rechercher ou patienter assez longuement. Je ne retire pas la 4ème étoile, mais je tiens à dire que je trouve certains conseils un peu approximatifs dans certains domaines. Le service après-vente auquel j'ai eu recours une seule fois s'est avéré efficace, même si j'ai eu une attente un peu longue. Le magasin est grand et propose de ce fait un choix assez vaste sur de nombreux produits.
• Phil.

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  Le 30/09/2018 à 11:30

  Accueil sympa samedi matin, mini viennoiseries, café, jus d'orange, les vendeurs et vendeuses sont généralement elle aussi très sympathique, petit bémol sur les soi-disant chèques cadeaux que l'on accumule lors d'achat, mais que l'on ne reçois jamais. A quoi sert votre carte de fidélité pourquoi ne pas les crédités dessus, vous éviterez ainsi de décevoir les clients et vous permettrait de faire des économies d'envoi de bon et d'impression.
• Audrey.c

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  Le 27/09/2018 à 23:25

  J'arrive au magasin dans le but de faire faire un devis assez conséquent. 1ère etape la télé où là la vendeuse impeccable rien à en redire. Et puis c'est tout !! Bah oui 15mn d'attente au rayon canapé et j'avais d'autres r1yons à faire... Sans compter d'autres clients qui attendaient bien avant moi dans un autre rayon et qui ont fait comme moi ils sont partis. Nous n'avons vu que 3 vendeurs dans le magasins et 3 à 4 personnes aux caisses. Je ne reviendrai plus.
• Sow.e

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  Le 25/09/2018 à 07:27

  Accueil déplorable !!!! Du personnel en caisse qui préfère rester assis des quarts d'heures entiers plutôt que se déplacer avec la clientèle pour vérifier un prix. Des vendeurs incompétents, désagréables et qui fuient les clients pour au final remettre la parole des clients en doute en ne faisant preuve d'aucun professionnalisme. Je passerai mon chemin dorénavant, et n'y remettrai jamais un pied.
• Sam.y

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  Le 07/09/2018 à 04:46

  Même si il y a des vendeurs sympas, tout est gâché par "David" qui est juste désagréable, impoli, etc... Le patron ne sait que répondre : faites un courrier. Sauf que des courriers de mécontentement il y en a eu, et que rien à été fait. Et à ma question : qu'apporter à mon courrier comme changement je n'ai eu qu'un silence de plusieurs secondes et pour ré-entendre : faites un courrier! Certains sont mis au placard pour bien moins que ça!!! Quant aux produits à la vente non en stock, le délai d'attente est juste du foutage de gueule. En fait, on vous demande 70% d'acompte et au moins 4 semaines minimum pour sa disponibilité. En fait, le temps de sa fabrication, et avec une bonne marge!... Magasin à aller que pour se dépanner, et encore!...
• Florian.i

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  Le 10/08/2018 à 13:57

  On a souvent acheté à Conforama,avec du recul je vous déconseille fortement cette enseigne. Canapé acheté il y a un an les coutures ne tiennent pas... Mon beau-père a voulu acheter un lit pour sa petite fille il n'y avait rien en stock et le délais d'attente est exorbitant pour au final devoir acheter un sommier plus cher car le premier commandé n'existait plus... La peinture du micro-ondes qui c'est écaillé à l'intérieur. Ne parlons pas de nos chaises qui sont foutues tout comme le canapé...
• Catheline.

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  Le 19/05/2018 à 09:23

  Catastrophe sèche linge en panne depuis 1 mois le réparateur n’a absolument rien vérifié juste changé le filtre le vendeur en boutique me répond qu’au delà d’un mois on ne peut plus rien faire. Prélevé 2 fois au moment du règlement on a dû attendre le remboursement plusieurs mois et pour info le sèche linge a 6 mois. On attend toujours une solution pour la réparation.
• Toufik.a

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  Le 05/09/2017 à 19:47

  Après avoir patienté 30 min avec ma maman diabétique, 3 appels au micro pour trouver un vendeur qui daigne nous donner un reçu pour payer a la caisse, nous sommes répartis bredouille. Jamais vu ça de ma vie, je me suis adressé à 4 personnes différentes qui n'ont absolument pas chercher à nous venir en aide. De loin la pire expérience de ma vie dans un magasin. Peut être vaut il mieux payer plus cher ailleurs mais être respecté et considéré. ... à bon entendeur.
• Franck.a

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  Le 28/07/2017 à 08:40

  Achat d'un meuble de cuisine affiché 239.90 moins 40% en solde. Le prix sur la facture est affiché 164.29 euros moins 23.47 (solde). Le prix final est bien 146.02 comme affiché en magasin, mais on peut se posé la question du prix de base de ce meuble ? Je suis repassé en magasin où il m'a été signalé que le prix de la facture avait déjà une remise de 30% et que la seconde remise était la 2ème démarque ???. lors de ma réclamation personnel pas du tout à l’écoute j'ai dit que je faisait un courrier répression des fraudes et siège sociale, il m'a répondu "faites". Ce que je vais faire.
• Fabien.u

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  Le 23/06/2017 à 20:04

  Un magasin fantôme: nous nous sommes rendus chez Conforama pour acheter un nouveau canapé. A notre arrivée, nous avons vu, au loin, un groupe de 5 vendeurs qui se sont rapidement volatilisés pendant que nous regardions les canapés. Hormis 2 vendeuses qui ont fait plusieurs fois le tour du magasin en discutant, nous n'avons pas vu un seul conseiller/vendeur, impossible de savoir qui s'occupe du rayon canapé, ni même des autres rayons. Après bien 45min à tester les produits et prendre les mesures, nous avons décidé de partir: jouer à cache-cache avec le personnel ne nous a pas amusés. Allez plutôt chez Fly, situé à 2 min: le personnel est présent, accueillant et disponible.
• Max.

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  Le 10/06/2017 à 10:02

  Grand, avec beaucoup de choix. Les prix y sont corrects, et la qualité également. Le service de retrait des meubles est juste derrière le magasin et facilement accessible. Les vendeurs y sont très accueillant et les livreur vous aident volontiers à charger vos meubles. A noter qu'il existe un service de montage a domicile.
• Myrtille.h

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  Le 24/05/2017 à 08:44

  Bon choix de produits. Prix.... Magasin très spacieux et lumineux, grand parking, personnel sympa et souriant. Cependant, au moment où vous souhaitez souscrire un crédit via une carte les problèmes commencent: J'ai acquis un frigo et un four depuis maintenant 1an et 2mois environ, j'ai payé cette carte 15€ de suite à l'établissement du crédit, on ne m'a jamais précisé qu'à la date anniversaire on nous redébitait 15€ et ce chaque année!!! Même si vous n'achetez rien! Ce mois-ci j'ai 15€ qui m'ont été retirés de mon compte, il y a quelques jours j'ai reçu un message me prévenant que je ne peux plus utiliser ma carte alors que je viens de payer son renouvellement (sans me l'avoir demandé) Sympa! Non??? Se faire de l'argent sur le dos des clients alors que le crédit est remboursé depuis plusieurs mois! Et comme l'organisme de crédit est en possession des coordonnées bancaires des emprunteurs, ils se servent tout seuls.
• Lysiane.E

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  Le 04/02/2017 à 15:50

  le magasin est très bien, les vendeurs agréables mais l'organisation du dépôt pour récupérer les marchandises est un cauchemar : un parking beaucoup trop petit et pas pratique, pas assez de chaises dans l'espace d'attente, une demi-heure d'attente en moyenne pour récupérer sa marchandise... magasin à éviter durant les périodes d'affluence. c'est vraiment dommage qu'un magasin si récent avec un parking immense côté achat ne soit pas mieux pensé. les vendeurs devraient au moins prévenir au moment de la vente du temps d'attente pour la récupération des marchandises.
• Yuuki.i

  2 / 5

  Le 18/11/2016 à 13:43

  Pas sympathique du tout, ils voient que tu es un jeune ils prennent pas la peine de venir vers toi alors que tu attend pendant 20min devant le produit alors que d'autres personnes qui viennent d'arriver ils se jettent dessus. Ne se prennent pas la peine de te dire tout les papier qui te faut alors obliger de faire des aller retours chez toi chez eux et tout sa pour te dire que tu peut pas acheter le produits.
• Mel.o

  5 / 5

  Le 11/10/2016 à 21:10

  Très satisfaites de mon achat, jeune vendeuse mais super sympa et serviable, je n'ai pas attendu trop longtemps, pas de vente forcée, au moment du règlement en caisse idem hôtesse sympathique, et pour finir au moment du retrait de ma marchandise: pas d'attente et idem personnel ayant pris en charge ma commande très sympathique. Je dois dire que je suis tombé sur une très bonne équipe, rien à redire.
• florent.i

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  Le 06/06/2016 à 10:58

  magasin très agréable mais alors personnel en dessous de tout. (je parle des responsables) Ne veulent rien entendre, aucun effort. Première grosse commande chez eux et ça sera la dernière. Avant d'acheter , réfléchissez bien ou mettez 20 euros de plus chez leur concurrent!!!