Velorepar

Triste de dire que même un petit business local que je souhaitais soutenir n’est pas agréable et compétent. Je mets mon vélo pour entretien annuel et je vois que le feu arrière ne marche pas en partant. Je reviens le lendemain car le jeune n’avait pas le temps le soir et m’avait dit de repasser (en s’excusant) et là je me fais engueuler par l’autre qui est là ce jour parce que la solution simple ne marche pas et que je n’ai qu’à le ramèner un autre jour. Il me fait comprendre que ça le fait suer (j’en profite pour dire que moi aussi..) et s’en suit un discours sur le fait que la réparation des connexions ne sont faites ni vérifiées dans entretien et que c’est juste le mécanique et ci et ca. Et pas comme on parle à un client. Franchement dommage il faudrait le savoir en amont je suis déçue mais sachez le au moins : oubliez pour des vélos électriques car mon souci était minime (et mon phare marchait de manière intermittente il fallait pousser le fil mais maintenant plus du tout car ils ont enlevé et dénudé le fil) Dommage :( 2 poids 2 mesures. Tombez sur la bonne personne …

J’ai confié mon vélo à velorepar pour un problème de transmission. Le devis était raisonnable et l’accueil cordial, donc j’ai accepté la réparation sans hésiter. Le magasin est beau, mais malheureusement la qualité de la réparation n’a pas été au niveau de ce que j’attendais. Très rapidement après avoir récupéré le vélo, des problèmes sont apparus. Je me suis donc arrêté dans un autre atelier à Paris pour faire vérifier le montage, et on m’a expliqué que la transmission installée était d’une qualité très basique (type SunRace entrée de gamme), mais surtout que le plateau avant n’avait pas été remplacé. Or, lorsqu’on refait une transmission correctement, les éléments d’usure se remplacent ensemble afin que toute la transmission soit neuve et s’use de manière homogène dans le temps. Sinon, les anciennes pièces usées entraînent rapidement des problèmes et une usure prématurée des composants neufs. Dans mon cas, cela n’a manifestement pas été fait dans les règles de l’art. Après avoir demandé confirmation auprès d’autres professionnels du cycle, tous m’ont expliqué que ce type de montage ne se fait normalement pas. Cela donne surtout l’impression d’un manque d’expérience technique dans le domaine du vélo. Je suis retourné voir le commerçant suite à cette mésaventure et le problème a ensuite été pris en charge, ce qui est normal. Mais malgré cela, la confiance est rompue. Le point le plus problématique pour moi est que j’utilise mon vélo tous les jours pour aller travailler. Lorsque je confie mon vélo à un professionnel, j’attends un travail fiable et durable, pas de devoir refaire contrôler le vélo ailleurs quelques jours plus tard parce que la réparation initiale n’a pas été faite correctement. Au final, cette expérience m’a surtout fait perdre du temps et confiance dans cet atelier.

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Superbe équipe et surtout pas mal de choix d'accessoires et de vélo ! Des produits de qualité ! Merci pour vos conseils et surtout d'avoir remis mon vélo à neuf !

Superbe équipe. La première boutique où je vais quand j’ai besoin d’une réparation pour mon vélo, ou besoin d’un nouvel accessoire. 💯💯💯

J’ai cherché partout un atelier qui accepterait de jeter un œil à mon vélo Veloretti, mais tous ont refusé… sauf ici ! L’équipe a gentiment pris le temps de faire un diagnostic et, à ma grande surprise, ils ne m’ont même pas facturé. Vraiment un super endroit pour des conseils compétents et un service honnête. Je recommande vivement !

J'ai fait appel à Velorepar pour une réparation urgente de mon vélo, et je suis ravi du service ! L'équipe est très professionnelle, rapide et sympathique. Mon vélo est comme neuf, et les tarifs sont tout à fait raisonnables. Mention spéciale pour leur réactivité et leurs conseils personnalisés pour l'entretien. Je recommande sans hésitation !

Une expérience super agréable !!! Les staffs sont très pro et facile à communiquer ! En plus le monsieur qui est très sympa qu’il m’a offert un beau panier ! Je recommande vivement !!!