Magasin.telJ'ai acheté un VAE Vandijck en 2019 à 2500€. J'en étais très satisfait jusqu'il y a 2 ans. Changement de batterie l'année dernière et il y a 1 mois, le moteur qui lâche. Je contacte le SAV Hollandbikes et on me dit que pour ce type de réparation, il faut voir avec leur sous-traitant dans le 77. Je décide alors de faire les 45mn en voiture. Après 1 semaine, je reçois un devis de 700€... je n'ai pas eu d'explication dans le mail donc je demande des précisions et j'apprends que la marque Vandijck a fait faillite et en plus, le moteur qui équipe ce vélo n'est plus disponible donc obliger de changement toute la partie électrique car aucun moteur n'est compatible avec mon système.... Pour info, il a un peu plus de 5000km seulement donc je trouve très dommage au niveau financier et environnemental que les pièces détachées ne soient pas disponibles au moins 10 ans. Au vu des problèmes rencontrés, je ne me vois pas remettre 700€ avec le risque d'avoir une autre panne qui ne pourra pas encore être réparée... Je préfère racheter un nouveau VAE avec la garantie de 2 ans. Conclusion : je n'achèterai plus de marques pas très connues et je vais donc me tourner (malheureusement) vers les grandes enseignes. Dommage car le SAV Hollandbikes était bien.
Holland Bikes Magasin Paris 15
Magasin de vélos · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Holland Bikes Magasin Paris 15
Holland Bikes Magasin Paris 15 est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (244)
Boutique accueillante et vendeurs serviables ! J'y ai trouvé mon beau vélo, merci !
A la boutique une écoute attentive , de bons conseils et un professionnalisme évident. Ils connaissent leurs vélos et savent ce qu'est se déplacer au quotidien dans Paris, car le font eux-mêmes, donc comprennent les besoins de l'utilisateur quotidien.
Excellente boutique de vélos à Paris ! L’équipe est très accueillante et professionnelle, toujours prête à conseiller avec expertise. Je recommande vivement pour tous les passionnés de cyclisme !
J’ai apporté aujourd’hui mon vélo pour régler le montage de mon pneu arrière, qui avait été déréglé par un autre mécano. Tout a été remis en ordre rapidement et avec professionnalisme. Service sérieux et honnête, je recommande vivement ! Je sais déjà où revenir la prochaine fois.
Super magasin, Amaury le vendeur m'a très bien conseillé, j'ai acheté un vélo et il a pris le temps de tout bien m'expliquer avant de partir, et m'a bien fait comprendre que si j'avais besoin de quoi que ce soit il ne fallait pas hésiter à le rappeler. Franchement on aimerait que tous les vendeurs soient comme lui. Super magasin ils m'ont en plus super arrangé car je leur prenais 2 vélos. Top merci beaucoup
Le personnel très a l'écoute, sympathique et fournit beaucoup d'informations. Seule chose , les pneus n'ont pas été assez gonflés. Il faut entre 65 et 110 psi selon Brompton et il y en avait 30. Sinon excellent service et connaissance au top. Rarement accueillie si chaleureusement dans un magasin. Bravo et un grand mrci aux personnes du holland bikes du 15eme
J'ai été accueilli de manière très sympathique par l'équipe. L'accueil chaleureux et professionnel a immédiatement mis en confiance. Les explications fournies étaient claires et pratiques, ce qui m'a permis de bien comprendre les caractéristiques et les avantages de mon nouveau vélo. Mon vélo a été préparé et livré dans les délais annoncés, sans aucun retard. La qualité du service, de l'accueil à la livraison, a été irréprochable. Je recommande vivement Holland Bikes
Très bon échange avec l'équipe du magasin qui m'a précieusement conseillée pour l'écran de la batterie bosch de mon VAE qui semblait HS après plusieurs mois sans utilisation. Merci !
Très mauvaise expérience à l'atelier d'Holland Bikes 15e. Le devis a été gonflé indument. Si le mécano était plutôt sympa, le responsable à la caisse a été ni accueillant ni compétent puisqu'il n'a pas été capable de m'expliquer ma facture en face à face comprenant sans doute qu'il n'avait pas été très honnête (je l'ai compris une fois chez moi). De plus, malgré le forfait réparation générale que j'ai fait, je suis reparti avec une roue avant voilée... Bref, je déconseille vivement cet atelier.
Le responsable du magasin est réellement une personne de confiance pour vous guider dans l'achat de votre vélo. Le conseil et l'accompagnement sont d'une rare qualité, une disponibilité sans faille. Je recommande vivement Holland Bikes Paris 15e.
Nous avons récemment acheté un vélo dans ce magasin : bons conseils, à l'écoute et fort sympathique ! Commande rapide, accessoires tous installés pour accueillir nos 2 enfants en sécurité, très appréciable. Il y a aussi du choix sur les autres accessoires : cadenas, ponchos, etc. Merci beaucoup ! L'atelier d'à côté est top aussi.
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !
Nous avons malheureusement crevé notre roue arrière sur notre Kalkhoff. Nous sommes donc venus pour la changer et mettre une roue anti-crevaison Marathon Plus. Le garage nous a gentiment pris en charge rapidement, et dans un délai de 30/45 minutes la roue était changée !! On nous explique que le câble de vitesse a dû être changé, puisque le nôtre était abîmé. En reprenant le vélo, nous nous rendons compte qu'il y a beaucoup de jeux sur le frein arrière, on nous dit que c'est normal, nous faisons confiance. Malheureusement, à notre deuxième virée en vélo les pignons de vitesse ont carrément explosés (voir photo). Nous l'amenons dans un autre garage. Et là, le bilan tombe... Réglage du frein arrière totalement obsolète, réglage Nexus Idem (quand on touche la roue arrière et le câble de vitesse c'est normalement le minimum à faire....), écrous de roue trop serrés d'où la photo... Bref pour un changement de roue lambda, nous nous sommes retrouvés avec des réparations que jamais nous n'aurions imaginé.
Arnaud est de très très bon conseil sur les avantages/inconvénients de l'assistance électrique. J'ai acheté un premier modèle qui ne me convenait finalement pas, l'équipe me l'a repris sans problème pour l'échanger avec un vélo plus grand, idem pour le casque. Très satisfait de mon vélo Gazelle, je recommande le point de vente.
Holland bikes Paris 15 est LA référence parisienne pour les vélos Cargos Bakfiets.nl et Longtails Bicicapace, achat et Sav au Top TESTÉ ET APPROUVÉ depuis l’ouverture de ce magasin HB Paris15. Big Up tout particulier à l’atelier 👌 A très vite, En cargo, Longtail ou à pied ✌️Richard D.
Excellent accueil. Nous avons eu de très bons conseils pour l'achat d'un vélo à assistance électrique. Lors de la mise en route, nous avons eu toutes les explications nécessaires pour bien l'utiliser en toute sécurité. Je ne peux que conseiller ce magasin de vélos hollandais. Bravo Holland Bikes !
Une équipe motivée, cool et à l'écoute du client, toujours de bons conseils et ne pousse pas a l'achat. Il existe plusieurs adresses sur Paris donc c'est super pratique selon où on se trouve si on rencontre une panne ou d'une petite casse. Le SAV au top grâce a l'abonnement mensuel ;) Que dire de plus, je suis client satisfait!
J'ai acheté un vélo électrique Koga il y a 8 ans. Je fais faire une révision une fois par an dans leur atelier et mon vélo est comme neuf. J'ai changé la batterie au bout de 7 ans (usure) et j'ai eu un souci de connecteur électrique qui a été très bien résolu par l'atelier. Je viens de changer mes pneus qui étaient lisses et j'ai récupéré mon vélo dans la journée avec une révision impeccable. Je vous recommande donc cet atelier et cette boutique pour leur service et leur compétence même si parfois les articles sont un peu plus cher (mais leurs conseils sont précieux).
Magasin de vélos dans les quartiers voisins
- Bicycland 4,4
- CYCLER ELECTRIFICATION 5,0
- Les Cyclistes Branchés 4,5