Holland Bikes Magasin Paris 15

J'ai acheté un VAE Vandijck en 2019 à 2500€. J'en étais très satisfait jusqu'il y a 2 ans. Changement de batterie l'année dernière et il y a 1 mois, le moteur qui lâche. Je contacte le SAV Hollandbikes et on me dit que pour ce type de réparation, il faut voir avec leur sous-traitant dans le 77. Je décide alors de faire les 45mn en voiture. Après 1 semaine, je reçois un devis de 700€... je n'ai pas eu d'explication dans le mail donc je demande des précisions et j'apprends que la marque Vandijck a fait faillite et en plus, le moteur qui équipe ce vélo n'est plus disponible donc obliger de changement toute la partie électrique car aucun moteur n'est compatible avec mon système.... Pour info, il a un peu plus de 5000km seulement donc je trouve très dommage au niveau financier et environnemental que les pièces détachées ne soient pas disponibles au moins 10 ans. Au vu des problèmes rencontrés, je ne me vois pas remettre 700€ avec le risque d'avoir une autre panne qui ne pourra pas encore être réparée... Je préfère racheter un nouveau VAE avec la garantie de 2 ans. Conclusion : je n'achèterai plus de marques pas très connues et je vais donc me tourner (malheureusement) vers les grandes enseignes. Dommage car le SAV Hollandbikes était bien.

Boutique accueillante et vendeurs serviables ! J'y ai trouvé mon beau vélo, merci !

A la boutique une écoute attentive , de bons conseils et un professionnalisme évident. Ils connaissent leurs vélos et savent ce qu'est se déplacer au quotidien dans Paris, car le font eux-mêmes, donc comprennent les besoins de l'utilisateur quotidien.

Excellente boutique de vélos à Paris ! L’équipe est très accueillante et professionnelle, toujours prête à conseiller avec expertise. Je recommande vivement pour tous les passionnés de cyclisme !

J’ai apporté aujourd’hui mon vélo pour régler le montage de mon pneu arrière, qui avait été déréglé par un autre mécano. Tout a été remis en ordre rapidement et avec professionnalisme. Service sérieux et honnête, je recommande vivement ! Je sais déjà où revenir la prochaine fois.

Super magasin, Amaury le vendeur m'a très bien conseillé, j'ai acheté un vélo et il a pris le temps de tout bien m'expliquer avant de partir, et m'a bien fait comprendre que si j'avais besoin de quoi que ce soit il ne fallait pas hésiter à le rappeler. Franchement on aimerait que tous les vendeurs soient comme lui. Super magasin ils m'ont en plus super arrangé car je leur prenais 2 vélos. Top merci beaucoup

Le personnel très a l'écoute, sympathique et fournit beaucoup d'informations. Seule chose , les pneus n'ont pas été assez gonflés. Il faut entre 65 et 110 psi selon Brompton et il y en avait 30. Sinon excellent service et connaissance au top. Rarement accueillie si chaleureusement dans un magasin. Bravo et un grand mrci aux personnes du holland bikes du 15eme

J'ai été accueilli de manière très sympathique par l'équipe. L'accueil chaleureux et professionnel a immédiatement mis en confiance. Les explications fournies étaient claires et pratiques, ce qui m'a permis de bien comprendre les caractéristiques et les avantages de mon nouveau vélo. Mon vélo a été préparé et livré dans les délais annoncés, sans aucun retard. La qualité du service, de l'accueil à la livraison, a été irréprochable. Je recommande vivement Holland Bikes