Alltricks Issy-les-Moulineaux

Très bonne expérience d’achat, le vendeur prend le temps de vous conseiller et ne vous oriente pas directement vers les produits les plus onéreux. Il écoute vos besoins et vous préconise le meilleur produit. Un grand bravo à cette équipe.

Magasin au top, très professionnel autant dans les conseils que pour les entretiens de vélo de route, merci à l’atelier. rien à redire, un plaisir d’avoir ce type de magasin à proximité!

⭐⭐⭐⭐⭐ Bonjour, Je fréquente souvent le magasin Alltricks à Issy-les-Moulineaux, car je travaille à côté. L’équipe à l’accueil et en caisse est très professionnelle, de bon conseil et toujours sympathique. L’équipe de l’atelier est également au top : réparations rapides, bons conseils et excellente communication. Un service très professionnel, bien meilleur que celui de mon ancien magasin de cycles. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Bonjour, j'ai réservé un essai vélo sur Alltricks, pour lequel il m'est demandé un engagement de 50 Euros (ils veulent s'assurer qu'on viendra tester le vélo qu'ils font venir, pourquoi pas..). 5 semaines plus tard, toujours pas d'info, le magasin ne répond jamais au téléphone, je finis pas demander une annulation et donc un remboursement. Réponse Allatricks=un avoir. J'acris et demande un remboursement, estimant que Allatricks n'a pas rempli sa part du contrat, pas d'essai du vélo, pas de proposition alternative, pas de réponse aux appels. Après consultation du service financier, il m'est à nouveau répondu que ce sera un "avoir". J'ai acheté à plusieurs reprises sur ce site, et je suis très très déçu de la manière avec laquelle le client est traité! Dans les faits j'ai payé 50Euros, et puis...plus rien, plus de son, plus d'image, j'ai comme une sensation de racket. A fuir !!!

Une équipe très accueillante, très commerçante et surtout très aidante! Le directeur du magasin Enzo m'a énormément aidée pour trouver une solution après un souci sur le premier vélo commandé sur le site (heureusement qu'il a pris le relai) , tandis que l'équipe de vendeurs et le mécanicien Victor ont tout fait pour que mon nouveau vélo soit fin prêt et que mon matériel puisse y trouver sa place. Btef, je recommande à 100% ce magasin, où l'équipe est investie, chaleureuse et compétente. Merci à tous

J'ai réalisé une étude posturale à la boutique, avec Lucien. Je suis très satisfait : il a été très pro et a pris le temps de faire les choses bien. Une étude très "scientifique " avec capteurs lasers et logiciel dédié. Au delà du réglage fin de mon vélo, Lucien m'a aussi donné de précieux conseils sur ma posture, avec illustration sur le logiciel.

Je suis venu pour acheter un vélo de route et j’ai été très bien conseillé. Excellent service, personnel à l’écoute. Merci à Benjamin pour ses précieux conseils

Achat d'un VAE Cube fin septembre, le jour de la livraison dans leur magasin, le vélo était livré sans les pédales, d'après l'un des vendeurs c'est vendu sans pédales, à ma demande ils installent des pédales fournies par le constructeur, le lendemain la pédale gauche casse, retour au magasin où ils refont le filetage du bras de manivelle, deuxième sortie avec le VAE la pédale casse encore une fois, le pas de visse du bras de manivelle est complètement détérioré et impossible à réparer, donc à changer, visiblement Cube ne dispose pas de pièces détachées d'un VAE de 2025, je leur demande une solution rapide jusqu'à même payer en plus des manivelles compatibles, pour eux cela n'existe pas, seul Cube pour fournir des manivelles, un de leur concurrent m'indique qu'il y a des manivelles compatibles sur le site professionnel de Cube, à cette date Alltricks ne répond plus à mes mails et ne veut pas indiquer la procédure pour le remboursement du VAE. Ils vendent des vélos pour le reste c'est catastrophique ! a fuir absolument !

J’ai eu l’opportunité de participer à événement avec la marque Mizuno ce matin, organisé par Alltricks et en compagnie du club de running Runship. J’ai beaucoup apprécié cette expérience conviviale et j’aimerais pouvoir y participer de nouveau. Merci à l’équipe Alltricks et surtout à Nino et Steven pour cette super organisation !!

Étude posturale réalisée avec Lucien début septembre. Le vélo est désormais parfaitement réglé. Le temps pris pour donner des conseils et informations sur les réglages est fort appréciable, surtout pour un cycliste amateur. Les réparations et révisions sont de qualité. Également du choix dans les matériels et équipements de marques variées.

Super boutique avec énormément de stock. Énorme catalogue disponible en ligne a récupérer très rapidement sur place. Merci à Enzo, Victor et toute l’équipe du magasin de leur gentillesse, les conseils et la résolution d’un problème de cadre sur mon vélo. Leur réactivité permet de récupérer son vélo très rapidement. N’hésitez pas à vous rendre sur place

Superbe vélo Van Rysen XCR récupéré, Étude posturale au Top avec Lucien et indispensable pour être optimum sur le vélo,je vais gagner des watts et du confort Encore MERCI!

(Problème résolu avec le responsable, merci encore à lui) Une expérience client catastrophique. J’ai commandé un vélo chez Alltricks avec une livraison annoncée sous 2 jours. Résultat : 3 semaines et demie d’attente, sans aucune explication. Pendant tout ce temps, impossible de parler à un responsable, aucun suivi clair, des mails restés sans réponse et un service client complètement absent. Personne ne savait pourquoi le vélo restait bloqué dans le hangar. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. À l’arrivée du vélo en boutique : – immatriculation oubliée, – certificat d’immatriculation perdu, – et depuis 4 jours, toujours aucune réponse malgré plusieurs appels et relances. On me promet des rappels qui n’arrivent jamais. Pour une enseigne française qui se veut « premium », c’est tout simplement inadmissible. Le rachat par Décathlon n’a, visiblement, rien amélioré. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, c’est une accumulation de négligences et d’un manque total de considération pour le client. Passez votre chemin, vous économiserez du temps, de l’énergie et de la frustration.

J'ai commandé deux vélos chez Alltricks. Le premier, qui m'a été livré par leur partenaire Uprail Gmbh, m'a donné totale satisfaction. Le pré-montage était effectué proprement, la livraison s'est bien passée et le vélo était top. Je recommande ce partenaire. En revanche, j'ai été très déçu par le second vélo, que j'ai acheté comme monté à 100 % par Alltricks. Dès le deuxième jour, la pédale s'est détachée (cf. photos), ce qui a conduit à la chute de mon fils, qui s'est - légèrement - blessé. Je ne recommande donc pas d'acheter de vélo chez Alltricks. Je leur ai fait part de la situation par messagerie mais, après quelques échanges, je n'ai plus pu rebondir, parce que le délai (lequel ?) était dépassé. D'ailleurs, mon compte semble avoir été supprimé, ce qui est quand même assez unique/honteux. Ajout suite à la réponse d'Alltricks, qui prétend ne pas avoir monté ce vélo BH : la capture d'écran du mail de commande, qui mentionne bien le montage du vélo :)