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DROPBAR | Route & Gravel - Atelier & Magasin

Magasin de vélos · Meudon (92)

5,0 197 avis Fermé
DROPBAR | Route & Gravel - Atelier & Magasin — Magasin de vélos

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À propos de DROPBAR | Route & Gravel - Atelier & Magasin

DROPBAR | Route & Gravel - Atelier & Magasin est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Meudon (92190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

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197 avis
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benoit G

Xavier est un passionné, néanmoins il semblerait que sa politique d'atelier ait changée; -La prise de rdv ne semble plus suffire pour être certain d'être pris en charge (et cela même après avoir eu confirmation du rdv, et un passage sur place pour valider le process afin qu'il n'y ait pas de problème le jour J) -Les vélos d'autres marques que Canyon ne semblent plus être trop désirés J'avais eu des bonnes expériences, la façon dont j'ai été mis dehors la dernière fois beaucoup moins. On peut comprendre la surcharge et imprévu, il y a juste une façon de faire et dire

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Je te remercie d’avoir pris l’initiative d’exprimer ton mécontentement à la suite de ton dernier passage en magasin et voici en retour mes commentaires : 1. Politique du magasin La politique du magasin n’a pas changé. Toutes les marques sont les bienvenues tant qu’il s’agit d’un vélo de route ou de gravel. En revanche et comme tu le sais surement, la limite du modèle économique d’un atelier de réparation toutes marques est que parfois, nous sommes limités sur la réalisation de certaines opérations ou l’acquisition de certaines pièces. 2. Procédure de rendez-vous Prendre rendez-vous permet effectivement de réserver une place. Dans 99,99% des cas, je suis en mesure de réaliser ce qui est demandé. Mais il arrive parfois que je sois obligé de décliner. Dans ton cas et comme je te l’ai expliqué lorsque tu es passé, c’est la conjonction d’une surcharge à l’atelier et d’une prestation longue et fastidieuse (jeu de direction 100% intégré) qui m’a obligé à te proposer de reporter ton rendez-vous en Septembre ou de te rendre chez un revendeur ORBEA. 3. Expérience en magasin Je suis navré que tu aies eu le sentiment d’être mis dehors et te présente mes excuses pour cela. Ce n’était pas mon intention. Mais je suis effectivement extrêmement fatigué travaillant 6 jours voire 7 jours sur 7 depuis plusieurs mois. Dans tous les cas et pour le changement de ton jeu de direction intégré (et maintenant pour tes prochains entretiens), je te renouvelle ma proposition de te rendre chez un revendeur ORBEA dont les mécaniciens connaissent par cœur la procédure pour le faire. Ce qui te permettra certainement de payer moins cher et de récupérer ton vélo plus rapidement. Enfin, je voudrais te remercier sincèrement. Car ce qui devait être un simple report de ton rendez-vous m’a permis notamment de m’occuper sereinement du vélo de contre-la-montre CUBE (fourche et cockpit cassés) d’un coureur qui se rendra au Japon dans les jours à venir pour les 2026 UCI Gran Fondo World Championships. J’aurais donc fait au moins un heureux cette semaine 😊. Te souhaitant une bonne continuation, Xavier - DROPBAR
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Benjamin Simonnet

À la recherche de matériel en urgence j’ai eu la chance d’en trouver dans ce magasin que j’avais souvent vu mais dont je n’avais jamais franchis la porte. La réponse par mail était rapide et l’accueil chaleureux avec de nombreux conseils. Pas du tout poussé à la consommation on sent un désir d’aider les cyclistes. Une très belle expérience et un magasin que je ne peux que recommander. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, je te remercie pour tes bons mots et je suis content que tu sois content :) Tu connais les prochaines étapes pour résoudre ton problème et comme je te l'avais dit, surtout, n'hésite à pas à repasser si tu as juste besoin d'un outil pour démonter/remonter quelque chose. Passe un bon week-end et au plaisir de te revoir, Xavier - DROPBAR
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LGA Archi

Franchement, un passionné hyper accueillant qui accepte les vélos de toutes marques et tout horizon. Prend le temps et travaille bien. Je suis venu pour une coupe de pivot de fourche. Tarif pas donné mais travail bien fait donc ça vaut le coup. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, je te remercie sincèrement pour ton avis positif. Je suis content que tout ce soit bien passé et que tu puisses maintenant profiter de ton beau vélo. Au plaisir de te revoir, Xavier - DROPBAR ----- Pour les lecteurs de cet avis et concernant le tarif, voici ce qui a été réalisé : 1. Prestation - Prestation : coupe d'un pivot de fourche en carbone, - Tarif : 26€, - Réalisation : dans la journée. 2. Travail réalisé - Identification de l'emplacement pour la coupe et pose d'un repère, - Pose d'un scotch tout autour du pivot pour délimiter et limiter les risques de délamination du carbone à la coupe, - Mise en place de la fourche dans le guide lame PARK TOOL SG-7.2, - Double vérification des repères et mesures, - Coupe du pivot de fourche avec la lame PARK TOOL CSB-1 pour fibre de carbone, - Aspiration et nettoyage, - Ebavurage au papier de verre (2000 - humidifié) du pivot, - Ponçage de finition pour offrir à l'expander la surface de contact la plus plate possible, - Offre d'un sachet de pate d'assemblage carbone (6,99€) pour le montage de l'expander dans le pivot par le client.
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Paul Mer

Service absolument exceptionnel chez Drop Bar. J’ai un triathlon dans trois semaines et je suis arrivé un peu en urgence avec plusieurs problèmes sur mon vélo. Malgré un planning déjà rempli, il m’a pris entre deux rendez-vous, a tout réparé, tout réglé, et m’a littéralement sauvé la mise. En plus du travail irréprochable, l’accueil et la sympathie étaient incroyables. On sent tout de suite la passion, le professionnalisme et l’envie d’aider. Franchement, foncez les yeux fermés. Tous les cyclistes devraient aller chez Drop Bar au moins une fois. Des vélocistes comme ça, c’est rare. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonsoir Paul, je ne sais comment te remercier pour un tel avis. Moi, je suis super content qu'on ait pu te trouver une solution pour continuer à rouler d'ici ton triathlon. Roule bien et on se revoit dès que j'ai les pièces pour ta roue. A bientôt et merci encore, Xavier - DROPBAR
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Antoine Estèbe

Remarquable, professionnalisme et conseils au top ! J'arrivais initialement pour acheter une nouvelle paire de pédales, pensant que ça réglerait mon problème de grincements provenant du pédalier. Le gérant a gentiment accepté de prendre un peu sur son temps, et m'a proposé de rechercher le problème un peu plus longuement. Il a donc procédé à quelques resserrages, avec tests sur route entre chaque. Bingo, au 3e coup plus de grincement. Rien ne m'a été demandé pour le temps passé, toujours très appréciable. Un grand merci, je reviendrai et je ne manquerai pas de recommander ce shop !

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour tout. Je suis content qu'on ait rapidement trouvé l'origine de ton bruit. Profite bien de ton beau vélo. et on se revoit pour ta maintenance annuelle. Bonne semaine et au plaisir de te revoir, Xavier - DROPBAR
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BC

J'ai récupéré aujourd'hui mon vélo monté a 100% par Xavier avec sérieux et professionnalisme. Tout a été impeccable du début à la fin, excellente communication et travail parfait. Merci encore et bonne continuation. Je recommande fortement cet atelier de vélo pour vos montages ou réparations.

Réponse du professionnel : Bonjour, franchement c'était un plaisir de travailler avec toi sur ce beau projet. Je te souhaite sincèrement le meilleur avec ton magnifique nouveau vélo. Et n'hésite pas à passer si tu as besoin de quoi que ce soit. Merci à nouveau pour ta confiance et au plaisir de te revoir en magasin. Xavier - DROPBAR
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Sébastien WEYER_AUTHIER

Franchement top chez Dropbar. Xavier est ultra réactif, super pro et surtout hyper compréhensif. Je suis arrivé avec mon souci, il a géré ça nickel, rapidement et sans prise de tête. Travail propre, efficace, rien à dire. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de sérieux et passionné 👍 Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonsoir Sébastien, merci pour cet avis positif. Cela me fait très plaisir. Et je suis surtout content que tu aies pu repartir avec un vélo fonctionnel et ta fourche remontée dans les règles de l'art. Ca m'a fait tellement mal au cœur le coup des liens externes :) Profite bien et n'hésite pas à repasser si tu as quoi que ce soit de problématique. Au plaisir, Xavier - DROPBAR
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H.T.

Très bonne expérience chez DROPBAR ! Xavier est extrêmement professionnel, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer ce qu’il fait. Le diagnostic est précis et le travail est soigné, on sent tout de suite la passion du vélo et le souci du détail. Je recommande sans hésiter pour l’entretien ou les réparations, c’est rassurant de pouvoir faire confiance à quelqu’un d’aussi compétent. Merci encore ! 🚴‍♂️ Hugues

Réponse du professionnel : Bonsoir Hugues, un grand merci pour ta confiance et pour ce bel avis qui me va droit au cœur. Profite bien de ton beau vélo et au plaisir de te revoir, Xavier - DROPBAR

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