Magasin de vêtements · Nantes (44)
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Vanessa Bruno Galeries Lafayette Nantes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'avais déjà posté un message précédemment mais l'avais retiré car ma problématique devait etre réglée. Force est de contacter que cette entreprise n'est pas capable de procéder au remboursement d'un sac défectueux. Depuis le mois de juillet je me bats avec le service client pour tenter d'etre remboursée mais rien n'y fait. J'ai du faire une réclamation auprès de la DGCCRF en désespoir de cause, cela est tout a fait affligeant.
J'ai acheté un chemisier en juillet dernier. Je ne l'ai porté que trois fois et il présente déjà des défauts importants sur les poignets et le col. Après l'avoir retourné et entendu la conseillère des Galeries reconnaitre que ce n'était pas normal, j'ai eu un appel simplement 15 jours après me disant que la marque ne voyait pas le problème. Depuis, de nouvelles photos présentant les défauts ont été faites. Je suis sans retour. Je m'étonne de la qualité de ce chemisier provenant d'une marque pourtant réputée pour cela et de l'expérience client désastreuse. J'espère qu'une solution pourra être trouvée. Cela fait plus d'un mois maintenant...
J’ai échangé par téléphone avec l’équipe Vanessa Bruno qui a été extrêmement sympathique et réactive. À la recherche d’une robe ils ont fait une VAD et l’expédition a été réalisée dès le lendemain. Merci encore
Merci à Clémentine pour son sens de l'accueil, sa disponibilité, ses conseils, sa bienveillance...., je suis ravie de mes achats et je recommande vivement !
Toujours bien accompagnée par Clémentine. De très bons conseils et disponible, elle me met toujours à l’aise lors de mes achats. Elle connaît bien mes petits complexes, de fait, elle me propose toujours des articles qui correspondent à ma morphologie. De plus, elle est super sympa et ne force pas à la vente! Tout ce qui me ferait fuir. Vanessa Bruno à Nantes c’est le top!!
Fred et Clémentine sont de bon conseil, à l’écoute, au service des clientes, pour des choix avisés ! Une très jolie collection !
Très contente de mes achats et des bons conseils de Clémentine! Une très jolie collection mise en valeur pas une conseillère au top!
Merci à Clémentine pour ses qualités relationnelles et professionnelles : Son Accueil, son écoute, ses conseils et sa compétence.
Magasin.tel