UNIQLO

Accueil mitigé Demande simple au rayon homme à un vendeur présent dans le rayon à ce moment là → réponse peu aidante (« tout est en face de vous »). Heureusement, super accueil en cabine et à l’entrée. Expérience globale mitigée, dommage.

J'adore cette enseigne. Bonne qualité pour les coupes et les tissus et le magasin est agréable

Super magasin des produits de haute qualité. Oui parfois un peu cher, mais ça vaut le coup.

Super magasin, acceuil avec le sourire, je recommande.

Très peu d’article en soldes. Aucun vendeurs / vendeuses nous a dit bonjour, ça manquait d’amabilité. Je préfère largement commander en ligne même si je dois payer les frais d’envoi !

Produits de qualité, magasin facile à trouver et spacieux. Vendeur très serviable.

Attention que vous commandez en ligne , il faut surtout demander le poids exacte du colis en partant de leur entrepôt et quand vous le récupérez, il faut le peser avant de le valider. Car s’il manque un produit , on vous parle tout de suite du poids du colis qui devait exacte et donc qui ne manquait rien!!!

Discours sur les conditions de retour qui varie en fonction du vendeur. Remboursement difficile car ce qu'on m'avait dit n'est visiblement pas vrai, on m'a fait comprendre que c'était de ma faute : je trouve ça très très moyen.

Il y avait foule et pourtant une vendeuse a pris le temps de m'aider à acheter ce dont j'avais besoin. Merci à cette dame.

Nous avons visité le magasin Uniklo à Nantes pour trouver des tee-shirts originaux et de qualité. L’ambiance du lieu est agréable, et le choix proposé est varié, avec des designs qui sortent de l’ordinaire. Les conseillers aiment partager leurs coups de cœur. Les prix sont raisonnables par rapport à la qualité des produits, et nous avons trouvé plusieurs pièces sympa. .C’est une bonne adresse pour qui cherche des tee-shirts uniques et bien faits à Nantes.

Magasin très propre et bien rangé. Les employés sont tellement gentils et attentionné envers le client. Les essayages sont agréables. Même avec un magasin rempli de monde, ils/elles sont toujours disponible pour nous aider à nous ramener d'autres articles en cabine. Cela fait toute la différence. Qualité de vêtement + qualité de service = une nouvelle cliente ravie de faire son shopping chez vous. Merci à toute l'équipe 👏

La boutique est très lumineuse et propre ce qui est très agréable ! Elle est sur 2 niveaux et est équipée d'un ascenseur. J'ai également apprécié la gentillesse des vendeurs.

Très bon accueil, beaucoup de choix de vêtements et de taille, le service Click and collect via l'application est aussi très pratique

Gratitude à toutes les personnes rencontrées le 29 octobre et le 30 octobre. Achats de 4 jeans slim droit avec ourelets gratuits dans la demi-journée. Postures humaines du personnel remarquable en Accueil, en bienveillance et en efficacité. J'ai dit aux personnes qu'elles étaient des magiciens ou magiciennes. Je Vois l'immense travail cohérent derrière en qualité, en prix et humainement. Merci. Vos produits, de mon point de vue, nous offrent un excellent rapport qualité-prix.

Très bonne expérience ce samedi 25 octobre, je suis dans la file d’attente pour essayer des articles, je repère un jean sur une vendeuse, elle me propose gentillement de me l’apporter et m’indique qu’il y a un service de retouche gratuit. 1h plus tard je le récupère ajusté à la bonne longueur. 10/10 pour les équipes en magasin.

Bonjour je tiens à remercier toute l'équipe particulièrement l’agent de sécurité un jeune homme très poli avec de belle boucle hahaha , il ma vachement aidez quand les vendeurs étais tous occupé . La qualité des vêtements est très bien je vous recommande 😄

Très beau magasin en plein cœur de nantes Choix qualité prix Enseigne internationale réputée à travers le monde Spécialiste des doudounes pour l hiver A faire sans hésiter lors de votre passage à Nantes

Mauvaise expérience, nous avons acheté des vêtements chez Uniqlo Nantes, il manquait quelques tailles en magasin donc un vendeur nous a dit de les commander en ligne et que nous pourrions les rendre en magasin si les tailles n’allaient pas. Nous avons suivi ses recommandations, et lorsque nous sommes revenus en magasin pour nous faire rembourser, on nous a dit que ça n’était pas possible et qu’il fallait les renvoyer à Uniqlo via le process en ligne, et bien sûr, Uniqlo prends des frais de retour, et la procédure est très longue (15 jours entre le moment où on dépose le colis et le moment où nous sommes remboursés).

Bonjour, Je tiens à faire ce petit message, car, jusqu'à présent, je n'ai jamais osé entrer dans votre magasin. Mais il y a peu, je suis rentrée, et j'ai été très bien accueillie avec un relationnel client aux petits oignons. Des produits de bonne qualité, un lieu propre et rangé, et surtout, le sourire des employés change tout. Je reviendrai.

J'ai commandé pas mal de choses sur Uniqlo mais maintenant leur site ne fonctionne plus : c'est hyper lent, ça plante, c'est carrément rébarbatif. Dommage, les vêtements sont très chouettes et de très bonne qualité. Mais trouvez un autre webmaster !

Je ne comprends pas les avis négatifs sur les vendeurs ils sont toujours là pour nous aider et l’attente pour les cabines est généralement rapide Je ne comprends pas non plus le faite que le magasin soit en désordre alors que c’est top Bref équipe au top rien à redire !

C’était la première fois que je venais dans ce magasin. Je recherchais des chemises pour l’été et un vendeur nommé Arnaud a su répondre à mes demandes. Un grand merci à lui et à l’établissement je reviendrais c’est certain !

Magasin de vêtements où il fait bon de faire son shopping. Les vendeurs et vendeuses sont accessibles facilement, les vêtements semblent de bonne qualité. Étions venus pour chercher des hauts, sommes repartis satisfaits.

J'achète trois jeans du même comptoir taille / coupe après en avoir essayé un. Viens le jour de les porter: un seul fait la coupe indiquée sur l'étiquette. Retour à Uniqlo, ils refusent l'échange parce que plus d'étiquette. Support clientèle plus prompt à prétendre que vous voulez les escroquer qu'à comprendre leurs erreurs. Quand une entreprise se protège par défaut de ses clients, c'est mauvais signe...

Consommateur d'Uniqlo de base, les produits sont de qualités et le choix est très variés ! Le magasin est plutôt bien placé dans le centre de Nantes. Le bâtiment est moderne, ce qui casse un peu avec le style du centre nantais, pas non plus hyper fan. Il y a beaucoup de produits, seul bémol, il est peut-être parfois difficile de se déplacer entre les allées car elles sont très peu aérées. Facilement accessible en transport, ça c'est génial !

Accueil de grande qualité. Et même avec humour. Cerise sur le gâteau : des ourlets faits en moins de 2 heures. Tellement pratique ! Je recommande mais venez à l’ouverture pour ne pas faire la queue aux cabines d’essayage. Merci

Acceuil très agréable de la part du personnel qui a été en mesure de me conseiller et donc de répondre à mon besoin. Ils sont suffisamment accessible sans qu'on est besoin de les chercher. En tout cas le jour de ma première visite ça été possible d'avoir de suite une personne. Il a fallu quand même m'orienter dans le magasin car il est d'aspect assez étroit, principalement en longueur sur plusieurs étages avec pas mal de produits. Ce n'est pas grand mais c'est lumineux car bénéficiant de grandes baies vitrées. Le magasin fait moderne et relativement "classe". Les produits sont soigneusement rangés avec la partie rez de chaussée pour les femmes et la partie première étage pour les hommes. Bien qu'il semblerait y avoir au rez de chaussée près de l'entrée principale, aussi des produits pour hommes qui sont mis en avant. Concernant les prix appliqués sur les articles, c'est relativement abordable, en tout cas pas excessif. Je n'ai pas encore le recule nécessaire pour vous dire si ce qui est vendu est de bonne qualité, si celà va tenir aux multiples lavage et à l'usage. C'est la première fois que j'achète un produit de cette enseigne. Mais en tout cas à première vue, ce que j'ai acheté ne m'a pas paru être bas de gamme. Ça ressemble à du moyenne gamme. Pas d'attente en caisse le jour de visite. Je recommande !

Les boutiques ici n'ont pas autant de modèles qu'à Paris, mais j'ai trouvé de bonnes affaires.

Ils ont décidé de ne pas gérer plus d’une taille de pantalon car trop compliqué à gérer en boutique donc ils vous invitent à commander en ligne… à quoi bon ouvrir encore des boutiques physiques. C’est trop compliqué…

De passage à Nantes, un vrai plaisir de venir chez UNIQLO. Déjà car c'est probablement l'enseigne de Fast Fashion la plus qualitative, bien loin devant les Primark et autres H&M. La plupart des produits sont durables, sans prise de risque au niveau du style et donc quasi intemporels. L'assurance de retrouver année après année les mêmes basiques de qualité et vendus à un prix correct. Le magasin de Nantes est très bien situé, facile d'accès et sur 3 niveaux avec un ascenseur pour la poussette. Personnel agréable et disponible malgré le rush de fin d'année.

L'expérience diffère en fonction du monde dans le magasin. Lorsqu'il est désert c'est très agréable, peu de monde aux cabines, peu d'attente.. En revanche, le samedi oubliez car pour essayer un article il faudra s'armer de patience tout comme déambuler dans les rayons. Autrement les articles sont de qualité et peu cher pour la qualité.

J'aime beaucoup ce magasin, notamment pour leurs super doudounes en duvet à des prix très raisonnables. Globalement les vêtements sont de bonne qualité. J'aimerais qu'ils proposent plus de choses pour les enfants.

Enseigne mettant en avant de très bon basiques pour un rapport qualité / prix irréprochable. Accueil et conseil des vendeurs parfaits. Magasin propre et vêtements bien présentés. Mention spéciale pour l’agent de sécurité ayant gardé son sang froid et restant professionnel face à un client irrespectueux pensant que se balader en trottinette électrique dans le magasin était une bonne idée.

Aujourd’hui je n’ai pas du tout apprécié l’expérience client : ma soeur a un handicap moteur donc elle a pris la cabine handicapé et moi celle d’à coté. Vu l’ambiance on se sentait presque coupable. Autant vous dire que ne pas avoir le droit d’être à deux dans la cabine n’était pas pratique et pas agréable non plus. À la fin, la non bienveillance du personnel m’a choqué ; je suis entrée pour aider ma soeur à rassembler ses affaires. Le rideau était ouvert donc c’était visible que nous partions et on est venu me rétorquer sèchement de sortir. Le contraste était flagrant avec une autre enseigne ou nous sommes allés juste avant, avec un personnel souriant et très agréable ou les cabines étaient un lieux pratique et convivial. Ça m’a dissuader à dépenser 30 euros pour ce haut noir que j’aimais bien. (Surtout qu’après inspection il était couvert de salissures blanches et la seule autre taille disponible aussi.) Vous ne faites pas honneur à l’enseigne, que j’apprécie d’habitude. On est bien mieux traités à Tokyo, où ils savent encore respecter le client.

Une Personne en caisse a été très désagréable. Elle discutait avec son collègue au lieu de s’occuper de nous. Nous lui avons dit que nous voulions scanner notre carte de fidélité et elle nous a répondu que ça ne servait à rien ! C’est bien dommage.

J'aime bien le magasin et les employés. Par contre la responsable de caisse du 17 novembre n'était pas aimable et a balancé mes habits, je déplore le fait d'être obligé de devoir être obligé de mettre une application sur notre téléphone pour être dans le fichier client. Dans un magasin où on ne capte rien. 2 employés ont essayé de m'aider et ont demandé à la responsable de bien vouloir faire quelque chose pour moi. Elle n'a eu que du mépris. Est elle vraiment à sa place ?

J'aime beaucoup cette espace commercial pour trouver un vêtement de qualité. Ils ont de très jolis pulls léger mais néanmoins chaud (en mérinos) a 19€90. Très agréable à porter

Magasin agréable, lumineux et spacieux. Le passage aux caisses est plutôt rapide. Toutefois, le changement au niveau de l'entrée est assez pénible, une fois sur deux celle-ci change de place, parfois elle est côté grande rue, et d'autres fois elle est de l'autre côté ce qui force à faire le tour. Le magasin est toutefois assez bien rangé et tenu.

Avec ma soeur et ma mère nous y sommes allées vendredi dernier (19/08) et nous avons eu une très mauvaise surprise en sortant : un de nos articles n'était pas passé. Nous avions pris au total 12 articles, et sur le lot un caleçon n'avait pas été détecté par la machine automatique. Le monsieur chargé de la sécurité a été odieux et très désagréable, à savoir que pour 158€, et même peu importe la somme, nous n'aurions jamais rien volé, cela me paraît ridicule, surtout pour un caleçon à 8€. Il nous a retenu 20m et nous a accusé d'avoir volé volontairement avant même de regardé nos sacs. A la fin nous avons bien entendu réglé le caleçon manquant et le monsieur ne s'est même pas excusé. Pas un sourire, rien. Nous lui avons par ailleurs fait la remarque auquel il nous répondu "je ne suis pas là pour sourire ou être agréable, vous n'allez pas m'apprendre à faire mon métier". Alors certes nous aurions du compter le nombre d'articles, c'est une erreur d'inattention de notre part, or cette personne travaille bien auprès d'une clientèle. Qui plus est nous sommes de très bonnes clientes et nous avons été très déçue. A contrario, rien à dire pour le reste du personnel qui a été très aimable, que de bons conseils ! Belle journée à vous

Quelle joie de retrouver cette enseigne de qualité à Nantes! Merci 🙏 Qualité et accueil au top! Matières respirantes Airism excellente quand il fait chaud: un incontournable