Calzedonia

Je suis passée hier à la boutique : à l'entrée "politesse ok", très vite on vous tombe dessus, "vendeur sous pression des résultats " maladroits , limite irrespectueux... , la vente est un métier qui implique patience, écoute , empathie, le client est parfois vieux /jeune/chiant/lourd mais reste un client potentiel,

Venue chercher un maillot de bain une pièce, j’avais déjà une idée mais une vendeuse m’a conseillé sur la taille. Lors de l’essayer, une autre m’a montré tous les réglages du maillot et expliqué comment bien le porté. Les produits taillent bien et sont agréables à porter !

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin et tout s’était toujours très bien passé. Malheureusement, lors de ma dernière visite, j’ai été extrêmement déçue par l’accueil de deux vendeuses. J’ai eu l’impression de déranger leur discussion lorsque je leur ai demandé conseil pour les tailles. L’une d’elles a même attendu que j’essaie une première taille avant d’accepter de décrocher un autre modèle de maillot de bain, visiblement parce qu’elle ne voulait pas le faire “pour rien”. De plus, une des vendeuses m’a explicitement dit qu’elle avait terminé son service et qu’elle partait, en me disant de voir avec sa collègue. Je peux comprendre qu’une journée de travail se termine, mais ce genre de remarque n’est pas professionnel face à un client. Je suis extrêmement déçue de cette expérience, surtout après plusieurs visites positives auparavant.

Très bonne expérience dans cette boutique. Toute l’équipe a été accueillante et très gentille. La personne en cabine a été particulièrement patiente avec moi, toujours souriante et de très bon conseil. Je me suis sentie vraiment bien accompagnée dans mes choix. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Personnel un peu brusque, ok c'était le 31/12, mais quand même. Insistantes pour nous diriger dans nos recherches quand nous voulions choisir nous mêmes. Produits en soldes, donc bonnes affaires.

Collant 50 deniers qualite "resistant" achete samedi 13 decembre taille 1/2 pour 1m58 et 55kg.... svp le collant porye une fois est deja troué alors que j’ai pas d’ongle et c’est ma taille.... Et ca fait 3 fois que ça m’arrive depuis quelques années. La qualité a clairement disparu...

N'étant pas de Nantes, je suis tombée par hasard sur la boutique et j'ai été très bien accueillie par les vendeuses. Elles étaient polies, souriantes et à l'écoute. Surprise par le froid, j'étais à la recherche d'un article bien précis. L'une des vendeuses m'a conseillée et j'ai trouvé mon bonheur. Nous avons pu un peu échangé en caisse le temps de régler l'article. Grâce à votre aide j'ai pu affronter le froid, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

J'ai été conseillé par une jeune femme a jupe plissée, très à l'écoute.Beaucoup de vendeuses pour ce petit espace. Mais le conseil était très technique, elles connaissent bien leurs produits et les ont testé. La jeune fille n'a pas hésité a demandé conseil à une de ses collègues, belle démarche. Il y avait dans le magasin une jeune femme formée par une autre, de manière sérieuse et bienveillante. Ayant été vendeuses de longues années j'ai apprécié le professionnalisme.