Supermarché · Paris (75)
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U Express Paris Secrétan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 22:00 |
| Mercredi | 08:30 – 22:00 |
| Jeudi | 08:30 – 22:00 |
| Vendredi | 08:30 – 22:00 |
| Samedi | 08:30 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:45 |
Accueil à la caisse de plus en plus désagréable et incorrect les caissières se parlent entre elles ne vous regardent même pas et ne répondent pas quand vous leur demandez quelque chose c'est vraiment dommage car je suis une cliente quotidienne mais qui est va maintenant de plus en plus chez Franprix avenue Mathurin Moreau où l'accueil est plus correct aimable et poli.
Hotesse d'accueil catastrophique. Ne repondent pas aux ni au bonjour ni aux aux-revoirs. J'ai cru plusieurs fois que ça venait de moi mais quand je vois les temoignages de beaucoup de clients jje ne suis pas surpris. Quand aux prix des produits c'est carrément les champs Elysées
Mauvaise expérience en caisse: les cassiere qu’y travaillent sont tellement malpolies que tu ne peux pas faire pire. Changez de travail si cela ne vous convient pas. J’ai posé une simple question car ma carte fidélité (par ma propre faute) est tombée dans le rouleau, je me suis faite agresser pour une employée en caisse sans aucune raison, avec air de défi elle me sort «viens travailler à ma place » mais estime toi heureuse que tu as un job. Comme si elle cassait des pierres dans une mine. Heureusement sa collègue m’a répondu correctement. Prochaine fois j’irai parler avec le directeur. Ça me rassure qu’il y a plein de commentaires sur elle je ne suis pas la seule à le constater
Hier soir le 16/02, et suite à mon passage au supermarché U, une caissière a été très désagréable en haussant le ton et en refusant de faire convenablement son travail de caissière. Il est malheureux de constater que le client soit contraint d’accepter un tel comportement sachant qu’il n’y a pas eu intervention du chef de service sur place pour calmer son employée.
Lors de ma visite au supermarché ‘Super U’ le 16 février, j’ai été mal accueilli par une caissière qui a été agressive et manquait de respect. J’espère que la direction prendra cela en compte pour améliorer le service. Merci
J’ai commandé au magasin U de secrétan des courses le 28/01 pour une livraison le 29/01. Au lieu de 2 packs d’eau Courmayeur, ils m’ont livré 2 packs d’eau Contrex. Au lieu d’un type de pâte Panzani, ils m’ont livré un autre type qui plus est facturé plus cher! J’ai donc refusé les articles de substitution. Le livreur, après avoir contacté le magasin est reparti avec les articles refusés. 10 jours après, et 4 réclamations téléphoniques au magasin, ils ne m’ont toujours pas remboursé ! Ce n’est vraiment pas sérieux. Je dois encore téléphoner cet après-midi pour avoir ‘la bonne personne’ qui pourra procéder au remboursement…… Des articles de substitution refusés devrait être remboursés dès le lendemain sans autre démarche. Ce n’est vraiment pas satisfaisant.
Client très régulier de ce Super U, principalement parce qu’il est proche de chez moi et pratique, mais l’expérience globale se dégrade clairement et une expérience en caisse désastreuse !! La plupart des caissières sont désagréables : pas de bonjour, pas d’au revoir , aucun regard, ticket de caisse balancé sans un mot et parfois même pas proposé. Les promotions ne sont jamais remises, il faut les demander (ex : des jetons offert à partir de 30€ d’achats), et passer la carte de fidélité semble les agacer, avec des remarques ou des soupirs à la clé. Autre problème : les galettes. Les galettes amandes sont étiquetées comme frangipane. Je me suis fait avoir deux fois, ce qui est inadmissible pour un magasin de cette enseigne. Enfin, dans le rayon chips et près de la zone de réserve, l’odeur est tout simplement affreuse, ce qui n’est pas normal dans un magasin alimentaire Seules exceptions positives : la cheffe de caisse, professionnelle et efficace, ainsi que l’équipe du week-end, qui est excellente et sauve un peu l’image du magasin. Dommage pour un magasin où je viens pourtant très souvent.
Très mauvaise expérience. Le caissier a été très impoli, pressant les clients de payer rapidement, avec une attitude désagréable et peu respectueuse. Il s’est même disputé avec des clients, donnant une impression de supériorité. Je n’y retournerai plus.
C’est tout simplement inacceptable. Les employés de ce magasin sont agressifs, malpolis et complètement irrespectueux. Ils ne disent jamais bonjour, merci ou au revoir, et parfois ils ignorent même les clients comme si nous n’existions pas. Ils passent leur temps à rigoler entre eux, tirant la gueule, sans aucune considération pour ceux qui viennent dépenser leur argent. C’est du pur manque de professionnalisme, dégradant et honteux. Une expérience client catastrophique et profondément dégradante, à fuir absolument tant que ce comportement perdure.
Jadore ce magasin le personnel et gentille de plusse u e caisse prioritaire au handicapés passe en caisse facile en scooter électrique pour handicapés
J’ai été très mal reçue ce soir par une caissière au comportement non professionnel et très agressive , ma demande était simplement qu’ elle scanne ma carte de fidélité avec sa scanette ! Car ma carte est illisible , elle refuse ensuite elle me balance sa scanette et me dit de scanner moi même ma carte en gros de faire son boulot !! D’ habitude je passe en caisses automatiques pour éviter ce genre de problème. Ce message n’ est pas une généralité car certaines caissières sont top et en particulier Kevin qui est d’ une grande gentillesse ou même le directeur … Mais c’ est intolérable d’ avoir ce genre de comportement , dans ce cas on change de métier ou on se comporte mieux !! Ce n’ est absolument pas une belle image de votre magasin que cette personne véhicule .
Je suis extrêmement déçu par le comportement de l’agent de sécurité de ce supermarché. En entrant avec des courses effectuées dans un autre magasin (ce qui n’est absolument pas interdit), il m’a agressé verbalement en m’accusant de manière injustifiée. Lorsque je lui ai expliqué que je suis client fidèle depuis des années et que j’habite juste à côté, il m’a répondu que « même les clients habituels volent ». Ce genre d’attitude est totalement inadmissible : agressive, infondée et discriminatoire. Il est inacceptable de traiter ainsi les clients, encore moins ceux qui fréquentent l’établissement depuis longtemps. J’espère sincèrement que la direction prendra des mesures appropriées afin d’éviter que de tels comportements irrespectueux et déplacés se reproduisent. Il en va du respect de la clientèle et de l’image de l’enseigne
1ere fois de ma vie que je laisse un avis sur internet. Fallait que je le fasse...Les caissières on en parle? Une CATASTROPHE! pas une pour rattraper l'autre. Enfet, je pense que leurs critères de recrutements, c'est être la plus mauvaise et plus aigris possible et pour certaines pas de bonjour, rien. Et a chaque fois qu'il y a des nouvelles, on se dit qu'elles vont être sympa mais c'est la même que les autres. Pourtant, quand vous allez chez monoprix, Franprix, Lidl, Aldi, dans le même quartier, ils sont poli et respectueux. J'ai jamais vu un concentré de caissières aussi aigris que dans ce magasin. Nous aussi on bosse avec des clients, même si c'est pas facile, mais on reste correcte et encore PLUS AVEC LES CLIENTS SYMPAS ET SOURIANTS. Sinon il y a plusieurs job ou vous n'avez aucun contact avec les gens.
J’ai été témoin d’un comportement inacceptable d’une caissière envers une cliente au magasin Hyper U Paris 19. J’ai préféré ne pas intervenir, car le responsable présent semblait trouver cette attitude normale et n’a présenté aucune excuse. C’est regrettable, surtout quand je compare avec l’Hyper U de St Maximin Baume , près de chez mes parents, où le personnel est toujours respectueux et serviable !!!
Produit, sympa Mais les caissière femmes là-bas sont vraiment aigri, pas serviable à chaque fois j’y vais, c’est comme ça Faut vraiment changer parce que ça devient gênant .
J’aurais pu mettre 5 étoiles MAIS les caisses très problématiques. Déjà à partir de 21h que par carte.. bon ok.. mais ensuite je vais parler d’une caissière type indienne PAS DU TOUT aimable affalé sur la chaise pas de bonjour pas de au revoir et tire la gueule. C’est elle qui paie mes courses ou moi ?? Vraiment prenez d’autres gens qui seraient content de travailler. À chaque fois que j’y vais elle est là et TOUS LES JOURS elle tire la gueule …
Les produits sont chers et peu originaux (surtout de la marque). Le rayon frais c'est une catastrophe. Accueil très désagréable aux caisses, les caissières discutaient entre elles en ignorant les clients, pas un "bonjour", rien, on ne fait que payer en étant ignorés
Caissiere vraiment de mauvaise humeur et pas acceuillante du tout, le magasin est en bazar sa ne donne pas du tout envie d'acheter Lieux sale et sécurité malveillante et malpolie À fuire
Magasin.tel