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U Express Lyon Childebert - Supermarché de proximité

Supermarché · Lyon (69)

4,0 204 avis Fermé
U Express Lyon Childebert - Supermarché de proximité — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express Lyon Childebert - Supermarché de proximité

U Express Lyon Childebert - Supermarché de proximité est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (204)

4,0
204 avis
5★93
4★54
3★32
2★16
1★9
D
David Dacosta

Je suis venu faire mes courses à la dernière heure avant la fermeture. Malheureusement, le vigile s’est adressé à moi de façon très impolie et désagréable. Je comprends qu’on soit pressé de rentrer chez soi en fin de service, mais rien ne justifie un manque de respect envers un client. Une expérience vraiment désagréable qui gâche l’envie de revenir dans ce magasin. Surtout que je travaille devant et que j’habite à 2 minutes du supermarché, donc depuis 2019 je fais mes courses là-bas tous les 2-3 jours.

M
Max Dal

J'aime bien ce U, des prix abordables pour le centre ville et le personnel y est chouette ! On y trouve parfois des dates-courtes intéressantes !!

S
Simon

Magasin , qui a des prix abordable, Seul bémol le personnel semble débordé. Entre la mise en rayon la caisse et autre , parfois une personne en plus serai mieux . Sela dit rien a redire sur le reste

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de notre équipe et travaillons à améliorer l’organisation en magasin pour rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez U Express Lyon Childebert !
m
michel barthuet

Les caissiers ,les seules personnes souvent a qui on a a faire dans le magasin(il n'y a pas de vendeur, c'est un libre service!!) sont un problème !! Soit ils ne disent même pas bonjour, soit ils sont au téléphone et n'interrompent même pas leur conversation devant un client. Pour la politesse c'est certainement un peu tard. Pour les telephones on peut interdire les écouteurs durant le travail , au moins face a un client. la caissière par contre est agreable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison : la politesse et la disponibilité envers nos clients sont essentielles, et ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner de notre magasin. Suite à votre retour, des dispositions ont été prises en interne afin de rappeler à toute l’équipe l’importance d’un accueil courtois et d’une attitude professionnelle, notamment concernant l’usage du téléphone pendant le travail. Nous tenons à ce que chaque passage en caisse soit un moment agréable et respectueux. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe U Express Childebert
K
K Pi

C'est agréable de pouvoir y trouver un peu de tout pour préparer un repas à des horaires où les autres commerces ont mis leurs acheteurs potentiels dehors. Ouverture même samedi tard le soir et dimanche après-midi . C'est un service qui a un prix et les charges sont élevées à Lyon.

A
ASC

Ma note est passée de 5 à 1 , je n' y vais plus ! Magasin refait à neuf donc très beau mais il n'y a plus du tout de choix et le peu qu'il y a est cher : on doit etre à 80% des produits en marque distributeur U ! Je retourne donc plus souvent chez Monoprix cordeliers

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous avons récemment rénové le magasin pour améliorer votre expérience, mais nous comprenons que le choix des produits et les prix sont essentiels à vos yeux. Nous proposons effectivement une large gamme de produits à marque U pour garantir qualité et prix accessibles, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant la diversité des marques. Nous allons évaluer nos assortiments pour mieux répondre aux attentes de nos clients, y compris sur les produits de grandes marques. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous prenons vos retours au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter en magasin si vous souhaitez échanger davantage sur vos besoins. À bientôt, L’équipe U Express Childebert
L
Laurent Abry

Bonjour à tous, j'ai baissé ma note de 4 à 2 étoiles car les travaux c'est bien mais beaucoup moins de choix, des prix plus forcément intéressants . Finalement vous ressemblez maintenant à toutes les autres supérettes du centre Ville. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons élargi notre sélection et avons maintenant plus de références qu'avant. Nous travaillons à réintroduire vos produits préférés au fur et à mesure, en fonction de ce qui fonctionne le mieux. Chaque semaine, vous pouvez également profiter de nombreuses promotions, de produits à prix coûtant, et de remises sur les produits de marque U qui sont partiellement remboursés sur votre carte de fidélité. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir toutes ces nouveautés ! Cordialement, L'équipe de U Express Childebert
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Melanie scr

Parfait pour le dépannage ou pour un repas sur le pouce le midi. J'adore le fait qu'ils vendent des produits à 50% avec une date au jour afin d'éviter le gâchis. Équipe sympa par contre le midi le passage en caisse est assez long... Forcément Ya du monde.

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