MONOPRIX

Un magasin ouvrant a 8h,tout doit etre en rayonet les caissieres a leur place,or entre les rayons plein de colis genant le passage,les employes font ce qu ils peuvent je constate une complete desorganisation et les employes demotives je sais que la rentabilite doit etre assuree,mais il ya des limites a cet etat de fait.je suis client depuis plus de dix ans et bien entendu je ne retournerais plus dans votre magasin.a bon entendeur salut

Bonne qualité des petits plats et sandwichs proposés, tout est bon ! Malheureusement, c'est un peu cher.

Suite à mon passages à monoprix, je souhaite remercier l’équipe pour sa gentillesse et tout particulièrement la caissière et le jeune responsable caisse Ianis pour son aide en caisse automatique pour mon saint-marcellin, ce magasin est très bien desservi et on trouve de tout 👍🏾

Je suis arriver pour faire mes courses à 19h50. je chercher le rayon boisson je demande à une jeune qui faisait la mise en rayon poliment elle me répond froidement je sais pas un air moqueur je déconseille fortement cette enseigne car l’accueille et déplorable

Nous somme plus de dix dans la file d’attente pour les caisses libre-service, file qui s’étant jusqu’à dans les rayons. Sur 14 caisse, seulement deux sont en service, avec les employés qui nous regardent… Quand nous travaillons dans le quartier et que nous venons sur notre temps de pause repas, nous n’avons pas le luxe de rester 15 minutes dans la file d’attente. Pour quelle raison avoir autant d’appareils pour en mettre que deux en service ? À quoi servent les employés qui attendent debout en nous regardant à côté ?

J’ai passé un excellent moment avec Ipticem et Shaineze. Elles ont su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Le maquillage a été réalisé avec énormément de soin, en prenant vraiment en compte mes besoins et mes attentes. Les produits proposés étaient parfaitement adaptés et de très bonne qualité. Une expérience très agréable que je recommande sans hésiter !

Je laisse cet avis afin que des mesures concrètes soient prises. Lors de ma visite au rayon maquillage, j’ai été confrontée à une vendeuse reconnaissable par sa coupe courte avec frange, dont le comportement inapproprié, le ton condescendant et les propos déplacés ont été tenus alors que je demandais de l’aide poliment. Plusieurs clients présents au même moment se sont également plaints, ce qui montre qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé mais d’un problème récurrent. Ce type d’attitude nuit gravement à l’image de l’enseigne. J’attends donc que la direction prenne les dispositions nécessaires afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Un retour ou une action visible serait appréciée.

Client uniquement pour l'habillement dans ce Monoprix, je suis parfaitement satisfait de l'offre et notamment des propositions régulières d'offres pour les détenteurs de la carte monop'. Emplacement idéal et horaires bien pratiques lorsqu'on travaille dans le coin. Le -1 mériterait un rafraichissement cependant.

Si je pouvais mettre un 0/5 je le ferai. Ce matin 8h05 j'ai été reçue par une collaboratrice qui n'avait visiblement pas assez dormi. Une dame assez âgée, avec des lunettes, les cheveux longs méchés, sur le plancher textile. La veille je suis passée acheter des articles au monoprix de croix rousse, dont 3 articles textiles, je suis partie sans ticket (car oui aujourd'hui on ne prend plus forcément les tickets de carte ou de caisse) et les articles comportaient toujours les antivols. La dame commence à me dire qu'elle ne peut rien faire pour moi, ah bah faut garder les tickets, ahhh bah si vous ne vous souvenez pas de la caisse à laquelle vous êtes passée, ahhhhh bah moi je sais pas si vous avez pris les articles dans les rayons (en mimant un vol avec les articles à côté d'elle), ahhhhh bah ma pauvre fille (ça voulait dire ça) vous avez tout fait de travers. Une cure de sommeil et de carotte pour l'amabilité ne serait pas de trop. C'est bien beau les caisses automatiques et le ridicule ticket pour en sortir mais il s'agirait peut être de positionner du personnel en caisse pour vérifier ce qui nécessiterait le retrait des antivols. Ce n'est pas au client de vérifier si tout se passe bien lors de l'achat. Merci en revanche à Kamel de Croix Rousse!

Une honte… j adore cette enseigne, mais alors ce magasin, pourtant situé dans un « beau » quartier, n a aucune classe. Je n’imagine pas ce que les étrangers pensent, en voyant le rayon maquillage, pitoyable, sale, à moitié vide, souvent sans vendeuse, très peu de choix au regard d’autres Monoprix, très bien entretenu comme à Paris. Seul le 2ème étage est agréable. Les photos parle d elles mêmes.