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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Lyon (69)

4,0 580 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:15
Mardi 08:00 – 20:15
Mercredi 08:00 – 20:15
Jeudi 08:00 – 20:15
Vendredi 08:00 – 20:15
Samedi 08:00 – 20:15
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (580)

4,0
580 avis
5★258
4★182
3★77
2★24
1★39
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energylien

Un super U propre et bien rangé, des produits de qualité as des prix abordables et une caissière super gentille qui s'appelait Juliette.

m
marilyn bancel

Sandrine à la caisse extrêmement bienveillante, un grand merci !

Réponse du professionnel : Nous ne manquerons pas de l’informer de votre message, rare sont ceux qui prennent le temps de remercier , alors merci pour elle , pour nous .
A
Astrid Brmd

Très bon magasin qui offre un large choix de produits ! J'ai pu retrouver mon Café Joyeux, marque handi-solidaire dont on peu voir le résultat concret dans leur café-restaurant rue Ferrandière. merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Astrid pour cette super note 😊 au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ! Mathieu
J
Julio

J'adore faire mes courses dans ce magasin, ni trop grand, ni trop petit, j'ai tout selon j'ai besoin. Ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire et cette super note 😉 au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathieu
V
Véronique Gignac-Nogues

L'aménagement a été revu.... Au fond, nous avons tous les produits ménagers, les animaux et le reste on peut flâner dans le magasin avec un grand choix d'articles dans divers rayons.... En face, nous avons le côté alimentaire principalement et les produits sont très bien.... Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce gentil message bienveillant qui va ravir toute notre équipe 😀 En espérant vous revoir très vite, Bonne journée 🤗😉 Mathieu
m
morgane uhlmann

Déçue du service de ce commerce dans lequel je me rends depuis plus de 2 ans toutes les semaines. Aujourd’hui, une caissière un peu forte, blonde à lunette s’est permise de se prendre pour je ne sais qui en me prenant de haut. Un peu de courtoisie et de professionnalisme ne seraient pas de refus.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous avions voulu comprendre ce qui s'était passé ce jour là mais nous n'avions aucune caissière blonde à lunette en activité, êtes vous sur d'avoir posté votre avis sur le bon magasin ? Bonne journée, Mathieu
E
Elisabeth Besse

Un commerce de proximité que j’appréciais beaucoup. Je dis bien, j’appréciais.! Ce soir petite visite pour mes courses habituelles. Le rayon ménager lessive, etc. a totalement disparu du magasin comme me dit la caissière il faut aller en face et je lui réponds je n’ai pas envie de faire deux magasins pour faire toutes mes courses.!!! Quel magasin est aussi peu réactif ? D’où vient ce changement ? Conclusion, une fois que vous avez acheté vos courses alimentaires, vous devez ensuite retraverser la rue et aller acheter votre lessive, votre savon etc. etc. quelle est la logique?? à la caisse un problème, elle n’a pas le code barre pour un sachet d’orange. Son collègue habillé en Halloween de pied. En Cap. C’est le cas de le dire se déplace mais ne se déplace pas jusqu’au rayon pour voir le prix. Je suis obligée d’aller moi même jusqu’au rayon photographier le prix ! il y a une file d’attente énorme derrière moi. À aucun moment, ce sera brave garçon très très « décoré « Halloween n’a pris la peine de soulager sa collègue. Conclusion c’est très bien les décorations d’Halloween et les habits des vendeurs mais cela ne convient pas du tout au niveau performance et efficacité. C’est terminé. Je n’irai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besse, Nous sommes navrés que votre passage dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette été, lors de l'agrandissement et de la restructuration du magasin nous avons effectivement pris la décision de réunir la droguerie avec l'ensemble du rayon bazar afin de répondre aux attentes de nos clients en proposant plus de références sur nos rayons alimentaires. C'est une configuration qu'il n'est pas rare de retrouver dans les magasins de centre-ville qui ont les mêmes contraintes que les nôtres. Concernant le problème que vous avez eu en caisse, je me suis rapproché du collaborateur concerné qui reconnait avoir mal géré la situation et s'en excuse. Nous sommes un commerce de proximité proche et à l'écoute de nos clients alors bien sûr nous espérons vous revoir pour vous apporter cette fois-ci pleinement satisfaction. Je me tiens d'ailleurs à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi en magasin. Bonne journée 🤗 - mathieu, directeur
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Olivier MARTIN

Cherchez l’erreur ou bien est-ce intentionnel ? Assurez vous de bien vérifier que les lots sont toujours moins chers que l’achat individuel du produit. Par la suite assurez vous que le prix affiché est bien celui mentionné lors du passage en caisse. Attention aux mauvaises surprises et soyez vigilant(e)! En tout état de cause, le personnel est compréhensif et régularisera ce que vous devez payer lors du passage en caisse.

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