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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Lyon (69)

4,0 591 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:15
Mardi 08:00 – 20:15
Mercredi 08:00 – 20:15
Jeudi 08:00 – 20:15
Vendredi 08:00 – 20:15
Samedi 08:00 – 20:15
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (591)

Avis Google
4,0
591 avis
5★261
4★185
3★77
2★25
1★43
Z
Zoé Google

Le jeune aux cheveux courts qui était à la caisse vers 13h est désagréable. On a beau venir avec un grand sourire et toutes les formules de politesse de base que l’on apprend dès 3 ans, ce n’est pas à chaque fois qu’on a droit à un “bonjour” et il est impossible d’obtenir un “merci au revoir”.

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Deborah Townsend Google

Très bien rangé et bonne offre mais prix ASTRONOMIQUES. Ne pleurez pas si les clients se rendent sur Amazon et font leurs courses ailleurs. Un exemple : piles CR2032, 2 unités pour 4,50€. Amazon : 3€ les 2 unités ou 10€ les 40! Personnel accueillant cependant.

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energylien Google

Un super U propre et bien rangé, des produits de qualité as des prix abordables et une caissière super gentille qui s'appelait Juliette.

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Eva Lebeau Google

Super accueil d’une prénommée « Juliette » Large choix de produits, avec des rayons bien ranger. Satisfaisant.

W
Wilmer Lizardo Google

Aujourd'hui, ma femme et un ami se sont rendus dans cet établissement et ont fait quelques achats. Dès leur arrivée, une employée, apparemment gênée par le fait qu'ils parlaient espagnol (ils sont vénézuéliens), a commencé à les suivre discrètement. Comme pour s'assurer qu'ils ne commettraient aucune irrégularité. Au moment de se diriger vers la caisse, ma femme a sorti son téléphone de son sac à main pour se connecter à sa banque, puis l'a rangé. À ce moment-là, la jeune fille qui les suivait a dit à voix haute à la caissière « Vérifiez son sac à main » d'un ton méfiant. L'ami de ma femme s'est senti offensé et le lui a fait savoir. Elle lui a répondu « Montrez-moi votre sac aussi » d'un ton méprisant et arrogant. Il convient de souligner que toute cette situation a été provoquée par la jeune fille qui les suivait. Même la caissière semblait mal à l'aise avec tout cela. En bref, ils ont été traités comme s'ils représentaient une menace en raison de leur apparence (traits latins, peau mate et langue espagnole). C'est vraiment honteux et inacceptable au XXIe siècle, dans un pays qui se vante de promouvoir l'inclusion et l'égalité.

m
marilyn bancel Google

Sandrine à la caisse extrêmement bienveillante, un grand merci !

Réponse du professionnel : Nous ne manquerons pas de l’informer de votre message, rare sont ceux qui prennent le temps de remercier , alors merci pour elle , pour nous .
A
Astrid Brmd Google

Très bon magasin qui offre un large choix de produits ! J'ai pu retrouver mon Café Joyeux, marque handi-solidaire dont on peu voir le résultat concret dans leur café-restaurant rue Ferrandière. merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Astrid pour cette super note 😊 au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ! Mathieu
J
Julio Google

J'adore faire mes courses dans ce magasin, ni trop grand, ni trop petit, j'ai tout selon j'ai besoin. Ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire et cette super note 😉 au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathieu
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Véronique Gignac-Nogues Google

L'aménagement a été revu.... Au fond, nous avons tous les produits ménagers, les animaux et le reste on peut flâner dans le magasin avec un grand choix d'articles dans divers rayons.... En face, nous avons le côté alimentaire principalement et les produits sont très bien.... Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce gentil message bienveillant qui va ravir toute notre équipe 😀 En espérant vous revoir très vite, Bonne journée 🤗😉 Mathieu
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morgane uhlmann Google

Déçue du service de ce commerce dans lequel je me rends depuis plus de 2 ans toutes les semaines. Aujourd’hui, une caissière un peu forte, blonde à lunette s’est permise de se prendre pour je ne sais qui en me prenant de haut. Un peu de courtoisie et de professionnalisme ne seraient pas de refus.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous avions voulu comprendre ce qui s'était passé ce jour là mais nous n'avions aucune caissière blonde à lunette en activité, êtes vous sur d'avoir posté votre avis sur le bon magasin ? Bonne journée, Mathieu
E
Elisabeth Besse Google

Un commerce de proximité que j’appréciais beaucoup. Je dis bien, j’appréciais.! Ce soir petite visite pour mes courses habituelles. Le rayon ménager lessive, etc. a totalement disparu du magasin comme me dit la caissière il faut aller en face et je lui réponds je n’ai pas envie de faire deux magasins pour faire toutes mes courses.!!! Quel magasin est aussi peu réactif ? D’où vient ce changement ? Conclusion, une fois que vous avez acheté vos courses alimentaires, vous devez ensuite retraverser la rue et aller acheter votre lessive, votre savon etc. etc. quelle est la logique?? à la caisse un problème, elle n’a pas le code barre pour un sachet d’orange. Son collègue habillé en Halloween de pied. En Cap. C’est le cas de le dire se déplace mais ne se déplace pas jusqu’au rayon pour voir le prix. Je suis obligée d’aller moi même jusqu’au rayon photographier le prix ! il y a une file d’attente énorme derrière moi. À aucun moment, ce sera brave garçon très très « décoré « Halloween n’a pris la peine de soulager sa collègue. Conclusion c’est très bien les décorations d’Halloween et les habits des vendeurs mais cela ne convient pas du tout au niveau performance et efficacité. C’est terminé. Je n’irai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besse, Nous sommes navrés que votre passage dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette été, lors de l'agrandissement et de la restructuration du magasin nous avons effectivement pris la décision de réunir la droguerie avec l'ensemble du rayon bazar afin de répondre aux attentes de nos clients en proposant plus de références sur nos rayons alimentaires. C'est une configuration qu'il n'est pas rare de retrouver dans les magasins de centre-ville qui ont les mêmes contraintes que les nôtres. Concernant le problème que vous avez eu en caisse, je me suis rapproché du collaborateur concerné qui reconnait avoir mal géré la situation et s'en excuse. Nous sommes un commerce de proximité proche et à l'écoute de nos clients alors bien sûr nous espérons vous revoir pour vous apporter cette fois-ci pleinement satisfaction. Je me tiens d'ailleurs à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi en magasin. Bonne journée 🤗 - mathieu, directeur
O
Olivier MARTIN Google

Cherchez l’erreur ou bien est-ce intentionnel ? Assurez vous de bien vérifier que les lots sont toujours moins chers que l’achat individuel du produit. Par la suite assurez vous que le prix affiché est bien celui mentionné lors du passage en caisse. Attention aux mauvaises surprises et soyez vigilant(e)! En tout état de cause, le personnel est compréhensif et régularisera ce que vous devez payer lors du passage en caisse.

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