U Express et Drive

Magasin où l'on trouve des produits de qualité. Personnel très serviable aimable compétent. Je m'y rends quasiment quotidiennement

Inadmissible La caissière en libre service a outrepassé ses fonctions en me demandant d'ouvrir mon sac à main. Sous le coup de la surprise je me suis exécutée et n'ai pas souhaité faire d'esclandre, d'autant plus que je n'avais rien à me reprocher. Je me suis permise malgré tout de les contacter pour les informer de la situation en demandant à ce qu'ils rappellent les règles à leurs salariés. La personne au téléphone m'informe que "la caissière peut le faire puisque c'est une demande de la direction" Les bras m'en tombent. Pour rappel il n'y a qu'un agent de sécurité qui peut demander d'avoir un regard sur le contenu d'un sac à main, et dans deux conditions seulement : - à l'entrée d'un établissement dans le cadre du plan Vigipirate - à la sortie d'un établissement et cela s'il y a un motif valable (suspicion de vol) Je peux entendre qu'ils aient affaire à des vols récurrents et qu'il leur soit nécessaire de trouver des solutions, mais bafouer nos droits reste intolérable. Je n'étais pas une cliente régulière mais vous n'êtes définitivement pas prêts de me revoir.

Cela fait une bonne année que je fais mes courses ici. Aujourd’hui, je n’ai acheté qu’un article et une employée pas spécialement aimable me demande de contrôler mon sac… Je suis hyper honnête et j’avoue que ça m’a pas mal vexé. L’idée même d’être suspecté n’est pas agréable du tout…

Excellent magasin, dommage que l'ambiance soit si cynique et malsaine par moments. J'en deviens forcé d'y aller à heures creuses et d'espérer tomber sur les employés bienveillants présents à ces horaires.

Bonjour Je suis passé dans votre magasin ce matin ,j ai demandé un renseignement à la personne qui ce trouvée à la caisse automatique,j avais l air de la déranger, elle n a pas voulu ce déplacer pour me renseigner,du jamais vu. Personnel à revoir Il y a tant de monde plus aimable qui cherche du travail ☹️

Bonjour . J'ai du mal avec certaines critiques . Je vais régulièrement dans ce magasin ,et pour ma part je trouve le personnel charmant . Peut être faut il déjà avoir en tant que client une attitude agréable ! Et penser que nous n'avons pas à faire à des robots , une fatigue en fin de journée peut effacer un sourire ... Le client est roi certes mais jusqu'à un certain point .

Juste un petit message pour la couturière de la galerie marchande du super U, j'y suis passée pour un renseignement pour une couture sur une technique un peu particulière concernant un ourlet de pantalon qui se fait avec une surgeteuse, je voulais juste savoir si elle faisait ça, c'est tout simple et ça ne prend pas plus de 10mn, si ma machine n'était pas en panne, je n'y serait jamais allée ! je me suis retrouvée devant une porte de prison, qui faisait semblant de ne pas comprendre ce que je voulais dire, alors que c'est le BEABA en couture ! Je l'ai réellement dérangé et ne s'est pas gênée pour me le faire comprendre, à peine bonjour, tout juste si elle ne m'a pas dit de sortir ! J'ai pourtant été très polie en posant ma question ! à fuire ! J'ai mis une étoile, mais son accueil est largement en dessous de 0 ! Je me retiens de ne pas y retourner pour le lui dire en face ! Mais peut être que je le ferais, je déteste les personnes en contact client qui vous accueille de cette façon ! Un sourire simple, une réponse polie, c'est gratuit et ça ne mange personne !

Je fais souvent mes courses dans votre magasin mais je pense que ça va changer j'ai rarement vue un personnel aussi désagréable et mal poli.. pas de bonjour ni au revoir , pas un sourire ! Un soucis au caisse rapide j'appelle l'employé qui souffle et je sens bien qu'elle est blasé de ce déplacer Et quand je lis les autres avis je vois que je suis loin d'être le seul .. c'est qu'il y a bien un problème Honteux au vue des prix que vous pratiqué qui plus est .