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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Saint-Brieuc (22)

4,1 43 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00

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Avis clients (43)

4,1
43 avis
5★31
4★2
3★2
2★0
1★8
B
Beatrice

Je vais pratiquement tout les jours déposer des colie dequid deux ans j ai j amais de problème toujours gentil agréable merci pour les achats dans la boutique sa m arrive qu'elle que foix mais rarement du aubprix un peux plus élevé qu'une grand surface mais sa dépanne plein de gents le dimanche voilas a vous Béatrice

P
Patricia Lhostis

Bonsoir très contente ils m ont gardez mon colis au lieu qu'il reparte étant malade j ai vraiment apprécié bon accueil.merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de garde de colis et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
E
Eva Tvrs

De gros incapables ! Entre l’un qui te demande de faire son travail à sa place en scannant toi-même les colis que tu déposes, et l’autre qui fait passer tout le monde avant toi, alors que tu fais la queue pendant plusieurs minutes et qui se permet d’être impoli! De plus, il balance les colis au sol, comme si c’était une poupée de chiffon. Honteux. En plus de ça c’est hyper cher chez eux, donc vraiment on n’y allait pas, ils méritent pas qu’on leur donne leur argent. Un conseil, apprenez le respect, ça fait partie de la vente de respecter sa clientèle

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant le comportement de notre personnel et le traitement de vos colis. Soyez assuré que nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation et renforcer la qualité de notre service. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment nos services et de garantir une expérience client positive.
C
Claire Le Potier

Dernière fois que nous venons dans ce Carrefour Express, nous n'y achèterons plus rien. Ce n'est pas le seul commerce de proximité ni point relais fort heureusement, nous irons ailleurs maintenant. C'est un soulagement de ne plus avoir à subir la soupe à la grimace et les yeux au ciel d'Adriano et son collègue du jour. Une erreur sur un colis, Adriano me dit de revenir le lendemain. Je reviens le lendemain, le sac est fermé désormais et Adriano , toujours aussi désagréable, me dit que cela n'est plus possible, je pense que cela est intentionnel. Adriano est très arrangeant avec certaines personnes pas forcément recommandables... désagréable et blasé avec les gens polis et respectueux. Dans ce relais, un jeune, qui ne travaille plus là, avait fait une erreur de scan sur plusieurs colis, les indiquant livrés, alors que je venais de les déposer pour envoi. J'ai récupéré son erreur toute la soirée et lui ai dit que cela arrivait de faire des erreurs. J'ai été caissière, je travaille en 7/7, jours fériés compris, si on est blasé par ce que l'on fait, il faut changer de métier, les clients n'ont pas à en faire les frais. La personne présente avec Adriano ce matin n'est pas mieux au niveau amabilité. Vous pensez être les seuls à travailler ? Si les colis vous gênent, pourquoi faire les colis? Quelle plaie de devoir envoyer et avoir affaire à ce genre d'attitude. Le responsable Bastien a toujours été très professionnel et arrangeant par contre. Il y a un grand jeune hyper sympa et deux autres jeunes aux cheveux courts (Kylian), rapides et supers, bon courage à eux pour travailler avec des gens comme Adriano pour qui tout semble compliqué et qui est tout à fait suffisant.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de certains de nos employés et les erreurs sur les colis. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance de l'accueil et du service client. Concernant les erreurs sur les colis, nous mettrons en place des procédures plus rigoureuses pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement à améliorer votre expérience. Cordialement, Bastien
A
An'Maï

Mon deuxième passage, puis mon troisième confirme que ce commerce de proximité réuni tous les critères qu'on apprécie retrouver lors de nos achats ! Des qualités et des compétences souvent citées dans les avis, je dirais donc juste grand merci. MERCI à toute l'équipe ! Avec la plue-value du Directeur, une touche d'humour et un pétillant communicatif! À bientôt!

Réponse du professionnel : Cher cliente, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire élogieux et pour avoir choisi notre magasin Carrefour Express ST-BRIEUC - CLEMENCEAU. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé chez nous toutes les qualités et compétences que vous recherchez dans un commerce de proximité. Je suis fier de diriger une équipe qui se donne à fond pour offrir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. Je transmettrai vos louanges à toute l'équipe, car ils travaillent dur pour mériter votre reconnaissance. Je suis également ravi de voir que vous avez remarqué notre touche d'humour et notre pétillant communicatif. Nous aimons créer une atmosphère chaleureuse et accueillante dans notre magasin, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement et de continuer à vous offrir un service exceptionnel. Encore merci pour votre soutien et pour avoir choisi Carrefour Express ST-BRIEUC - CLEMENCEA. Cordialement, Le Directeur
A
Angelique BOSSON

Magasin très agréable, très propre avec des produits frais et variés. Un personnel à l'écoute et serviable. J'y ai trouvé mon air fryer d'une qualité incroyable. J'y retournerais sans hésitation, et je le recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tenais à vous remercier personnellement pour votre feedback positif concernant notre magasin Carrefour Express de Saint-Brieuc - Clemenceau. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance agréable, la propreté et la variété de nos produits frais. Notre équipe s'efforce chaque jour de maintenir un haut niveau de qualité et de service . Je suis également ravi d'apprendre que vous avez trouvé un article qui vous a plu, et j'espère que vous continuerez à apprécier vos achats chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt!
V
Vitolio Delarte

Un magasin très agréable, De passage sur saint brieuc pour le travail, J'y ai fait halte Pour prendre un casse-croûte entre deux prises, J'ai été accueilli par un jeune homme à lunettes adorable. J'ai trouvé le magasin Particulièrement propre et bien arranger. Merci à l'équipe !

a
assema bens

Je suis choquée !!! Du comportement de l’employée ! Venu à ce jour, déposer des colis , l’employée a balancé mes colis aux sols , sans respect , ! J’hallucine ! En plus de ça il m’a parle avec un langage plus que familier ! Vriament les patrons ! Réveillez vous ! Ne laisser pas votre entreprise avec des salariée qui ne respecte pas les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, j'ai bien pris connaissance de votre mécontentement et vous pris de bien vouloir nous excuser pour ce comportement déplacé . En espérant vous revoir très prochainement afin de vous servir convenablement. Cordialement, La Direction

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