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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Paris (75)

3,6 191 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (191)

3,6
191 avis
5★73
4★45
3★25
2★11
1★37
z
zakaria aboukhlal

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Lors de ma visite chez U Express, j’ai été choqué par le comportement de la directrice. Elle parle très mal aussi bien à ses employés qu’aux clients, sans aucun respect. C’est totalement inadmissible pour une personne à ce poste. À cause de son attitude, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aboukhlal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de la directrice vous a déçu. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, La direction du U Express Paris Montreuil
E
Eric Simon

Magasin petit mais beaucoup de prix reduit

F
Flo Pompi

Magasin où j'appréciais venir pour mes courses du quotidien. Pour 2 raisons ca n'est plus le cas : Depuis quelques semaines une dégradation du magasin pose question : - Au niveau des fruits et legumes une odeur nauséabonde persistante -Des étales moins achalandées et des produits en rupture de stock très régulièrement. A n'importe quelle heure, les équipes dans les rayons réapprovisionnent autant qu'ils le peuvent et on se gêne mutuellement. Au départ, jai pensé que cetait un probleme ponctuel. Mais cela perdure et est devenu la norme, comme s'il y avait eu un changement d'organisation et de gestion. Mais ce n'est pas pour le mieux. Il y a 3-4ans les employés étaient très aimables et sympathiques (un vrai commerce de quartier!).c'est devenu beaucoup plus impersonnel bien que pas désagréable pour autant.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Pompi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos services et produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'odeur dans le rayon fruits et légumes ainsi que les ruptures de stock fréquentes. Votre ressenti sur l'ambiance et l'accueil du personnel est également pris en compte. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la situation et de retrouver la qualité de service qui faisait notre réputation. Bien cordialement, L'équipe du U Express Paris Montreuil
L
Loulou Veiga

Equipe très gentille,le nouveau directeur Jamel est une personne qui a su redonner un retour possible au super u que l'on avait délaissé suite à l'ancienne responsable

D
David Mortaise

Commerce de quartier mal tenu. En rupture de stock récurent sur certains produits. L’hygiène ces derniers temps laisse clairement à désirer notamment sur les armoires réfrigérées souvent mal fermées ou avec des poignées cassées non réparées depuis de mois. Les prix sont élevés par rapport à la concurrence du quartier. Beaucoup d’erreurs d’étiquetage de prix découvertes en caisse… on fait toujours la queue à la caisse quelle que soit l’heure de la journée. Il y a un turnover très importants des caissières à croire qu’elles ne veulent pas rester… Elle sont mal formées ne connaissant régulièrement pas le nom de certains fruits et légumes. Le réassort des rayons se fait n’importe quand dans la journée de manière gênante pour les clients avec des cartons partout et des personnels qui ne font aucun effort pour gêner le moins possible. Bref, je suis étonné que ce magasin n’est pas encore fait faillite avec cette équipe là tant ils sont très en-dessous de la concurrence et pas au niveau minimum syndical… Je constate ne pas être le seul à avoir des critiques négatives (très grand nombre d’évaluation à 1 seule étoile…), il faut vraiment que la direction de ce magasin se réveille dans les meilleurs délais !!! J’hésite presque à alerter les comités d’hygiène et de sécurité…

F
Freedom for the planet

Petite enseigne de dépannage, utile pour les habitants du quartier. Les prix sont relativement élevés. L’accueil très dépendant du personnel qui change fréquemment. Depuis un peu plus d’un mois, l’offre et l’hygiène se sont dégradées. Beaucoup d’articles ne sont pas réapprovisionnés, Armoire du rayon surgelés en panne depuis de nombreux mois et non réparée. Traces de moisissures et mauvaise odeur dans le rayon viandes. Ressaisissez vous !

A
Alicia Desrelles

Petit commerce de quartier pas très honnête. Les prix y sont assez élevés. Gros point négatif, les erreurs permanentes sur les prix des articles en caisse, surtout pour les fruits et légumes, les promotions ne passent pas. Un conseil vérifiez attentivement votre ticket de caisse... et mieux passez votre chemin et faites vos courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DESRELLES, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre mécontentement. Nous subissons en ce moment de forts désagréments avec notre solution d'étiquettes électroniques et faisons tout pour le rétablir au plus vite. Je comprends les désagréments engendrés et en suis désolé. Je vais refaire un point de vigilance aux équipes pour vous accompagner au mieux. Gauthier, équipe de direction
C
Clément DREHER

Petite sélection mais bonne pour la taille du magasin, les employés sont très accueillants. En plus je les ai vu aider avec beaucoup de gentillesse une personne handicapée qui venait Sinon c’est bien rangé et organisé. Dommage pour les caisses auto qui marchent que de temps en temps

Supermarché dans les quartiers voisins