U Express

Je viens dans ce magasin U depuis des années et je n’ai jamais eu de problème avec les caissières, toujours aimables et professionnelles. En revanche, aujourd’hui, le monsieur en caisse a été d’une froideur et d’un désagrément inadmissibles. Un produit était clairement étiqueté à 1 €, avec une date de validité encore valable plusieurs jours. Au passage en caisse, il est pourtant passé au prix habituel. En le signalant, le caissier a insinué que les clients pouvaient eux-mêmes coller les étiquettes, alors que plusieurs produits portaient exactement la même indication et que l’erreur venait bien du magasin. Malgré cela, il a refusé de me faire le prix affiché sur ce produit, alors que lorsqu’une erreur d’étiquetage est imputable au magasin, le prix indiqué doit normalement être appliqué. Je trouve vraiment dommage d’être traitée de cette manière après des années de fidélité. Un minimum de respect, de courtoisie et de professionnalisme envers les clients serait appréciable.

Personnel impoli, produits cher et de mauvaise qualité. A fuir

L'équipes est très serviable et se rend tout de suite disponible

Je découvre en caisse que le prix d'un produit n'est pas le même on me dit que le prix n'a pas été mis à jour sauf que ce n'est pas de la faute du client et que normalement c'est le prix vu en rayon qui doit être pris en compte . C'est inadmissible , et pas honnête de votre part .

Nouvelle caissière odieuse qui refuse l’accès au magasin à 20h48 alors qu’il n’y a qu’un seul client en train de payer, car elle ferme à 21h, soit 12 minutes plus tard … j’ai eu le temps de rentrer chez moi et de laisser cet avis à 20h53. Ce serait bien qu’elle respecte les horaires du magasin.

j'ai souhaité une petite bouteille d'eau issue d'un pack et la caissière m'a dit que c'était en pack uniquement ou 1 euro la bouteille seule. Je lui ai fait remarqué que c'était illégal car la vente en lot est reglementée en France. (l'article L. 122-1 du code de la consommation interdit la vente en quantité imposée.) mais elle n'a pas accepté de diviser le prix du pack par 6. J'ai refusé de payer 1€ pour une bouteille. Il faisait très chaud - elle n'en a eu cure - je trouve que c'est honteux de faire des prix pareils surtout quand c'est contraire à la loi. je n'irai plus dans des magasins U.

Les caissières ne sont malheureusement pas souriantes ou même agréables, on a vraiment l'impression de déranger et je ne pense pas que cela correspond à l'éthique du magasin. En revanche, force est de constater que les rayons disponibles d'un choix relativement important en comparaison avec la taille du magasin.

Magasin U express pratique, il y a du choix en rayon, le passage en caisse se fait rapidement. Margarine et beurre sur 2 étagères.

Le répression des fraudes devrait passer plus souvent. Le fromage marqué 7€ en rayon qui passe à 11€ en caisse. Avec un écran de contrôle en panne (ou pas allumé). Si vous faites une remarque,on vous répond que c'est le prix auquel il passe qui compte...

Lieu d'une froideur totale. On croise le personnel sans aucun mot ou sourire d'accueil. Les rayons ne sont parfois pas correctement achalandés. L'étiquetage manque de rigueur. Dommage car cette supérette est bien utile dans ce quartier.