Carrefour Market Paris Seine

10 ans que je vis dans le quartier et la gestion de ce carrefour market est juste catastrophique. Le personnel est incompétent et aigri, ça range les rayons en pleine heure de pointe tous les jours de la semaine donc difficile de circuler et quand tu demandes pardon pour passer, les employés râlent. Sans oublier que souvent les produits n'ont pas les bons prix affichés. Bref incompétence totale.

Un grand Carrefour Market, mais malgré tout très mal organisé : impossible de s'y retrouver dans les rayons sombres. De plus la porte d'entrée était hors service : les clients devaient entrer et sortir du magasins en circulant par les caisses. Ce n'est vraiment pas pratique.

45 minutes pour 1kg de café et une facture Te font revenir car n’impriment plus de facture L’appli sur laquelle ils te disent d’aller ne marche pas Tu appelles ils te disent de revenir. Pourquoi ? “Pour imprimer une facture papier 🥴 Sur place la manager met 10 minutes et ne sait pas écrire les 4 lettres de la société dans l’ordre + n’est pas contente

Les prix ne sont pas toujours affichés, parfois ce ils ne sont pas au bons endroits, le personnel est parfois aigri et le bonjour est parfois en option aussi mais pas tout le monde car je suis plusieurs fois tombé sur des personnes très sympathique. Le gros problème c’est qu’il veulent ouvrir le dimanche après midi mais il n’y a aucun caissier (que des caisses automatiques) et sur les 6 ou 7 présentes y’en a la moitié qui fonctionnent donc on attend facilement 30 minutes c’est pas normal

Cette supérette est une vraie pépite du quartier ! On y trouve une belle sélection de produits frais et du quotidien, dans un espace agréable et bien organisé. Mais la mention spéciale va sans hésitation à l’ensemble des employés : souriants, disponibles, toujours prêts à aider avec le plus grand naturel. Ce niveau de gentillesse, on ne le rencontre pas partout. Bravo à toute l’équipe pour la bonne humeur qu’elle apporte chaque jour — vous faites vraiment la différence ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Impossible de retirer une place de concert comme indiqué sur le site, obligé d’attendre 1h car personne en caisse. Quand on est pas capable d’honorer un service comme indiqué, on le retire

En tant qu’habitante du quartier, je viens souvent faire mes courses dans ce magasin. Même si les prix ont toujours été très élevés par rapport à d’autres enseignes, je me disais : bon, c’est le quartier. Dernièrement, j’ai constaté que très souvent les prix affichés sur les articles ne correspondent pas aux prix scannés en caisse. Aujourd’hui, sur une dizaine d’articles que je devais acheter, quatre avaient un prix totalement différent de celui vu en rayon. Et le plus grave, c’est que le prix en caisse est évidemment plus élevé que celui affiché. Pire encore, parfois le prix n’est pas affiché du tout : il n’y a aucune indication. Donc, arrivée en caisse… surprise. Je voudrais également signaler que, étant la semaine du carnaval et des crêpes — période où de nombreuses familles consomment des œufs pour leur préparation — les seules boîtes d’œufs disponibles sont des lots de 10 au prix de 4,95 €. Je ne conteste pas le prix en soi, mais le fait que ce soit le seul produit proposé en ce moment. On n’a pas envie de penser à de la mauvaise foi, mais quelle est votre stratégie de vente ? Tentative de tromperie aggravée ou simple erreur humaine ? Des doutes sur votre honnêteté commencent à surgir. Une réflexion s’impose.

Bon assortiment pour un magasin ultra urbain, ce qui dépanne bien malgré des prix parisiens. Mal tenu, beaucoup d'étiquettes prix défectueuses, et de caisses fermées malgré une longue queue. Dommage !

Le magasin est propre et les caissiers sont toujours très gentils et souriants — merci pour ça ! 😊 Mais je voudrais vraiment signaler un problème d’organisation : les gros bidons d’eau de 8 kg sont placés tout en haut de l’étagère. C’est très difficile (et un peu dangereux) à attraper, surtout pour les personnes pas très grandes. Et quand la première rangée est vide, il devient impossible d’atteindre la deuxième ! Ce serait super si vous pouviez les mettre sur une étagère plus basse. 🙏 Merci encore à toute l’équipe pour leur gentillesse au quotidien ! Franchement, au moins un petit escabeau 🪜pour les clients, non ? 😅

J'ai adressé il y une semaine un témoignage détaillé à la direction concernant un comportement inacceptable observé dans le magasin or à ce jour je n'ai reçu aucune réponse , ce qui est particulièrement décevant pour une enseigne de cette taille. Mon message ne visait qu'à signaler des faits grave et à faire remonter des comportement contraires aux valeur je l'espère du groupe . Je faisais régulièrement mes courses dans votre magasin, mais je parle bien au passé, car j’ai été témoin de faits inadmissibles provenant de votre directeur actuel. Depuis sa prise de poste, le magasin a, selon moi, perdu tout le charme et la chaleur humaine qui faisaient autrefois la réputation de votre enseigne. Ce qui rendait ce lieu si agréable, c’était justement cette diversité cosmopolite parmi vos salariés,toutes origines, religions et cultures confondues. C’était une véritable richesse, et une fierté de voir cela en France, surtout de nos jours. Je suis d’origine algérienne et béninoise, et j’ai moi-même connu l’injustice dans ma vie. Cela ne m’a pas empêchée de réussir et de m’investir pour notre si bel arrondissement, le 6ᵉ. Mais j’ai été témoin d’une scène profondément choquante. Et je m’en veux de ne pas être intervenue immédiatement. Votre directeur très éloigné du professionnalisme et de la bienveillance de son prédécesseur, Jérémy s’est permis des propos racistes d’une violence inouïe. Alors qu’il discutait, comme à son habitude, à l’extérieur du magasin en fumant avec une manager à lunettes, je l’ai entendu dire : “Ouais, il faut embaucher, mais y a que des kahlouches qui puent, qui parlent pas français, et en plus ils sont lents, ils comprennent rien.” Sa collègue est restée silencieuse. Or, je parle arabe et fon, et je sais parfaitement ce que signifie ce mot. “Kahlouche” veut dire noir. Comment un directeur de magasin peut-il tenir de tels propos sur ses propres collaborateurs ? Je connais pourtant les vrais piliers de votre magasin : ces managers investis, cette petite dame courageuse et ce monsieur adorable le matin, la merveilleuse Guerda le soir, et parfois Julie, que j’appelle affectueusement “sa fille”. C’est une fierté de voir un magasin aussi bien tenu par des enfants issus de l’immigration. Je ne souhaite pas spécialement qu’il soit sanctionné ce n’est pas dans ma nature mais je tenais à vous alerter sur la personne que vous avez placée à ce poste. Il ne représente en rien les valeurs que votre enseigne incarne. Il n’est qu’un “titre” sans exemplarité, et plusieurs habitants du quartier partagent ce ressenti, directeur rarement présent et lorsqu'il est là , il détricote ce qui a été construit au lieu de fédéré , il ne tient pas ses promesses ,il a une mauvaise image notamment après ses altercations avec des clients et ses états d’ébriété en magasin. Je vous demande simplement de ne plus être témoin de ce genre de chose . et je l'espère retrouver mon magasin rempli d'amour . j'invite tous ce qui lise ce message à avoir un message de paix , nous sommes tous égaux , soyons simplement humain . R.T