MONOPRIX

Beaucoup de produits avariés malheureusement, on passe son temps à vérifier les dates de péremption. J'ai quand même réussi à trouver une bouteille de Pepsi Max périmé d'un an ! Regardez la tronche de la viande qui sent le cadavre dans tout le rayon. Vous attendez qu'il y ait un mort ?

Travaillant à côté, j'y suis allée pour manger mon repas de midi comme à mon habitude. Ce dimanche 17mai, j'ai assisté à un spectacle d'horreur qui me marquera pendant longtemps. J'en ai pleuré. Le vigile a tué une minuscule souris à coups de pieds. J'ai failli vomir. Ne serait ce que par mesure d'hygiène, c'est scandaleux. Mais la pauvre petite bête s'est retrouvée à ramper de douleur. Je suis partie avant qu'il l'achève peut être. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Cet homme est malade je ne vois pas d'autre explication.

Cliente régulière et assidue de ce magasin que j'apprécie pour la diversité de ses produits et sa localisation, je ne comprends pas les récents changements relatifs à la circulation et l’accès aux caisses. En effet, les restrictions d'accès aux caisses automatiques, désormais interdites aux chariots et paniers, rendent leur utilisation des caisses automatiques particulièrement contraignantes et affectent particulièrement l'expérience client, alors même qu’elles constituaient jusqu’à présent un outil efficace pour fluidifier le passage en caisse, notamment aux heures de forte affluence. En pratique, ces règles excluent une grande partie des clients, y compris pour des achats limités mais transportés dans un panier ou un chariot pour des raisons de confort. Cette situation entraîne par ailleurs un engorgement important des caisses classiques, souvent peu nombreuses, y compris des caisses dites prioritaires. De ce fait, les règles de priorité ne sont plus respectées : les personnes accompagnées d’enfants en bas âge se retrouvent contraintes de faire de longues files d’attente et les personnes bénéficiant légitimement de la priorité (femmes enceintes, personnes âgées ou en situation de handicap) hésitent à faire valoir leurs droits, par crainte de tensions avec les autres clients. Ces nouvelles contraintes, qui nuisent au confort et à la fluidité du parcours client, sont d’autant plus regrettables qu'elles incitent un nombre croissant de clients à privilégier les courses en ligne, ce qui va à l’encontre de la dynamique des commerces de proximité que beaucoup d’entre nous souhaitent continuer à soutenir. J'espère que vous examinerez ces problématiques et reconsidèrerez les modalités d’accès aux caisses automatiques, ou envisagerez des aménagements plus souples afin que vos clients fidèles puissent continuer à faire leurs courses dans des conditions agréables.

Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix. Mais, je n'ai pas apprécié les méthodes du vigile. Il m'a contrôlé a l'entrée ET à la sortie du magasin. Par contre, en sortant , devant moi, il y avait 6 clients qui sortaient du magasin, ils n'ont pas été contrôlés. Donc, il y a des clients qui ne sont pas contrôlés et d'autres qui le sont 2 fois. Je trouve cela un peu abusé.

Un service d’accueil pas à la hauteur de l’enseigne. Je ne me suis jamais imaginé faire ou dire un avis négatif sur Monoprix qui trônait au sommet de mes enseignes préférées mais honnêtement un service clientèle déplorable. De quoi me faire fuir un bon moment. Ce genre de comportement laisse un goût d’amertume au client du Paris 6. Bref, je suis très déçue du comportement et du service client. Même au service des impôts, ils sont plus avenants. Je suis vaccinée pour le moment. C’est dommage !

Je tiens à remercier la conseillère maquillage Amie pour ses conseils. Trés gentille et patiente. Elle a a pris son temps pour me trouver mon produit qui était en reserve. Je recommande Merci Amie

J'adore faire mes courses dans ce magasin après mon travail, le seul problème c'est que la personne d'origine maghrébine qui travaille dans le rayon charcuterie est très désagréable et c'est dommage car c'est à cause d'elle que je n'achète plus mes saucisses préférées

Il serait peut ette bon de mettre quelqu'un derrière un bureau intitulé "Accueil"... et que cette personne ne vous dise pas lorsqu'elle arrive au bout de 25 minutes "patientez quelques instants" 🤣 Rassurez vous, je ne compte pas être réaccueillie de sitôt dans ce Monoprix ! À fuir !

Dommage, le magasin est bien fourni ! Mais l’accueil du personnel des caisses automatiques est l’un des plus déplorables qu’il m’ait été donné de voir en 3 ans à Paris. Vous aurez le plaisir de payer votre bouteille en caisse sans ticket, pour protéger l’environnement, par contre interdiction de retirer l’antivol, vous n’avez pas de ticket de caisse.

Une véritable honte : la gestion du frais est catastrophique une fois sur 2 je trouve des produits périmés depuis plus de 4 jours. encore aujourd'hui le yop chocolat est périmé depuis 3 jours mais les prix ne baissent pas .. Parcontre le dimanche matin au rayon fromage et charcuterie les 2 jeunes alexandre et son collaborateur connaissent tres bien leur metier tout comme le bouché en semaine qui est là len fin de journée (celui qui n est pas la le mardi soir) il est hyper consciencieux et connait parfaitement son métier. je précise sue je suis allée à l accueil aujourd'hui pour réclamer le cahier des réclamations réponse : il y en a pas écrivez un avis. je n ai jamais vu ca bonne journée