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MAGASIN DE VÉLOS

Tendance Cycles

Magasin de vélos · Strasbourg (67)

3,8 183 avis Google Ouvert
Tendance Cycles — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tendance Cycles

Tendance Cycles est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
3,8
183 avis
5★117
4★9
3★6
2★4
1★47
t
thierry loeb Google

Bonjour, mon vélo électrique avait une crevaison à l'arrière : remplacement fond de jante et chambre à air réalisé en moins de 2H, bravo pour votre rapidité et efficacité. Je recommande vivement ce magasin de cycle.

Réponse du professionnel : À votre service, et merci d’avoir pris le temps de le dire. 🙏
A
Antonin Bousquet Google

Je suis venu pour différents problèmes mécaniques et des questions techniques. J’ai toujours été satisfait rapidement et sans aucun surcoût. Travail professionnel et personnel très agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : À votre service 🙏
H
Hadis Ahmadi Google

Très bon magasin de vélos. Personnel très gentil, accueillant et serviable. Merci pour votre aide!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction reste notre priorité absolue, merci de vous être exprimé 🙏
V
Vincent Google

Prix corrects, réparations très rapides et petites réparations plutôt qu'incitation a changer l'une ou l'autre pièce ! Je recommande

Réponse du professionnel : À votre service 🙏
B
Boris E Google

Pour un pneu crevé ils voulaient 50 euros Du coup je suis allé chez Vélo Saint Thomas : 16 euros, service au top

J
Jens Kiertzner Google

Merci beaucoup ! Vous m'avez dépanné en deux minutes. Service super et en plus gentil !! Bien à vous ! Jens Kiertzner

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 🙏
M
Monsieur STOCKER Google

Chez Tendance Cycles, on ne fait pas que vendre... Ils savent aussi réparer. Les seuls que j'ai trouvé à disposer du kit filetage rapporté pour mettre un insert sur la pédale dont le taraudage en aluminium avait lâché. Un accueil chaleureux, chez Tendance Cycles un "oui" est un "oui" Je conseille à tt le monde d'acheter un vélo chez eux car ils sont de vrais mécaniciens. Philippe Stocker ancien pilote de motos de Trial. I'll be back 🚴‍♂️🚴🚴‍♀️👌🤖. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : À votre service 🙏
L
Lola Beilé Google

Je viens avec mon vélo au pneu crevé, je repars avec des vitesses HS et une lumière dynamo qui ne fonctionne plus. Ça suffit pas de sourire sympathiquement aux gens, il s’agit aussi de ne pas empirer l’etat des velo ! Surtout quand je ressens très sincèrement que le ton condescendant employé quand je rappelle et repasse pour faire part du soucis n’aurait pas été le même si j’avais été un homme ! En plus, beaucoup trop cher pour un remplacement de pneu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est offensant ! Nous sommes très sensibles aux questions d’égalités entre les personnes. En aucun cas nous ne vous avons parlé différemment qu’à un homme, d’autant plus que nous n’avons aucune idée de votre genre, et ça nous est complètement égal ! Nous avons remplacé votre pneu avant, au même tarif que pour tout le monde. Vous avez ensuite appelé pour dire que vous avez un problème de vitesses (sur la roue arrière donc). Nous avons réglé ce problème immédiatement et sans frais lors de votre passage, vous êtes reparti•e avec le sourire et satisfait•e. Vous ne nous avez jamais parlé de dynamo. Et maintenant vous venez écrire ces horreurs publiquement ici ! Je vous souhaite de ne jamais subir cela. Méchanceté gratuite !
C
Catherine Ab. Google

Un peu déçu du service que j’ai reçu, surtout que j’ai payé 27 € pour me rendre compte au final, après qu’il y avait encore des problèmes, notamment au niveau des lampes et de la chaîne des roues. Je remercie quand même Sylvain pour son amabilité et son service. Il est clair que je suis passé par hasard, je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Content de savoir que votre problème a été réglé par notre collaborateur. Puis dans ces cas là nous préférons vous revoir afin d’en discuter, au lieu d’aller crier sur les toits …
C
Claire Baldeck Google

Venue dans ce magasin pour acheter 1 vélo électrique, très bons conseils. Révision gratuite après l achat et gros dépannage ce jour par le patron très sympa et équipe compétente, serviable et rapide. Je recommande vraiment de magasin de cycles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et profitez bien de votre super vélo, nous restons à votre service 🙏
L
Loubna Cherradi Google

Magasin à fuir! Je viens de me faire insulter de connasse et on a jeté mon vélo dehors en me criant de ne plus jamais mettre les pieds dans le magasin. Pourquoi? car j'ai voulu négocier le prix d'installation d'un panier apporté tardivement, alors que la prestation était prévue dans un package "finalisation de l'installation + rodage" du vélo à 50€. En ce qui concerne cette même prestation, je précise que j'ai été dans un autre magasin qui m'a demandé qui avait fait l'installation, car le rodage a très mal été fait (les freins gricent à chaque freinage). Donc en plus d'un service très mal fait, donc très cher pour ce que c'était, j'ai été violentée verbalement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait, il y a plusieurs mois un forfait 45 € de mise en service de votre Velo que vous aviez acheté en ligne. Cela demande une bonne heure de travail, qui contient tous les réglages, installation des garde boue, antivols, éclairages, ce que vous aviez apporté lors de l’établissement du devis. Cela a été très bien fait et ça vaut largement les 45€ demandes. Il n’y a pas de rodage dans ce forfait. De plus, mensonge encore,vous êtes allés voir nos confrères sans même leur montrer votre velo, nous sommes en contact. Ils ne vous ont absolument pas dit que le rodage a été mal fait. Mensonges encore, vous n’avez pas voulu négocier le prix d’installation du panier que vous avez acheté en ligne, vous avez exigé sous menace de nous mettre un mauvais commentaire, que nous le fassions gratuitement et sans délai. Exigence que nous avons refusé. Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de rester calme et de ne pas hausser le ton,impossible de discuter avec vous apparement. Mensonge encore,nous vous avons demandé de sortir du magasin et mis votre vélo à l’extérieur,sur la béquille, mais absolument pas jeté, images vidéosurveillance à l’appui bien sûr ! Heureux de ne plus vous revoir ….
M
Maison LioDia Google

Magasin A FUIRE ! Service client déplorable : n'a pas accepté ma carte bancaire pour 12 eu (minimum fixé à 15eu) alors que j'ai demandé un dépannage de chambre à air un samedi am, ayant crevé juste avant sans rechange sur moi, et sans suffisamment d'espèces. Je n'ai pas l'habitude de noter les commerces, mais cette fois ce n'est pas possible de laisser sans avis. Mauvaise expérience dans le passé mais n'a pas changé...Heureusement il y a un autre magasin un peu plus loin sur l'avenue de Vosges, bien plus serviable.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous sommes tout à fait dans notre droit, car le montant minimum de paiement par CB est affiché en bonne et due forme.
J
Jack Télécom Google

ATTENTION, MÉFIANCE!! Je suis passé dimanche avec mon fils pour remplacer la chambre à air de son vélo. Le vendeur m’a assuré Après un bref coup d’œil que c’était une 24 pouces je l’ai donc acheté en 24 et après 50 mètre elle a explosé J’ai donc décidé d’aller chez décathlon. Et voici leur message « Votre atelier DECATHLON a le plaisir de vous annoncer que votre roue 26 est disponible » Je ne sais pas si c’était fait exprès ou pas Mon Conceil faites attention Et demander systématiquement un autre avis Avant de vous décider

Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur, Tout d’abord pour votre information, notre magasin est fermé les dimanches. Il n’est pas possible de placer une chambre à air 24 pouces sur une roue de 26, donc vous avez tout faux. Au lieu de perdre votre temps et le notre à écrire des inexactitudes et de mettre en question notre magasin, vous ferez mieux de vous informer sur internet, et peut-être que vous apprendrez comment remplacer une chambre à air, ou bien laisser faire les pros …
G
George Lutrenne Google

Je suis venu spécialement d'Allemagne pour acheter un vélo électrique ici. Comme il n'était pas possible de passer commande directement auprès du fabricant, l'équipe de Tendace Cycles m'a aidé et j'ai finalement obtenu le vélo de mes rêves. Un phare avant manquant à la livraison a été immédiatement remplacé gratuitement. L'équipe est également très sympathique.

Réponse du professionnel : Nous restons à votre disposition 🙏
K
KRIS CDLMR (Kris) Google

Prise en charge ultra rapide de mon vélo arrivé en moyen état (pneu arrière crevé, chaîne rouillée, vitesses HS). Déposé vers 9h20, prêt à repartir avant 11h00 ! Travail efficace, soigné et très professionnel et un prix pas franchement pas élevé sachant qu'il faut faire vivre le commerce . Un grand merci pour la réactivité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci 🙏
L
Laurent BERARD Google

J'y ai déposé mon vélo assistance électrique hier pour une révision et quelques réglages. Rapidité, disponibilité, conseils au top. Le tarif est respecté et uniquement les travaux nécessaires ont été réalisé. Merci à vous, une adresse que je recommande

Réponse du professionnel : Merci 🙏
L
Lise Google

Vraiment parfait. Après avoir fait plusieurs réparateurs de vélo sur Strasbourg (qui facturent toujours 50€ pour le moindre petit travail), j'ai enfin trouvé un réparateur de confiance et compétent ! Devis écrit fait automatiquement à la prise de contact. Pour 45€ ils m'ont changé mes câbles de freins et ont arrangé plein d'autres petits détails sur le vélo, ce qui fait qu'il est comme neuf ! Je retournerai chez eux.

Réponse du professionnel : À votre service 🙏
P
Paul Google

A fuir. On ruiné une tête de vis sur mon pédalier, et quand on les confronte, se permettent immédiatement de remettre votre honnêteté en doute. Aucun effort pour proposer une solution, puis vous disent juste que c'est pas grave et que ça n'empêche pas le démontage...

Réponse du professionnel : Ce que vous appelez (tête de vis) est en faite un bouchon de vis de pédalier. La vraie vis se trouve derrière le bouchon et nul besoin de toucher à ce dernier pour démontrer le pédalier puisque c’est le bouchon même qui sert d’extracteur. Votre bouchon de vis de pédalier était dans cet état là lors que le vélo (acheté sur internet selon vos dires) est arrivé dans notre atelier, notre technicien a tout de suite fait la remarque et franchement, on vous en aurais donné un gratuitement (moins de 0,20 cts pièce) si vous aviez été un peu moins arrogant ... PS: Merci beaucoup pour cette magnifique photo pour illustrer mes propos ;-)
S
Serge ALP (“zaratoustra-keskonrigol”) Google

Grâce aux voleurs de vélos qui sévissent à Strasbourg,je viens d'acheter mon 3ème vélo Bergamont chez Tendance Cycle . J'ai personnellement une très bonne relation avec ce commerçant qui est de bon conseil et prend à cœur d'essayer de trouver le vélo qui vous convient. En général les prix son corrects et si parfois ils semblent plus élevés,c'est que ce commerçant a choisi de ne vendre que des produits de qualité ,ce qui justifie leur prix. Ceci dit je suis devenu "accroc" de ce vélo qui roule magnifiquement bien et qui est une splendeur dans la qualité de ses finitions.

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