Cycl'ollier

Super adresse pour les amoureux du vélo. Un service client au top (Agnès est toujours de bons conseil et à l'écoute des envies/besoins des clients sans pousser à la consommation) On trouve aussi un large choix d'accessoires dans le showroom qui jouxte la boutique/atelier (j'y ai trouvé un casque avec visière et lumière arrière intégrée dont je suis satisfait, mais aussi une large gamme de cadenas). Enfin, des tarifs qui sont plus attractifs que ceux du centre ville, ça vaut le détour !

0 politesse, 0 efficacité. On me dit qu’on me contact lorsque le vélo est bon, 0 réponse. C’est la 3ème fois que ca m’arrive. La moindre des choses c’est de s’excuser. Aucune communication au sein de leurs équipes.

Plus de 5 ans après y être allé, à 400km du magasin, les conseils donnés par M. Ollier m'ont permis de réparer mon vélo. Il se souvenait exactement du vélo qu'il m'avait vendu et de la pièce à changer. Chapeau l'artiste !

Je n'avais jamais été déçue par leur service jusqu'à ce que je sois confrontée à leur SAV. Je m'y rends pour un pneu crevé le jeudi. Le vendeur examine le velo et m'annonce que le pneu étant dans un état correct seul la chambre à air sera à changer. Le lendemain après 15min d'usage la roue crève à nouveau. La boutique étant fermée à ma sortie du travail et ayant besoin de mon vélo, je me rends dans une autre boutique proche de mon lieu de crevaison. En examinant le pneu et en le pinçant nous nous rendons compte que le pneu est fêlé à certains endroit. Je me rends le samedi à Cyclollier avec la facture de ma deuxième réparation pour leur annoncer leur erreur de diagnostic et réclamer un geste commercial. Je n'ai aucune preuve physique de mon premier achat car il ne donne pas de facture si la réparation n'excède pas les 30 euros. Sans cette facture il refuse de faire un geste commercial alors que ma réparation datait de 2 jours et que j'avais leur appel téléphonique pour preuve. Je n'y remettrai pas les pieds et je déconseille vivement leur mauvaise foi

Venu réparer un axe pédalier qui bougeait, la réparation a été faites, mais à la sortie du magasin, chaine qui craque, tension anormale sur le plateau ou roue libre. Au final j'ai fais 2-3 kilomètres avant que la chaine, fournie neuve lors de la réparation, se détériore. Je comprends pas comment aucun test n'a été effectué, ne serait-ce que rouler 10 mètres avant de rendre le vélo à son propriétaire...

Une surestimation du coup de la réparation de vélo accompagné d'une attitude désagréable... J'ai pris le temps d'appeler en avance pour avoir une estimation de ce que couterais l'assemblage d'un vélo (estimation de 30 à 60 euros) arrivé sur place on m'a proposé un devis de 100 euros sans aucune réflexion. Le vendeur qui était présent ce jour au magasin avait une attitude très déplaisante en me faisant bien comprendre que c'est pas le travail qui lui manquait. J'ai fini par décider que je ferais l'assemblage par moi même et surtout je ne reviendrais pas dans ce magazin...

Super accueil, le vendeur a pris le temps de nous aider à changer ma chambre à air de manière très pédagogue ! Le vendeur ne pousse pas à la consommation et est très gentil tout en restant professionnel. Merci !

Bonjour, !!! Cycl'ollier change les pneus des trottinettes électriques!!!! J'avais un pneu crevé depuis 10 jours, et c'était compliqué de trouver des professionnels pour la réparer . Mais cycl'ollier le fait et même tres bien. Très content du résultat Je vous recommande vivement.

Superbe boutique. Le gérant est très compétent et gentil. Toujours prêt à rendre service et est de très bon conseil. J'ai acheté mon vélo ici et réalise toutes mes réparations ici! Je conseille franchement

Je suis passé voir cette enseigne hier, au feeling, pour l'achat d'un cadenas et le propriétaire à tout de suite fait en sorte de trouver l'article dans mon budget. Puis en voyant les vélos exposés dans la boutique j'avais envie d'acheter les plus cher lol mais revenant à la réalité (de mon budget toujours) le propriétaire à prit le temps de me conseiller sur une dizaine de ses expositions et même donné la confiance d'aller faire un tour avec l'un d'entre eux :). Une fois ma balade effectuée nous avons encore converser sur ce futur achat (de 500-600€), auquel il m'a dit de prendre réflexion, j'ai constaté que j'avais déjà manger un quart d'heure sur sa pose déjeuner.. alors tout ça pour dire : "Allez-y ! Vous serez très bien servi." Et surtout à très vite !

J'ai fait remplacer ma roue arrière chez ce réparateur. Lors de ma deuxième sortie en vélo, la roue est sortie de son axe et j'ai failli percuter une voiture. Déni complet lorsque je leur ai signalé le problème et aucune offre de remboursement, bref 35€ jetés par la fenêtre. À fuir.

Je vais régulierement dans ce magasin pour faire entretenir / réparer mes vélos. Le service est excellent. Du travail de qualité, rapide et pas cher selon moi. Je recommande sans hésiter.