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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Dunkerque (59)

4,0 1317 avis Fermé
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (1317)

4,0
1317 avis
5★589
4★388
3★183
2★61
1★96
X
Xavier Fichex

Super rayon fruits et légumes, très frais et équipe super sympa, à l’écoute du client et serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Fichex, Nous sommes ravis d'apprendre que la fraîcheur de nos produits et l'attention de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse et nous vous remercions pour votre appréciation. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Dunkerque
M
MARIE DERMU

Cliente fidèle, très déçue qu'on me serve de la viande limite avariée au rayon boucherie. Vraiment déçue. Suite à votre recommandation j'ai appelé au No indiqué où on m'a proposé un remboursement. Le problème n'est pas d'être remboursée mais plutôt d'avoir été déçue..... c'était avant tout pour le signaler. La qualité c'est important surtout dans les rayons frais. Merci d'avoir tenu compte de mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour MARIE DERMU, Je regrette sincèrement que l'expérience avec notre rayon boucherie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes qui ne reflète pas nos standards de vente. Nous sommes attachés à l'hygiène et à la qualité de nos produits , nous allons porter une vigilance particulière sur le sujet afin d'améliorer nos services Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Dunkerque
N
Nathalie Godin

Avis pour la chef de rayon fromage. Je mets 3 car le magasin match n est pas fautif et je n ai jamais rien eu à dire sur match depuis que je suis cliente. Hier j ai acheté du mont d'or à Leclerc, en rentrant chez-moi je me suis rendu compte qu il était moisi. Je suis retourné, tous les fromages du meme stock livrés cette semaine étaient pareils. Ils les ont retirés et m ont remboursé Aujourd'hui comme je voulais du mont d or, je suis allée à match. Les Mont d or de la même marque étaient dans le même état. Forte de mon expérience de la veille, je l ai dit à la personne au rayon charcuterie. Il s agissait de la chef de rayon fromage et c est normal elle sait elle est fromagère! Il y a du moisi sur tous les fromages. Donc si vous voulez manger un petit mont d or avec une couverture blanche et verte sur le côté, n hésitez pas à aller à Matxh, elle sait! Et à Leclerc ils doivent être incompétents car ils préfèrent privilégier la santé de leurs clients. Quand je lui ai dit que je préférais le dire pour éviter toute intoxication alimentaire et que cela relevait de sa responsabilité... non pas la sienne m a t elle répondu celle du magasin! J ai échangé avec le directeur du magasin en sortant et je le remercie de son écoute!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés afin d'améliorer nos services. Bonne journée à vous Laetitia, Service Client
C
Christelle CONTRANT

Je vous recommande ce supermarché où tout est parfait, tant l'amabilité du personnel que la propreté du magasin et la qualité des produits. Mentions spéciales aux rayons boulangerie, fruits et légumes, poissonnerie et boucherie.😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle CONTRANT Nous sommes ravis de lire que votre visite a répondu à vos attentes, notamment concernant le service, la propreté et la variété des produits. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir cette qualité. Cordialement, Votre Supermarché Match Dunkerque
A
Audrey Laurent

Produits de qualite et frais. Le personnel est adorable et souriant. Le directeur du magasin est engage, prevenant et aux petits soins pour les clients. C est un sans faute pour moi et je continuerai de faire mes courses chez eux. Bravo à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Laurent, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'attention portée par notre personnel vous satisfassent pleinement. Votre fidélité nous honore et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Dunkerque
K
Kevyn prévost

Venu ce jour 02/01 comme pratiquement Tous les soirs, j’ai été choqué par l’attitude de la responsable de caisse qui a réprimander sa collègue devant les clients, je n’aurais pas aimé être à la place la caissière. Manque de respect .. faut quand même avoir un minimum de savoir vivre .. et être discret professionnellement..

Réponse du professionnel : Bonjour Kevyn, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés pour améliorer le service . Bonne journée à vous Laetitia, Service Client
V
Valérie Foubert

Bjr je suis très déçue depuis qq temps . En effet je suis allée le 31 décembre, j'ai acheté des crevettes roses , immangeable, 2 vols au vent volaille champignons, sensé en avoir, aucun . La viande on ne pouvait pas dire ce que c'était et la sauce n'en parlons pas. Gélatineuse. De plus si je ne faisais pas attention, je payais 2 baguettes 3.50 euros. Très déçue et en plus cher , certaines personnes très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Foubert, Je regrette sincèrement que la qualité de vos achats n'ait pas été à la hauteur et que vous ayez ressenti un accueil désagréable. Vos remarques sont importantes et prises en compte. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en magasin pour échanger davantage sur le sujet, ils restent à votre disposition pour en discuter davantage Cordialement, Laetitia Service Client
F
Fabienne Pollet

Bonjour pour Noël nous avons pris des menus excellence je tenais à vous feliciter ces menus étaient délicieux et de première qualité à refaire peut être pour Pâques Merci à vous Mr Thibault et vôtre équipe Cordialement Xavier Pollet

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Pollet, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant les menus excellence de Noël. Votre satisfaction nous touche profondément et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir des produits d'une qualité irréprochable. A très vite en magasin, Supermarché Match Dunkerque Rosendael
n
nathalie duprez

Je viens souvent dans le magasin, bien.agencer personnel souriant et disponible c est un des seules magasin a faire des soirées dégustations le directeur. Très a l écoute et dans l échange [abordable] bonne enseigne ....

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Duprez, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos remarques positives. Il est très gratifiant de savoir que nos événements et notre équipe répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Laetitia du Service Client
N
Nathalie Depaepe

Ce magasin est juste EXCEPTIONNEL ! L’équipe est accueillante et très professionnelle. Nous venons de passer une soirée formidable avant les fêtes de fin d’année, pour y découvrir leurs produits faits maison : un pur délice, sans parler des menus hyper accessibles et complets ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Depaepe, Nous sommes enchantés que votre expérience ait été si positive et que nos produits ainsi que l'ambiance vous aient comblé. Vos compliments sur notre équipe et nos menus nous vont droit au cœur . Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Dunkerque
D
Deborah Wybouw

Magasin propre et bien tenu, rayon fourni et beaucoup de variété! J’ai adoré parler et échanger avec le directeur et le personnel lors de la soirée privée!

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Wybouw, Nous vous remercions pour votre commentaire avec photo si positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié la variété des produits ainsi que l'ambiance lors de notre événement. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Dunkerque
J
Julien

Super magasin avec de super bons produits principalement le pain de la boulangerie. Par contre la chaire à saucisse en boucherie à un goût de produit ménager ce qui est fortement dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre boulangerie. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la chaire à saucisse n'a pas répondu à vos attentes, et prenons votre remarque en considération pour améliorer notre offre. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
L
Leslye G

Très belle zone promo ! Les hôtesses de caisse sont très accueillantes et souriantes. Passage en caisse très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Leslye G, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive de notre zone promotionnelle et pour l'ajout de vos photos . Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons continuer à vous offrir des expériences agréables. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
J
Joelle

Magasin propre et acceuillant. Pas mal de choix meme si depuis quelques mois je ne retrouve plus certains articles que j'avais l'habitude d'acheter. Les caissieres et le personnel de securité sont très agreables et disponibles. Le petit banc à la sortie du magasin est bienvenue pour les personnes agées ou en situation de handicap. Il serait interessant d'en prevoir un supplementaire au niveau des caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour vos remarques positives sur la propreté, l'accueil et la disponibilité de l'équipe. Votre suggestion concernant un banc supplémentaire près des caisses est bien notée et mérite réflexion pour mieux accueillir chacun. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
[
[ Oceant ]

Personnel très désagréable aux caisses automatiques. Aucune aide apportée ce jour. Seulement des remontrances parce que je n'ai pas regardé mon écran et vu que le journal Le Phare ne passait pas. Ben, il paraît que, de toute façon, il ne passe pas... À moi certainement de le deviner. Cette personne est une honte pour l'enseigne. Une chose est sûre, on ne me reverra plus dans ce magasin. .

Réponse du professionnel : Bonjour [ Oceant ], Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience aux caisses automatiques n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Supermarché Match Dunkerque
M
MoguraGuide

Très bon supermarché, cependant la fermeture à 20h n'est pas vraiment honnête. Plusieurs fois nous avons été refusés vers 19h20/30. C'est embêtant quand on travaille tard, ce serait bien de mettre vos horaires réels.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous prenons bien note de votre remarque concernant les horaires de fermeture. Nous comprenons l'importance d'une information précise pour mieux organiser vos courses. Cordialement, Supermarché Match Dunkerque Rosendael
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franck N'zi

C’est super bien organisé, c’est propre, tout est fait sur mesure. Bien diversifié et bien situé dans la ville de saint Malo. Le petit bémol est au niveau du prix des marchandises, la raison pour laquelle j’ai donné 3 étoiles. Prix un peu trop élevé.

D
Denis Catherine

Depuis les travaux terminé, je trouve les prix exagérés. Dommage car j'y aller régulièrement avant. Autrement magasin propre et personnels sympa.. caisse rapide si pressé.yoe yoe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt, Mr MAILLARD Directeur

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