SUPERMARCHÉ G20

Bonjour, y’a un problème régulier avec Mondial Relais dans ce G20, je souhaitais juste clarifier un point avec le vendeur, mais celui-ci a anticipé ma fin de phrase sans laisser finir, et souffle quand on le reprend alors qu’il a effectivement répondu à côté de la plaque. Ce vendeur bossait le 17/07 à 14h50. La dernière fois que j’ai eu ce problème, la caissière a très bien compris.

Pourquoi faire Mondial Relay si vous n’êtes pas capable de délivrer le service ? Nous faire attendre pour encaisser des gens et montrer des signes d’agressivité quand on vous dit qu’on doit bénéficier, nous aussi d’un service de qualité et qu’on attend déjà depuis de longues minutes est TOTALEMENT inadmissible. Le patron qui commence à s’énerver en me disant « vazy bouge parle pas avec moi », peut être a-t-on élevé les poules ensemble ? Bref, on ne reviendra plus donner ni notre argent ni nos colis

Comportement d’accueil inapproprié, ils constatent un vol et devant moi deviennent voleurs en imposant à cet individu de payer le double de la somme! C’est du vol qui se plaint du vol, misérable !

Je vois certains commentaires abusif concernant ce magasin. J'ai à maintes reprises acheter viande et poisson. Jamais eu de problème avec la température. Pour ce qui est des mangues, j'ai eu le même problème dans deux autres magasins. Cela ne peut pas être imputé au magasin. La mangue est livrée pourrie. C'est le fournisseur qui est fautif pas le magasin. Un peu de sagesse ne fait pas de mal.

Nous venons encore d’acheter une mangue complètement pourrie à l’intérieur, et malheureusement ce n’est pas la première fois mais la cinquième. C’est vraiment décevant, surtout pour des clients qui viennent régulièrement. Une fois peut arriver, mais à ce stade il y a clairement un problème de contrôle sur la qualité des fruits mis en rayon. Nous espérons sincèrement que cela sera pris en compte, parce que payer pour des produits inconsommables devient franchement inadmissible.

J’étais un client régulier de ce magasin et je n’avais jamais eu de problème auparavant. Malheureusement, cela fait maintenant plusieurs fois (au moins 5) que j’achète des mangues chez eux et qu’elles sont totalement pourries à l’intérieur une fois ouvertes, donc impossibles à consommer. J’ai déjà signalé le problème calmement par le passé. Une seule fois, un geste commercial a été proposé, mais la plupart du temps j’ai simplement perdu mon argent pour des fruits immangeables. Aujourd’hui, avant de repartir avec une nouvelle mangue potentiellement pourrie, j’ai voulu vérifier sur place après l’avoir payée. En constatant qu’elle était encore mauvaise à l’intérieur, j’ai essayé d’expliquer la situation, mais au lieu d’écouter, le responsable a créé une tension inutile devant les autres clients. Je trouve cela dommage, car le vrai problème reste la qualité des fruits vendus. Je conseille donc aux clients de bien vérifier les produits achetés, notamment les mangues. J’espère surtout que le magasin prendra davantage en compte ce problème à l’avenir.

Catastrophique ! La chaîne du froid n’est pas respectée, deux fois que nous achetons de la viande ou du poisson et devons jeter à l’ouverture … une partie du personnel est extrêmement peu aimable ! Et ne faites jamais livrer vos colis la bas ! Nous avons l’impression de déranger quand nous venons chercher un colis, de plus il n’enregistre par le colis tout de suite à sa réception si bien qu’il y a un délai additionnel et surtout ils nous laissent que 2 jours pour le récupérer !

Je connais bien ce G20 rue Réaumur, c'est mon magasin de dépannage habituel pour le quotidien. C'est pratique, ils ont l'essentiel (fruits, légumes, épicerie) et le personnel à la caisse est toujours sympathique et efficace, ce qui est appréciable.